紅罐之爭：當輿論作為一種競爭手段

　　加多寶和廣藥曠日持久的紅罐之爭6月15日開庭在即，各種磨刀擦槍、招兵買馬，可以想見。與此同時，庭外的輿論戰事關人心，雙方均不敢怠慢，呈愈演愈烈之勢。

　　新浪微博提前開啟了相關微話題，“15日，兩家再度對簿公堂，誰輸誰贏，誰得人心，拭目以待。@央視財經將全程直播庭審現場，敬請關注！”同時發起投票，作為庭外的先行PK，截至6月13日13：03分，加多寶獲335884票，王老吉獲345756票，可謂不相上下。當然，這類數據能否代表真實民意則值得懷疑。水軍，似已成當前網絡輿論戰不可分割的一部分，各大網站相關新聞的評論中，雙方都在互相叫囂對方惡意競爭，你指責我收買大V，我指責你公關媒體，總而言之，對方不要臉、己方得人心。

　　忽略那些明顯充滿水分的相互攻擊與自我標榜，雙方的抗辯實則都在選擇一些事實、忽略另一些事實的基礎上，努力以一副悲情的面孔博取公眾支持。

　　6月5日，加多寶在其官方微博發表公開信，指稱廣藥王老吉前后兩次使用國家機關和國家機關工作人員名義的違法廣告，有動用權力之嫌（“拼爹”一說）；此外，還在街頭散發百萬誣蔑傳單、抹黑廣告，乃至使用暴力手段攻擊加多寶員工；最后呼吁在“道德規范”下進行良好有序的競爭。以此三點控訴廣藥王老吉在進行惡意競爭。

　　次日，署名“廣藥小股東南海王老吉”的人以6000字長文回應了這一封公開信，以“中國夢”開篇與結尾，訴之以情，以連續26個“是誰”訴之以疑（質疑“惡性競爭”的根源到底是誰），一一回應加多寶的三點控訴，反指加多寶在進行惡意競爭。

　　廣藥使用國家機關和國家機關工作人員名義的廣告不免理虧一步，回應信避此不談，卻提到了其它一些關鍵問題，成為支持者的有力武器。如東方港灣董事長但斌稱“為什么寫紅罐官司的文章不提10年前紅罐官司的一審二審判例？為什么10年后的這次官司當庭兩家都對誰是知名商品這么重視，而法院總結的核心四點中，此亦為核心，但為什么媒體和一些記者就是不重視？！是專業精神不夠？還是其它？”質疑一些媒體被加多寶所收買，忽略對廣藥有利的事實。然而，網友同樣毫不客氣地指出但斌本人持有廣藥股票這一事實：但斌所質疑之收買一事，廣藥難道完全置身事外？

　　或許，“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”才是紅罐之爭的本質。中國傳媒大學廣告學院院長黃升民在接受《經濟參考報》采訪時稱，紅罐之爭是一個世紀之爭，是前所未有的品牌沖突。

　　中國上市公司輿情中心認為，很多時候，品牌不過意味著人心之向背。當人心意味著品牌、品牌意味著市場，干預輿論的走向就不免成為一種競爭手段。而所謂的商業競爭背后，很難有明確的對與錯、黑與白。

來源：證券時報網

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