保健食品質量和銷售陷阱分析

隨著老百姓生活水平的提高和保健意識的增強，越來越多的保健食品走進人們的視線，走上商店的貨架，與消費者的生活發生著密切的聯系。然而，琳瑯滿目的保健食品讓不少消費者“挑花了眼”，虛假廣告宣傳、虛標成分功效、摻雜摻假等行為，更是坑苦了消費者，不僅自己希望的保健功效落了空，有的甚至還引起了不良反應。

案例一：

偷工減料質量堪憂

5元一瓶的魚油你敢買嗎？市民陳先生最近在逛廣州市一些藥店超市專柜時，發現深海魚油、大蒜素、維生素片等，4折優惠、買二送一，跳水價格讓人“怦然心動”，甚至還有5元一瓶的魚油。陳先生買了4瓶魚油回家，服用了一次后，發現并沒有像以前服用時有魚腥味。他咬開一粒的膠囊外殼后發現，膠囊的壁厚非常厚，中間僅有的那一點“魚油”聞著毫無腥味，看著更像色拉油。發現上當后的陳先生直接扔掉了4瓶“魚油”，但因為覺得只浪費了20元也沒有再追究。

專家點評：由于臨床證實純正魚油對降低血脂、保護心血管方面有幫助，因此服用魚油的以患心腦血管等疾病的中老年人居多，一旦服用劣質的魚油將會對健康造成極大威脅。為了追求保健食品的高利潤，通過偷工減料、以次充好等手段來降低成本已成為不良商家慣用的手段。目前，一些劣質的魚油，常常是用色拉油加腥味素調配而成或者純正魚油含量極低。這樣的劣質魚油容易氧化變質，如攝入過量劣質魚油，有可能增加身體過氧化應激的風險，如動脈粥樣斑塊的形成、細胞膜過氧化損傷，反而會對身體造成危害。因此，消費者千萬不要貪圖小便宜，遇到幾元錢的魚油保健品，一定是產品有問題，千萬不要購買。

案例二：

虛假廣告誘導消費

家住銀川市西夏區的李阿姨最近就在虛假廣告的誤導下，掉進了消費陷阱，保健不成反傷身。前不久，她在公園晨練時收到一份宣傳保健食品“太歲口服液”的傳單，聲稱對老年病有很好的療效，她信以為真就到保健品專營店去了解情況，并在店方要求下留了聯系方式。隨后，專營店打電話邀請她參加“免費療養”，她和其他老年人在聽講座中度過了4天時間。活動結束后，她沒禁得住忽悠，購買了2萬多元的“太歲口服液”開始服用。一個月后，李阿姨出現頭暈、眼花、耳鳴等癥狀，懷疑和服用保健食品有關，就立即停止服用，并到銀川市食品藥品監督管理局投訴。

專家點評：很多老年人身患慢性疾病，難以根治，容易病急亂投醫。不良商家正是利用他們關注健康、疏于防范的心理，將一些山寨保健食品宣傳成“神丹妙藥”，夸大其功效。有的保健食品甚至違反國家有關規定，添加化學成分、藥物成分，而銷售者并不了解消費者真實的身體狀況就盲目推薦，食用這類保健食品后很可能會對人體造成危害。因此，老年人切不可輕信這類廣告。

專家尤其提醒老年人，套取老年人信息推銷保健食品是一些保健品專營店慣用的手法。這些打著“理療中心”、“健康服務部”、“糖尿病之家”等名號的專營店一般規模小、產品數量少、經營人員安全意識差，保健品多是從非正規渠道進貨的“三無”產品。推銷人員通過夸大保健食品的功效、做虛假廣告，吸引老年消費者后，將進一步套取老年人聯系方式，隨后不斷打電話推銷產品，或以贈送產品、免費測量血壓和心電圖等“免費體檢”方式吸引老年人購買。

銷售方式隱藏欺詐

前段時間，山東的張女士多次收聽到某地方電臺，在每天同一個時段對某品牌保健口服液的大力推薦宣傳，于是她通過電臺留下的熱線電話咨詢了“坐堂醫生”，被告知她的病情與該保健品的“療效”較為對癥。因為覺得電臺會替聽眾把關，張女士毫不猶豫地就訂購了兩個療程。貨到付款后，張女士根據包裝和說明所提供的信息對產品進行了一番查證，結果發現該產品存在涉嫌盜用專家名義和嚴重虛假夸大宣傳等重大問題。

專家點評：目前，銷售方式存在明顯的欺詐傾向也是保健食品行業的一個典型亂象。一些生產或經營者為謀取利潤，抓住人們治病求健康心切的特點，利用電視電臺或報紙來對自己的產品進行虛假宣傳，用義診、講座或小恩小惠等形式吸引消費者，誘騙老百姓的情況時有發生，使許多消費者蒙受損失，貽誤病情的診治。電話銷售、大型健康咨詢會之所以大行其道，是因為這種銷售方式可以繞過政府相關部門的監管。等到消費者發覺后再向有關監管部門投訴時，卻發現不斷打來的電話已被設法屏蔽，或者曾經熱鬧的宣講教室已是人去樓空。

因此，專家建議，一方面消費者應該對保健食品提高警惕性，并增加對相關知識的了解；另一方面，有關部門應該建立健全“打擊保健品欺詐銷售行為”的社會監督網絡，在各城鎮社區居委會、較大集鎮鄉鎮政府，委托或聯系一批退休老黨員、老干部作為信息監督員，在日常生活中一經發現上門推銷保健品、發放保健品宣傳單、非醫療機構開展免費體檢活動、邀請參與健康講座等一系列行為，及時將信息報告有關部門。對監督員舉報的信息經查實的，按照相關獎勵辦法，酌情給予舉報獎勵。

來源：中國質檢網

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