凈水器陷入有潛力無市場的尷尬 問題在哪？

　　近兩年，隨著健康意識提高，人們對水的質量提出了更高要求，也因此催火了凈水器。在家電產品持續疲弱下，凈水器卻日益火爆。不過，普及率低的尷尬始終困擾著凈水器行業。

　　凈水產品異軍突起，成為家電市場增長的新引擎，其潛力是毋庸置疑的。但相比發達國家70%以上的普及率，我國只有5%左右，差距相當之大。凈水器發展這么多年，普及率卻始終低位徘徊，有著多方面問題。

　　國內凈水器行業發展起步較晚，相關的標準不完善，缺乏必要的監管。市場魚龍混雜，產品良莠不齊，且常常拿一些概念頻繁炒作，如“生態水”、“活化水”等，消費者難以辨別。

　　通常，消費者在選擇凈水器的決定因素中，品牌和價格是放在首位的。而目前國內已有的凈水器品牌超過4000家，絕大部分由中小企業生產，市場集中度低。

　　不僅如此，由于凈水器是家電領域僅剩的兩塊蛋糕之一，每年新增的凈水器企業還在不斷上升，很多都是沒有衛生批件的企業，結果造成產品質量參差不齊。

　　在2015年12月，國家質檢總局對27家凈水器企業抽檢中，不合格的企業占比接近一半，多達13家。產品質量問題，已是凈水器市場發展的一大阻礙。

　　產品質量問題，還表現在凈水技術相對落后，真正有獨立研發能力、掌握核心制造技術的企業屈指可數，而國外凈水器品牌凈水技術領先起碼30年。

　　另外，售后服務滯后同樣是我國凈水器市場發展的主要瓶頸之一。因為凈水器不像其他家電，可以做到一次銷售，用戶在使用過程，需要定期更換濾芯，才能避免二次污染。這就需要廠商有著良好的售后服務，目前大部分國內廠商還達不到要求。

　　消費者對凈水產品認知不足，也是普及率低的原因之一。由于對凈水器了解不足，在購買時往往過分關注品牌和價格，而忽略后期使用保養問題，使用過后滿意度偏低，認為凈水器作用不大。

　　隨著消費者對凈水器的了解增加，對凈水器的需求將進一步得到釋放。未來，凈水器行業需要朝著技術化、集中化、專業化、品牌化發展，統一質量標準，才能擺脫有潛力無市場的尷尬局面。（程野）

來源：前瞻產業研究院

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