國產奶粉該“觸底反彈”了

媒體調查顯示，7成消費者選用進口奶粉，僅有3成人選擇國產奶粉。由于消費者對國產乳制品的信任度較低，去年國內嬰兒配方奶粉產量首次下降，下降量在12%左右。2月28日《北京晨報》

不管是市場一線的反饋信息，還是有關部門的統計數據，都明白無誤地告訴我們：國產奶粉已經面臨全面信任危機，處于被消費者拋棄的邊緣。西方有諺云：羅馬不是一天建成的。我們套用一下，消費者對國產奶粉的信任危機，也不是一天形成的。冰凍三尺，非一日之寒。遠的有“三聚氰胺”事件，近的有“皮革奶”事件，這些層出不窮的奶粉“緋聞”，逐漸摧垮了消費者對國產奶粉的最后一絲信任。

于是我們看到，進口奶粉的價格一漲再漲仍舊銷量不減，很多國內父母甚至買光了港澳商場貨架上的洋奶粉。與之相對應的是，2010年，國內嬰兒配方奶粉產量首次出現下降，下降幅度達到12%。有網友戲言，買進口奶粉要錢，買國產奶粉要命，在要錢還是要命之間，消費者必然會選擇花錢“保命”。如此不堪局面，國內乳企應該有所觸動吧?否則，可就真成了“死到臨頭，不知悔改”。

其實，不管是政府還是百姓，盡管對于國內乳企總抱有一種“哀其不幸，怒其不爭”的復雜情緒，但并沒有人從內心盼著它們真的一蹶不振，被洋奶粉占據所有的市場份額，那樣對國內乳企是場災難，對廣大消費者同樣也是一場災難。盡管目前洋奶粉正高歌猛進，但并非說國產奶粉就只能一敗涂地，繳械投降。這其中涉及到一個消費者“觸底反彈”的心理問題。包括筆者在內的很多消費者，在國產奶粉屢陷危機之后，想必也會抱有一種想法或者說期待，那就是覺得國內乳企在經歷了嚴厲的市場整頓，付出慘重的代價和昂貴的學費之后，總該總結經驗，吸取教訓，保證產品的質量和安全了吧?既然有了質量和安全的保證，價格又比進口奶粉有優勢，國產奶粉說不定還能東山再起。這無疑正是國產奶粉“觸底反彈”的契機所在。

現在，關鍵就看國內乳企能否珍惜并把握住這次機會了。是從此以后“改邪歸正”，還是故態重萌，抱著僥幸心理重蹈覆轍，完全要看企業的自律能力和政府的監管能力了。我們希望事情的發展如媒體報道的那樣：政府部門將加強監管措施和力度，乳制品企業承諾保障產品的質量，最終達到恢復消費者對國產乳制品信心的目的。

來源：廣州日報

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