“洋奶粉”代購的背后

近年來國內奶業丑聞頻出，國內消費者對國產奶粉的信任危機愈演愈烈，在這一背景下，洋奶粉自然成為部分消費者的首選。業內人士呼吁國家有關部門應盡快摸底調查這一行業，掃除監管盲區。

當“三鹿奶粉”等事件對消費者帶來的陰影尚未完全抹去時，一些父母舍近求遠，放棄國產奶粉甚至進口品牌在中國銷售的奶粉，通過各種渠道購買海外原裝奶粉。

但網絡代購隱藏的風險也隨之顯現出來，一旦海外代購奶粉出了問題，消費者很難維權。

樂此不疲的代購

奶粉在英國屬于福利性食品，政府補貼力度很大，所以價格相對較低，很多著名品牌售價都在10歐元/900克左右。

在英國工作的西安女孩馬依依，有四年的奶粉代購經驗。

“國內的同學、朋友經常要我幫忙從英國帶東西郵寄至國內，奶粉是其中之一。”通過馬依依這樣的“散客”帶貨，近至香港，遠從歐美，通過空運或海運，成為很多海外奶粉進入中國的主要途徑之一。

據了解，奶粉在英國屬于福利性食品，政府補貼力度很大，價格相對較低，很多著名品牌售價都在10歐元/900克左右。

所以，海外奶粉曲線進入中國的產業鏈也由此催生。

之前，馬依依經常從國外的超市、藥店等零售終端進貨，但隨著越來越多代購軍團經常將奶粉一掃而空，現在歐盟很多國家出臺限購政策，每人限購5罐/月。

這種“代替購物服務”賣給國內消費者的售價是由奶粉在國外的零售價，加上運費和一定比例的服務費構成。

但是通過這種渠道進入大陸的奶粉，成本依然較高。以英國牛欄奶粉為例，900克一罐的奶粉在英國的平均售價折合成人民幣約為85元，從美國運往中國的運費一箱（約6罐奶粉）在200元左右，攤合每罐奶粉運費35元，再加上每罐奶粉18元的關稅，如此算來，一罐奶粉進到中國的成本在138元左右。如果以淘寶網同規格奶粉零售價160元計算，其利潤率為13%。

即便如此，這個價格也遠低于國內超市貨架上的進口奶粉。“1罐900克奶粉的價格平均在250元以上。”去年12月當上媽媽的張琪最初也在超市購買進口奶粉，當她發現網購進口奶粉價格低很多，而且送貨上門，于是便將購買進口奶粉的渠道轉移到了網店。

馬依依表示，如果奶粉需求量大想去廠家直接進貨，這對普通的個人而言幾乎是不可能的。國外奶粉生產廠商會將奶粉供給分銷商，一般不會賣給個人。個人要大批量購買奶粉，必須要向廠商證明自己在當地有資金和銷售終端，這對中國一般個人代購來說不可能達到。

龐大的市場

2010年中國海外代購市場交易規模達到120億元，其中化妝品、奶粉、箱包類代購量居前三位。

與“散客”運送進口奶粉的方式不同，在淘寶網上，出現的不少銷量巨大的賣家，這類代購看起來更像在從事奶粉終端分銷業務。

這類賣家一罐奶粉價格僅在二百元左右，從價格和成本上分析，走“散客”渠道的可能性微乎其微。以購買者身份詢問這類賣家貨源時，得到的解釋多為與當地超市有合作、走批量運費低，或者從香港入關關稅低。

“事實上，淘寶代購奶粉也分兩種：一種確實是從海外直郵的奶粉；另一種則是從代理處拿貨，這些二級的銷售者實際上也不清楚奶粉貨源。”一位知情人士表示。

“以明治奶粉為例，很多貨都是從日本零售終端或者代理商處采購，當囤積到一定數量后，由貨運公司集中將奶粉運到香港。到香港后，這批奶粉會交給清關公司處理，如果運氣好，清關公司可直接順利入關；或者請有深圳身份證的‘水客’，將貨物化整為零帶到深圳，再運送到國內賣家手上。”上述人士透露，而在這些環節上，奶粉的質量是無法保障的。

中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示：2010年中國海外代購市場交易規模達到120億元，其中化妝品、奶粉、箱包類代購量居前三位。

