今年一季度液態奶品牌口碑報告發布

　　6月28日，國家統計局中國統計信息服務中心（CSISC）在廈門發布《2014年一季度中國液態奶品牌口碑研究報告》（以下簡稱《報告》）。15個市場表現比較活躍的主流液態奶品牌接受了CSISC民意好口碑的公平監測和評價，其中蒙牛、三元、伊利、光明等國內知名液態奶品牌表現出色，以高指數分數在口碑總榜中名列前茅。

　　從2014年一季度液態奶行業網絡口碑總體上來看，蒙牛憑借高品牌知名度和高產品好評度，在口碑總指數榜單中位居首位；三元緊隨其后，在質量認可度一項表現出色；伊利、光明分別位列三、四名。圣牧、歸原等一些地方品牌受地域影響，知名度指數不高，導致多項指標成績以低值出現，故在口碑總指數中成績不夠理想。

　　《報告》顯示，在品牌知名度榜單中，蒙牛、伊利、三元以其高指數成績占據榜單前三甲，而一些區域性較明顯的液態奶品牌其知名度指數較低。

　　在消費者互動度榜單中，伊利、蒙牛、光明占據榜單前三，在本季度內，這三個品牌因其較高的知名度受消費者關注較多，與消費者的互動也較多。

　　在質量認可度榜單中，消費者對三元品牌的產品非常關注，質量認可度在榜單中最高，遠遠高出位于二三名的夏進和完達山，而蒙牛、伊利則因被曝光質量問題而在此項榜單中得分較低。

　　在企業美譽度榜單中，完達山和三元兩個品牌表現突出，由于其對于社會責任感的重視程度明顯優于其他企業，在該項榜單中分別位居第一和第二名。

　　在產品好評度榜單中，蒙牛在監測的電商平臺中銷量一路領先，因而得到的好評量也相應最多，其次為光明和現代牧業。而區域性明顯的液態奶品牌則明顯在電商平臺的銷路中處于劣勢地位，其好評量也相應不多。

　　在品牌健康度榜單中，伊利、蒙牛、三元因消費者投訴率較高而影響其健康度指數成績，其余各監測品牌的健康度指數均差距不大。（本報記者王樂）

來源：中國醫藥報

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