“套餐內流量月底清零是運營商的通行做法,打個比方說,在肯德基買了全家桶套餐,吃不完的雞腿總不能退回去吧?”中國移動某高層今年3月有關手機套餐內流量到月底清零的一番話,曾引發網友熱議。
一個月后,170號段喊著“流量不清零”來了。而前兩批已經獲得牌照的虛擬運營商,自本月底開始也將陸續進入正式放號階段。盡管業內也有“潑冷水”的聲音,然而“鯰魚效應”卻已初見端倪。種種跡象表明,流量不清零將成為一種趨勢。
“170號段”上市:吊足用戶胃口
阿里通信總經理基甸昨日向記者透露,未來170號碼服務將摒棄復雜化的套餐設計,采取簡單、極致的“懶人計費”模式,比“流量不清零”更省心。
繼搶發首張虛擬運營商SM卡、首個虛擬運營商客服電話之后,虛擬運營商之間的爭奪戰已經從前臺燃燒到后臺。阿里通信昨日宣布率先完成自建計費系統,以流量經營為核心,打通淘寶、支付寶、云OS等阿里系業務,提供互聯網化的通信服務。目前,阿里通信已獲得中國聯通、中國電信、中國移動三家運營商的轉售資格。阿里通信會使用170號段,1700號段為中國電信,1705號段為中國移動,1709號段為中國聯通。
在前兩批19家獲得牌照的虛擬運營商中,已有近半數發布了自己的虛擬運營品牌。近日他們更加頻繁地亮相,比如上周話機世界公布了170套餐資費,蝸牛移動推出了半年語音免費的“免卡”,“170號段”吊足了不少用戶的胃口。
對于“手機黨”來說,不少人都有過這樣的經歷:面對運營商提供的數十種套餐,該如何選擇實在讓人糾結。選的套餐通話時間夠了,流量又不夠用了。選貴一檔的套餐,結果這個月流量又剩下好多,流量到月底清零,用不完錢就等于白花了。這數十種套餐,再加上各種本地、全國的流量包,排列組合一共有上百種選擇,一些有“選擇焦慮癥”的用戶,算來算去最后發現把自己算糊涂了。
在基礎運營商對用戶流量清零政策屢遭吐槽的背景下,“流量不清零”成為虛擬運營商們的普遍策略。阿里通信總經理基甸昨日向記者透露,未來170號碼服務將摒棄復雜化的套餐設計,采取簡單、極致的“懶人計費”模式,比“流量不清零”更省心。
而在此前,蝸牛移動開始在官網發放“免卡”,執行半年內語音免費、兩年流量不清零政策。京東、蘇寧、國美等也紛紛表示,將靈活處理用戶每月剩余流量,或許用戶用不完的流量還可以轉贈他人。
虛擬運營商:打價格戰無優勢
虛擬運營商話機世界搶先一步啟動了170手機號碼預約并推出9檔套餐,但從這些套餐的具體配置來看,比基礎運營商并無明顯優勢。
雖然“170號段”來勢洶洶,但在電信業內人士看來,虛擬運營商的優勢并不在于滿足用戶打電話、上網更便宜的期待,跟基礎運營商比起來,他們還沒有拼價格戰的實力。
日前,虛擬運營商話機世界搶先一步啟動了170手機號碼預約并推出9檔套餐,但從這些套餐的具體配置來看,比基礎運營商并無明顯優勢。之前業界熱炒的“降價套餐”并未明確出現。以其59.9元套餐為例,包含了260MB流量和100分鐘語音通話;而記者了解到,中國移動在廣東省的58元4G上網套餐,包含400MB流量和50分鐘通話時間。
蝸牛移動的“免卡”套餐也是類似情況,換算成基礎運營商的月費套餐,售價399元的“免卡”的套餐分攤到6個月里,實際上等同于每月66元話費,包含國內語音無限量撥打以及每月500MB國內數據流量。而廣東移動88元的4G上網套餐,則包含600MB流量和200分鐘通話時間。和基礎運營商已有的66元套餐比起來,“免卡”套餐內包含的“國內語音無限量、3GB國內數據流量(合每月500MB)”確實優惠不少,但對于不太打電話而更注重數據流量需求的手機黨來說,卻不是那么合適。
對此,一位電信人士在接受記者采訪時分析稱:“虛擬運營商受制于基礎運營商,價格戰空間并不大。只有自建系統,才可能在計費、服務和業務創新方面獲得最大的靈活性,創造出不一樣的玩法模式。”虛擬運營商作為后來者,要做的是改變行業的游戲規則,而不是與基礎運營商玩價格戰。
“流量不清零”:仍需一個過程
三大運營商都擁有龐大用戶群,目前流量還是其主要的營收業務之一,因此短期內很難大范圍地推行流量不清零措施。
面對著虛擬運營商的“流量不清零”,電信、移動以及聯通等三大運營商也在部分區域已經推出了流量季度包、半年包等業務。如上海的移動、電信、聯通三家電信運營商均已推出手機上網流量“季度包”。據媒體報道,此前廣東移動也曾表示會效仿流量“季度包”這種做法。
業內人士對此認為,三大運營商這一套餐資費的調整,意味著基礎運營商正在逐漸步入流量經營時代。
不過,一位電信行業人士也告訴記者,雖然長遠來看,流量不清零是一個必然趨勢,但目前仍需一個過程。對于獲得虛擬運營商牌照的企業來說,其業務主要集中在三大運營商兼顧不到的細分市場上,其用戶規模相對較少。
記者從蘇寧、阿里通信等虛擬運營商處了解到,其移動轉售業務多是自身核心業務的延伸。以阿里為例,淘寶本身已是運營商重要的銷售渠道,阿里的云OS手機操作系統也和虛擬運營商有天然的關聯。即使他們實施流量不清零措施,也可以通過其他業務進行補貼。而三大運營商都擁有龐大用戶群,目前流量還是其主要的營收業務之一,因此短期內很難大范圍地推行流量不清零措施。
來源:信息時報
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