SoftCOM，重構電信業的未來之路

　　SoftCOM（Software defined + teleCOM）是華為推出的面向未來10年的網絡架構發展戰略。SoftCOM將充分釋放云計算、軟件定義網絡、網絡功能虛擬化、互聯網化運營等新思維和新技術所帶來的價值，拉通運營商的網絡和IT資源，從架構、網絡、業務、運營等多個方面實現電信業的重構，幫助運營商贏得信息時代的戰略機遇，解決運營商面臨的結構性挑戰。

　　互聯網重構世界，大數據驅動未來

　　歷史總是驚人地相似。回顧100多年前，我們會驚訝電力對人類社會和人類文明的影響是如此之大，不但改變了人類的生活方式，也改變了人類的生產方式。100年后的今天，ICT技術經過半個世紀的飛速發展，匯聚成了無處不在的互聯網，如同電力網絡是工業時代的基礎設施一樣，互聯網成為了信息時代的基礎設施，人類進入網絡時代和大數據時代。電力因為重構了動力系統，從而重構了世界；互聯網因為重構信息系統以及建立在信息上的智能系統，必將再次重構世界。

　　互聯網的核心是“突破時間和空間的全連接和零距離”和“基于數據的智能和智慧”，這是信息時代的基本環境。互聯網首先重構的是思維模式，處于信息時代的企業，必須以互聯網思維為出發點，思考企業的商業模式、營銷模式、研發模式、運營模式、服務模式等，不能把互聯網僅僅作為工具；其次是對傳統產業的數字化重構，互聯網正在從價值傳遞（如信息獲取和電子商務等）向價值創造（如產品研發和產品制造等）滲透，企業借助信息技術、互聯網和大數據分析帶來的智能化，將重新定義產品和市場，如特斯拉汽車，而且信息技術和大數據分析正在成為企業的核心競爭力。繼蒸汽機、電力、IT技術之后，互聯網技術和先進制造技術結合，正在引領工業4.0的發展，必將引發新一輪工業革命。

　　信息社會不可阻擋。以互聯網思維，借助先進的ICT技術和解決方案，通過“Internet+傳統產業”實現數字化重構，是每一個企業和行業贏得未來的必然選擇。這不僅僅是一個企業或行業的新起點，更是一個時代的新起點。

　　SoftCOM網絡架構重構電信業

　　電信業和電信網絡是信息時代和互聯網時代的基礎，因此，電信業的變革和重構首當其沖。只有電信業自身具有足夠競爭力，具備了互聯網時代的能力，才能支撐其他產業的數字化重構。當然，電信業的重構，需要新的技術體系來支撐。華為提出的SoftCOM網絡架構發展戰略，匯集以云計算為代表的最新的設計理念和先進技術，可以支撐電信業的重構，迎接未來的機遇和挑戰。

　　電信業面臨著結構性的挑戰和戰略性的機遇

　　經過20多年的高速增長，隨著用戶的飽和，電信業在收入方面面臨著結構性挑戰，以用戶增長拉動收入增長的模式不可持續；在成本結構方面，電信業同樣面臨著結構性的挑戰，依賴摩爾定律帶來的設備成本下降同樣不可持續，設備成本占總成本不足10%，結構性地降低Opex成為關鍵。

　　同時，隨著全球網絡的帶寬提升和云計算技術的成熟，企業ICT走向云服務是必然的趨勢，電信業又面臨著數以萬億美元級的戰略性機遇，這是再造一個電信業的大機遇。

　　SoftCOM再次重構電信業，助力電信業迎接機遇和挑戰

　　過去10年，電信業發生的最大技術變革和商業變革就是ALLIP。當IP能夠承載所有業務和應用時，多種多樣的技術就統一在ALL IP之下；當IP實現了業務和網絡解耦，就催生了無窮無盡的應用。ALL IP改變的不僅僅是技術架構，也深刻改變了業務模式、運維模式、價值鏈和商業模式。

　　未來10年，面對海量的信息和流量、不斷出現的新業務和新技術，以及流量的突發性和不可預測性越來越強，傳統以硬件為主導的產品架構、基于預先規劃的建設模式，已經難以適應未來業務發展的要求。同時，面對互聯網時代的效率和速度，傳統的業務研發模式和運營模式，也難以符合時代的要求，敏捷和可擴展性成為基本特征和基本需求，需要新的技術理念來支撐新的業務模式。