正是看中了海外代購奶粉的巨大需求空間，代購商的隊伍日益壯大。2月2日，記者在淘寶的搜索引擎中輸入“代購奶粉”，出現了33599件商品信息。除了常見的美贊臣、惠氏、雅培、明治等眾多知名品牌以外，還有Karicare等一些在國內并不多見的外國品牌。店鋪以“荷蘭原裝進口”“新西蘭代購”“海外代購”等字樣宣傳，每罐價格多在一二百元左右。

通過淘寶網上顯示的商品信息不難看出，代購洋奶粉的所在地分兩種，一種在國內，以廣州、深圳、廈門等南方城市為主，另一種在國外，以新西蘭、荷蘭、英國等國家為主。但綜合來看，以廣州、深圳、廈門等地發貨的居多。

業內人士指出，代購洋奶粉主要有兩種形式，一是一些海外華人、空姐、留學生等特殊人群從事的“螞蟻搬家式”海外代購。第二種，是一些貿易公司通過國際物流免稅進口國外奶粉到香港，然后通過專人每天往返多次帶進內地。

相關業內人士指出，近年來國內奶業丑聞頻出，國內消費者對國產奶粉的信任危機愈演愈烈，在這一背景下，洋奶粉自然成為部分消費者的首選。但假如沒有親戚朋友在海外，也沒有能力去香港“掃貨”，超市進口奶粉價格又普遍較高，于是他們便將目光轉向海外代購奶粉的網店。

中國海關總署2010年發布公告，進出境個人郵遞物品關稅免征額度從由原來的港澳臺地區400元、其他國家和地區500元降至50元。

這一新規并未給網絡代購奶粉造成什么影響。降低免稅額度后，如果被海關抽查到，平均每罐奶粉的價格會增加20到30元，哪一個熱衷代購的父母會因為多花20到30元錢就不給自己的孩子吃洋奶粉呢？

需警惕的繁榮

無論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購得的奶粉一般無法全部經過質檢部門的檢驗。

顯而易見的是，網絡代購隱藏的風險也逐漸凸顯，由于沒有當場購買，奶粉出現的結塊、撒漏、包裝破損等現象也時有發生，因此，隨著洋奶粉代購的升溫，對于奶粉進貨渠道和品質保證的質疑聲也接踵而來。

實際上，無論是螞蟻搬家，還是化整為零，這兩種方式所購得的奶粉一般無法全部經過質檢部門的檢驗。按照我國法律相關規定，國外奶粉要在內地銷售，必須經過相關主管部門審批后，持檢驗檢疫合格證書銷售。同時，按照我國檢驗檢疫部門的規定，所有進口食品上都必須有合格的中文標簽，并且要標注食品名稱、原產國或地區、總代理或經銷商在我國依法登記注冊的名稱和地址等7項內容。

如果通過其他途徑進入內地，沒有通過專門檢測，產品的衛生質量和安全性都無從保證，一旦發生質量問題，消費者很難維權。

在調查中，不少賣家對于貨品出問題后的解決途徑都語焉不詳，大多回應“絕對正品，有外國超市的發票，貨源絕對是可靠”，或是“附贈當地當天報紙，以求真實”等。如此一來，海外代購奶粉的品質基本只是“精神保證”，沒有特別有效的維權措施。

然而，去年9月份，美國奶粉巨頭雅培以產品可能受甲蟲污染為由，宣布在美國、波多黎各等地召回Similac品牌嬰兒配方奶粉。雖然進入中國市場的產品不在召回范圍之內，但是通過網絡直接從美國代購的雅培奶粉卻無法按照程序被召回。

業內人士建議，選擇海外代購洋奶粉時，首先要查看該網店是否取得《食品流通許可證》和《營業執照》，再通過查看已購買者的網評，加深對網站信譽度的了解，切不可盲目相信網絡宣傳，選擇沒有售后保障的網絡平臺購買；此外，還要注意在收貨時當場驗貨，重點檢查收到的洋奶粉與自己所購的洋奶粉是否一致，外包裝是否完好無損；還要注意索取和保留好相關憑證。如果消費過程中發生問題，要及時向網站或網店所在地工商、消協投訴舉報，維護自己的合法權益。

針對網絡代購洋奶粉存在的種種風險和隱患，業內人士呼吁國家有關部門應盡快摸底調查這一行業，掃除監管盲區，網絡代購市場的規范管理要更加深入。從根本上講，還是要提高國內乳業品質，重塑消費者對國產奶粉的信心；另外就是適當降低關稅，滿足部分消費者對洋奶粉的需求。

來源：城市經濟導報 作者：王暉

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