近日,商務部《無店鋪零售業經營管理辦法試行》征求意見座談會在北京召開。業界普遍認為,這是國家為了規范無店鋪零售業經營行為、維護流通秩序和商業環境、保護消費者和從業者的合法權益所做出的積極嘗試。今后,無執照、不繳稅、自由發展的微商經營狀況將面臨巨大的變革。
眾所周知,在實體店購買的商品若有質量問題,消費者可以直接找商家維權,但通過線上或電視購物等其他網絡途徑購買的商品出現質量問題,消費者卻常常陷入投訴無門的窘境。以微商、網店、電視購物為代表的無店鋪零售業近年來充斥著假貨、強制推送商業廣告等亂象,深受消費者詬病,明確無店鋪零售業的規范顯得尤為重要。
對于微商如何納入行業監管,不同電商代表的訴求不同。淘寶、京東等平臺下的傳統電商普遍認為,通過規范行業秩序,能增強廣大電商創業者的信心;而處在初創期的微商則擔心會增加創業成本;專家則指出,當前微商亂象亟待規范治理,但應注重分類監管,以免挫傷創業者熱情。
來源:中國食品報
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