　　借助以軟件定義和Scale Out計算模式等為代表的云計算的設計理念和先進技術，重構電信網絡以及電信業成為必然趨勢。在硬件可編程的基礎上，通過軟件可以實現更加靈活的產品架構，如軟件定義存儲、軟件定義數據中心、軟件定義網絡、網絡功能虛擬化等等。Scale Out計算模式更是滲透到每一個領域，如眾核芯片、分布式存儲、并行計算、全分布式的網絡架構等，Scale Out成為構建超大容量和超低成本系統的基礎。在這種理念的指導下，華為提出了SoftCOM網絡架構，如圖1所示。SoftCOM將面向未來10年，重新構造電信業，這種重構包括以下四個方面。

圖1 SoftCOM網絡架構

　　架構重構：建立以數據中心為中心的ICT基礎架構，適應信息時代的發展要求。

　　信息時代，業務的提供、數據的交換、商業活動等都將數字化，而信息的存儲、處理和交換，業務的處理和商業的交易等都是發生在數據中心內，因此，數據中心成為ICT基礎設施的核心，成為“數字時代的電話交換機”。

　　基于數據中心的布局來規劃和建設網絡，適應業務發展和流量調度的發展方向，構建以數據中心為中心的網絡架構和ICT基礎架構，是信息時代的基本要求。

　　網絡重構：軟件定義網絡和網絡功能虛擬化，建立彈性和智能的網絡架構和產品架構。

　　通過控制平面與轉發平面分離以及網絡資源抽象化，軟件定義網絡（SDN）使網絡實現更加集中和更具全局視圖的管理，以確保更佳的網絡資源配置、更高的效率和更簡單的軟件升級。同時，網絡也將通過集中式路由選擇和流量控制，實現更好的體驗和更高的利用率，為基于用戶服務質量的流量經營奠定了基礎。通過軟硬件解耦及功能抽象化，實現網絡功能虛擬化（NFV），網絡設備功能將不再取決于個別硬件，網元可以共享統一的硬件平臺。

　　建立多網元共享的資源池后，資源可以靈活共享，功能通過軟件定義，新業務可以快速開發和部署，網絡可以基于業務量實現自動化和可擴展性，基于系統自治實現故障的隔離和自愈，從而大大提高網絡資源的利用率、部署和運維的效率、業務上市時間。

　　業務重構：超越連接，借助云計算商業模式的變革，抓住ICT走向云服務的戰略機遇，再造一個電信業。

　　云服務首先是一種商業模式和商業思維，不同企業的業務范圍不同，云服務的表現形式不同，而云服務的根本是超越產品經營本身，在更高層面上經營用戶以及用戶的數據，云服務是企業在信息時代的基本經營模式。

　　這樣的趨勢，給電信業帶來了巨大戰略機遇，因為企業云服務所需要的ICT基礎設施，也自然就成為了最基礎的云服務。回顧100年前，1900-1930年是企業拆除自己發電機、購買電廠的電力的30年，同時，企業開始建立打孔機和制表機等IT系統的前身。我們判斷，未來的30年，是企業拆除自己數據中心、購買ICT云服務的30年，歷史總是驚人地相似。借助云計算的商業模式變革，運營商抓住企業ICT走向公有云的戰略，數以萬億美元的市場空間是再造一個電信業的基礎。

　　運營重構：互聯網化運營，實現All Online，On-Demand的自動化和智能化，從內部管控模式轉變成外部用戶服務的模式。

　　互聯網的全連接和零距離，打破了時間和空間的限制。運營商的運營必須要適應時代的要求，實現互聯網化的運營。首先是給用戶以自由，讓用戶基于On-Demand的方式獲得服務，自由是客戶最高也是最基本的需求；其次，支撐用戶On-Demand的基礎是企業走向Online模式，但是，Online不僅僅只是客戶界面的online，更重要的是以面向客戶的Online牽引企業內部運作的所有環節走向All Online，以及建立在ALL Online基礎上的智能化和自動化。通過大數據分析帶來的智能、ALL Online和On-Demand的客戶服務，能深刻地洞察客戶并實現精確營銷，同時帶來十倍效率的提升并結構性降低Opex。

　　因此，面向互聯網時代的運營重構，并不是簡單地提供一個在線客服和在線銷售，而是面向用戶On-Demand需求的整個流程再造，其根本的變革是從內部管控的流程模式轉變成外部用戶服務的流程模式。

來源：CCTIME飛象網 作 者：朱廣平

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