老字號應學會運用媒體的力量

　　2012年就要過去了，這一年北京老字號企業雖然沒發生什么驚天動地的大事，但似乎每個企業又都在這一年經歷了不多不少的變化。我們的報道也隨著每周老字號發生的種種事件一起跟著“喜怒哀樂”。

　　老字號企業和新聞報道究竟應該處于怎樣的關系也是到了一年年末難免要去思考的問題。或許比起現代企業來說，老字號企業在媒體方面顯得低調很多，有些老字號企業更是極其難以約到采訪。曾聽一位同行抱怨，當時正值秋冬換季，一些飲料企業的主推商品也會有所調整，所以這位同行想以此為由，約一家老字號飲料企業進行一次采訪，但從那時開始，這位同行便開始了與老字號企業漫長的“相約之旅”。從10月開始，數次定好的時間到了前一天都會因為一句“老板不在”而被迫延后，以“誠信”為核心經營理念的老字號企業屢屢爽約，但在其看來似乎無傷大雅。如今眼看就要到冬春換季之時，不知新的一年這家企業的老板是不是依舊常日不在。

　　其實這家老字號企業反映出的是一個還算普遍的現象，目前很多老字號在對于媒體方面都選擇了“能回避就回避”的態度。這種態度背后也能反映出老字號企業對于市場的恐懼。嚴格說來，媒體報道對于老字號企業來說是一把雙刃劍，可以放大老字號企業發展問題的另一面，也可以無限放大一個品牌的優秀。

　　并不是所有的老字號企業都對媒體報道“敬而遠之”，相反，如今北京老字號的知名企業，如全聚德、北京稻香村、張一元、吳裕泰等企業，都經歷過媒體報道出不同程度的問題。但面對媒體與社會的質疑，這些企業并沒有選擇回避，相反，積極的處理態度反而為這些品牌贏得了更多社會的肯定，為自己正面形象的發揚光大起到了事半功倍的效果。而從之后的發展也可以看出，這些經歷在一定程度上助推了品牌在社會的地位上漲。

　　其實只要是企業，在發展的路上就不可能沒有問題，對于老字號來說，幾百年的發展積淀已經篩除了很多現代企業急功近利所帶來的弊病。如何站在新市場的角度去創新、去轉變，才是老字號當務之急的課題，也是很多老字號所欠缺的一大塊。所以，媒體在其中充當的是冷靜的旁觀者以及全面的思考者，在宣揚老字號發展的同時，也會代表市場、代表消費者給老字號企業建設性地提出一些意見。老字號企業直面自己的問題也意味著要做出轉變，當企業面臨經營上一些根本問題后，早日解決才是根本之道。

來源：北京商報

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