中小型定制家具該如何自我定位？

　　每一個企業都是由小做大的，每一個大企業的前身必定都是從小公司開始起步的，但并非每一個小公司都能成為日后的大企業和大集團。定制家具企業應該如何慢慢做大做強呢?杰派定制家具作為重慶定制家具行業的杰出代表，擁有十分豐富的市場實戰經驗，經歷過無數大大小小的風浪和危機。正是憑借每一次的錘煉，杰派才擁有了今天的成就。那么中小定制家具企業應該怎樣才能做大做強呢?

　　品牌定位、產品開發

　　前幾年我們在定制家具市場上經常能見到專門針對兒童的卡通定制家具，但現在都已經下架。卡通定制家具的失敗其實并不是產品的定位過于細分、狹窄，而恰恰就是定制家具企業缺乏對消費者細致深入的研究和思考，試想：婚房的裝修一般在結婚前，在孩子還沒有出生時、父母是很少為兒童房進行針對性的布置，更何況還不知道孩子的性別; 另一方面，定制家具屬于耐用消費品，孩子的變化成長卻日新月異的，所以在定制家具的生命還在"盛年期"的時候，卡通定制家具花哨的花色往往就已經不倫不類了。

　　廣告、宣傳推廣

　　定制家具這種產品屬于冷關注度的耐用消費品，就消費者來說、只有在需要的時候才關注，并且會很用心的去了解和詢問。所以企業在廣告投入上應該有的放矢，不能為追求品牌的知名度而盲目的投放，更多的考慮定制家具的準消費群體關注的媒體--著重考慮專業的建材裝修家居等媒體、而不要隨意選擇大眾主流媒體。專業房產家居媒體的受眾群大都是定制家具的準消費者，在這樣的媒體渠道中加強品牌、企業、產品的傳播力度。

　　銷售、售后服務

　　就定制家具產品本身而言，已很難再找到一個與眾不同的、令消費者為之一震的興奮點，這時候的關鍵就是應該站在消費者的立場，關注消費者關心的"點"加以解析與渲染。所以在終端銷售上，專業性的導購員不能對消費者籠統的灌輸，而應該對消費者普遍關心的諸如環保、耐磨、防潮等性能加以細致的闡述，并與同行業內產品進行比照后說明產品差異化的優勢。

　　對于定制家具這種產品，其實只能算是一個半成品，在完成定制家具銷售之后還必須要經歷安裝這個重要的環節，"三分定制家具、七分安裝"，這句話足以凸顯定制家具售后工作開展的重要性，安裝效果的好壞還將會直接影響產品的質量和使用，也不可避免的影響到定制家具品牌的影響力、美譽度。作為耐用消費品的定制家具，提高售后服務的質量，增添售后對顧客的關懷，解決消費者對售后一系列問題的后顧之憂，無疑會增強消費者的購買理由。

來源：九正建材網

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