小家電市場 到底在哪兒?

　　數據顯示，目前我國小家電市場規模約為3500億元，并以每年30%的幅度高速增長。其中，空氣凈化器和凈水器產品的增速最快，奧維云網數據顯示，空氣凈化器含車載產品2014年銷量為760萬臺，同比增長95.4%，零售額151億元，同比增長94.8%。而中怡康的匯總數據則顯示，2014年凈水設備零售量706萬臺，同比增長56.4%，零售額160億元，同比增長68.9%。

　　對于春節促銷期間小家電產品整體銷售規模的下滑，業內專家普遍認為，這與政府采購、企事業單位禮品發送減少有一定關聯。近年來，國家不斷頒發各項關于福利的禁令，導致各級政府部門和相關企事業單位開始逐步取消節假日福利，在一定程度上影響了小家電產品的銷售。奧維云網分析師柴翠翠也表示：“政府反腐力度加大，給員工發放禮品減少，對小家電市場形成一定沖擊，此外宏觀經濟下行、民營企業收益下降等因素也沖擊著春節小家電市場。”

　　柴翠翠認為，盡管2015年春節促銷期整體小家電市場規模同比呈下滑趨勢，但市場依然存在較多引爆點，線上市場、移動交易端及三四級零售賣場將是主要發力點。預計小家電線上銷售額將達6.6億元，同比增長53%，家電移動端交易占電商比重將達47%，同比增長13%。

　　業內人士普遍認為，未來小家電市場主要集中在向網絡化和移動化轉型。奧維云網預計，2015年，小家電線上銷售仍將保持高速增長，但是對于線上市場來說，利用好移動互聯網，將是未來互聯網營銷的重中之重，奧維云網通過統計分析發現，網絡銷售高峰節點的移動端成交比例是平時的3倍多。

　　同時，網絡化也為小家電維修難提供了新的思路。早在去年10月，小狗電器便率先發布中央維修服務模式，即以中央倉庫為維修中心，以第三方快遞為網絡，實現待修產品從用戶到中央維修中心送修、再二次快遞到用戶的逆向物流過程。整個服務過程無條件全免費，且不再區分是否為用戶損壞，用戶足不出戶就可以輕松解決售后維修難題。據小狗電器創始人檀沖表示，在中央維修模式下，盡管企業在單件產品的維修費用支出明顯上升，但是產品整體返修率明顯下降，不僅消費者受益，企業事實上也是受益方。

來源：周口晚報

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