2020年10月10日,北京市工商聯在北京亦莊召開“2020北京民營企業百強發布會”,會上發布了“北京民營企業百強榜單”及專業調研報告,京東、聯想、國美位列百強榜前三甲。其中,國美(GOME)憑借整體的經營實力以及在線、線下融合發展,躋身2020北京民營企業百強第三名及社會責任百強榜第七名。
國美“家·生活”戰略升級 打造國美生態圈
民營經濟是推動首都經濟高質量發展的重要力量。國美作為零售業的民企代表入圍百強榜單,不僅展現了雄厚的實力與不凡的成就,也體現了國美“家·生活”戰略第二階段發展的成果。
2020年9月7日,國美(GOME)發布了對“家·生活”戰略第二階段的延展和升級,“兩軸四輪”的國美模型已經建立完成。從“人、貨、場”的零售經典模型看國美:從場的維度就是在線線下融合貫通的場景軸,從貨的維度就是自營+第三方商戶的商品軸,兩軸一縱一橫構成國美的動力總成,驅動“在線+線下,自營+第三方商戶”的四輪,實現對場景、商品和用戶的全鏈接,以及對用戶家生活需求的全覆蓋。
不僅如此,國美還建立起嚴選供應鏈作為戰略支撐。國美將其30余年深耕家電的供應鏈的能力和優勢延展至“家·生活”全領域,以專業負責的精神,優中選優,甄選最能滿足消費需求的好物,追求極致性價比。
國美緊抓直播風口 融合線上線下雙渠道
今年來,國美重點發力線上線下“雙平臺”融合,依托三十多年的線下門店連鎖經營的優勢,打造出行業少有的在線+線下的雙平臺渠道體系。在國美實體門店,消費者能自由行走于家·客廳、家·廚房等生活場景,沉浸式感受產品專業的功能與應用﹔同時可以在國美APP下單,體驗在國美在線線下雙平臺自由穿行的便捷。從在線到線下,從手機下單到社區送貨上門,國美已經初步實現建立生活圈、場景圈和生態圈的預定目標。
2020年上半年疫情期間,國美調動起在線營銷的巨大能量,順應潮流迅速站上直播風口。今年5月1日,國美聯合央視,邀請康輝、撒貝寧、朱廣權、尼格買提等名嘴,將3個小時的直播做成了喜聞樂見的綜藝節目,自此國美確立了“知識型內容+頂級IP+場景”的特色直播之路,使得國美品牌價值更加深入人心。社群直播作為國美直播體系的基本盤,力量也不容小看,“社群+直播”是一種以門店為圓心,以周邊用戶為半徑,輻射廣大需求,激活龐大流量的全新運營模式。借助社群,國美零售依托店面的平日資源,通過建立社群觸達用戶,開展帶貨直播、秒殺、優惠搶購等活動,推進網絡消費、平臺消費、智能消費等新型消費快速成長。
數據顯示,截至9月25日,國美零售已完成各類主題、不同規模的直播超兩千場,累計觀看人數過億,15場超級直播累計實現銷售額近70億元。
百強風范:國美積極履行社會責任
為響應北京商務局促進北京消費市場號召,國美面向北京市市民發放1.2億元家電消費券。活動中,國美北京分公司組織開展了20多場直播,通過朋友圈、公眾號、微博、抖音等自媒體矩陣,以海報、圖文、視頻等內容形式,傳播“防疫保供網上行”理念,傳播曝光量達500多萬人次,實現促銷讓利優惠價值近1.35億元。而在近期啟動的北京消費季活動中,國美在北京地區原有節能補貼的基礎上,加推以舊換新補貼,其中以舊換新首批投入5億元,以切實可行的促消費活動,點燃消費熱情,促進經濟發展。不僅在北京地區,全國各地國美也在積極行動。
國美盡管已經連續三年進入北京民營企業百強榜單前三甲,但對國美來說,不失為又一次新的開端——國美依然朝著其創始人說的“商者無域 相融共生”的目標中全力前行著。
轉自:21世紀經濟網
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