被指年銷售額高達10億元的網絡奶粉代購產業,在洋奶粉安全危機、海外政策嚴控、本土生產增加等多重因素擠壓下,生存空間正逐步縮小,利潤也越來越少。已有代購店主感嘆“夕陽產業”之余,準備轉賣其他商品。
貨源趨緊利潤大降
日本奶粉因口蹄疫疫情被限制進口,讓不少經營日本奶粉代購的網店店主一籌莫展。而日前有淘寶店主向記者反映,其他國家的進口奶粉生意也不好做,因為海外對非許可渠道的銷售控制越來越嚴。
據了解,以乳業聞名的新西蘭曾是中國網絡代購市場的主要進口國。但在今年,新西蘭針對近兩年大量新西蘭超市的奶粉通過網絡渠道銷往中國卻并沒有得到新西蘭食品安全局的許可一事展開調查,并頒布了“限售令”,顧客現在一次只能購買固定數量的奶粉,數量從2到4罐不等。這令許多新西蘭奶粉代購業務受到巨大沖擊。
代購店主“保健專賣”叫苦不迭。“現在奶粉越來越難買了。”他表示,以前只需要在一兩家超市就能一次性采購到所需要的奶粉。現在,他不得不輾轉于各家超市多次購買才能拿到足夠的量。“每次轉遍半個奧克蘭。”他說,現在他發出的整箱奶粉,很可能是從不同超市拼湊的,這加大了他的工作量。
“一名乘客或者乘務員只能隨身攜帶兩桶奶粉。”南方航空公司一名飛國際航班的空姐說,現在連她自己需要的奶粉都得托同事帶。
另一名代購店主“yurong”告訴記者,很多超市是限制購買特價奶粉,比如打折時最多能買4罐,其他以原價購買。這樣一來,利潤大大降低。
安全危機雪上加霜
在三聚氰胺事件爆發之后,代購奶粉以其海外原產、質量有保證等特點獲得了所有消費者的追捧,但兩年過去了,代購奶粉的安全性也開始受到了廣泛的質疑。網絡代購的可靠性歷來飽受詬病,由于缺乏有效的監管,許多消費者都有過貨不對板,甚至買到偽劣產品的經歷。
周女士在通過網店訂購了3罐美素高,可是沖泡時卻發現白沫特別多,奶粉顆粒較粗,而且味道也和平時買的港版奶粉不同。周女士覺得不對頭,馬上聯系了代購者要求退貨。沒想到,對方態度非常惡劣,直接把電話給掛了。
據一位代購店主透露,絕大部分賣家都是在海外直接通過快遞運至境內。“盡管快遞費用不菲,但通常檢查都不太嚴格,而且可保證時間,因此行業內大部分的賣家都是快遞送貨。”DHL快遞的有關人士證實,在跨國快遞中,奶粉的檢查不是很嚴格,更不會有專業的檢測。
因未經過中華人民共和國入境檢驗檢疫,可能存在的假貨、次貨的情況也沒辦法杜絕。而一旦出現問題,因為購買渠道未經許可,沒有合法手續,消費者將得不到任何保障和賠償。
這令消費者更傾向轉托可靠的熟人親自從海外買回奶粉。倪小姐擔心,從國外代購,一旦寶寶吃了以后出現不適癥狀,也不知道是在哪個超市買的,更不知道找誰理論,打電話咨詢恐怕也會語言不通。于是將老公一位經常去日本出差的朋友“聘”為了御用代購。
上述店主告訴記者,出國變得越來越方便,留學、公務、旅游、移民等的人多起來,也讓代購不再那么吃香。“誰身邊沒有親戚朋友?這個不出那個也出,一般人更信任熟人。”
本土生產趁機搶市場
迎合消費者對鞭長莫及的擔憂,國內外奶粉企業見中國市場需求旺盛,也一直積極擴大本土投資,建廠放量。
娃哈哈日前宣布今年將全面進軍奶粉行業。伊利5月份發布公告稱,將投資5.5億元新建奶粉項目,并表示未來幾年奶粉業務都將是公司發展的重點。蒙牛也緊隨其后,宣布2010年將會繼續加大奶粉的市場銷售。
與此同時,國際奶粉巨頭也紛紛以開新廠、設研發中心等增加投入的方式,表現出了繼續深耕中國市場的決心。
乳業分析師表示,國內大品牌的發展在乳品消費信心恢復背景下成功地搶奪了一部分客戶。外資品牌則通過本土化生產大大解決了成本落差,而且,近水樓臺與消費者溝通更方便也進一步打消了疑慮,消化了一大批有購買需求的人群。
“去年這時候做奶粉代購,每個月輕松能賺1萬元左右,現在賺幾千元已經不容易。”從事荷蘭奶粉代購的淘寶掌柜“童童媽”說,奶粉代購不再是一個能輕易掙錢的行業了。
代購店主王小姐感嘆:“這個半灰色的行業在制度之內沒有容身之處,總有一天又會回到當年的小眾消費中去。”
有店主轉而主推其他嬰幼兒用品,表示情況不見好轉只能考慮轉營其他商品了。
來源:慧聰食品工業網 作者:周照
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