首批虛擬運營商能否撼動中國通信市場格局？

　　自電信業向民間資本開放的政策發布以來，國內企業紛紛涌入電信市場，上百家企業提出申請。目前，中國電信和中國聯通已經完成了虛擬運營商篩選與上報工作，中國移動的名單也即將公布。

　　短期成為傳統運營商補充力量

　　盡管目前國內企業競相申報虛擬運營商牌照，但不管是運營商內部人士還是業界分析人士，對于這些虛擬運營商近兩年內對中國電信市場格局的沖擊作用都持保守態度。

　　四川通信設計院副總工程師程德杰表示，通過國外的MVNO就可以發現，在可以預期的3~5年內，虛擬運營商是無法打破三大電信運營商之間的競爭性市場格局的。慧聰研究項目總監高春生也認為，在短期內，甚至是未來數年內虛擬運營商不會對傳統的運營商產生過大的沖擊。

　　究其原因，首先目前通過三家電信運營商審核并上報的虛擬運營商企業，多是電信運營商根據自身情況選擇的更有益于與其資源形成互補的企業，通過與這些企業的強強合作為業務錦上添花；其次，虛擬運營商雖然有自身的資源優勢，但卻缺乏電信市場的運營經驗和運營團隊，短期內難以形成競爭力；另外，國際經驗也證明了，如果虛擬運營商單單介入資費市場，以低價策略維持其運營，其結果往往是逐步走向滅亡，只有對細分市場的差異化服務才是其出路，但是具體如何進行，虛擬運營商還需要較長時間的摸索和積累。因此，短期內，虛擬運營商和傳統運營商更多的應該是合作互補的形式。

　　長期推動通信市場多元化

　　雖然短期內虛擬運營商無力沖擊現有市場格局，但虛擬運營商的引入，從長期來看必將對中國電信市場產生一定的積極影響。德國電信咨詢公司高級咨詢師譚炎明認為，在國內虛擬運營商逐步走向成熟后，他們將在電信行業市場前端為用戶提供更多的選擇，用戶將可以根據自己對網絡、品牌、業務、資費、服務等各方面的因素組合來考慮自己的電信業務提供商，這無疑將使得電信業務提供市場的前端競爭更加精細化。

　　不過，從全球電信市場虛擬運營商的發展經驗來看，虛擬運營商的業務提供往往都只會對網絡運營商的業務提供進行補充和完善，在一個局部市場的所有網絡運營商均開放虛擬運營的前提下，虛擬運營商將很難顛覆性地改變電信市場的發展態勢和競爭格局。

　　具體而言，在前端零售層面，渠道分銷格局將會重新配置。由于電信業務的前端零售將短時間內涌入十多家新進入者，且從目前來看，這些新進入者往往都掌握著較強的渠道掌控權，在自有的電信業務品牌下，可充分利用自身的品牌號召力和渠道交互能力，將新增用戶圈入自家旗下，新的市場前端零售的格局也將由此形成。如此，原有“三足鼎立”的渠道分銷格局將被“群雄紛爭”的模式所取代，“3+x”的渠道分銷體系將成為虛擬運營時代發展新增電信用戶的主要特征。

　　其次，從網絡承載的層面看，各家運營商的網絡承載用戶份額可能會有小的調整，但短期之內不會出現顛覆性變化。盡管未來可能會存在十多家虛擬運營商品牌，但是基礎網絡運營商將仍然維持現有的三家，用戶也將會分別承載在這三家運營商的網絡上。但單從網絡承載用戶份額的角度看，虛擬運營開展得比較好的網絡運營商雖然可以獲得一定提升，但是很難僅僅依靠虛擬運營商獲得顯著的市場地位提升。因為虛擬運營商雖能對網絡用戶份額起到一定的正向提升作用，但由于虛擬運營商往往都只是在局部細分領域形成影響力并取得相對局部優勢，但很難對其背后的網絡運營商的整體用戶份額起到決定性提升作用；此外，優秀的虛擬運營商為了保證用戶的體驗穩定，往往也會考慮與多家網絡運營商合作。

　　不過，從用戶選擇的角度看，目前三家運營商的壟斷效應很可能被削弱甚至打破。目前，國內三大運營商都有各自不同標準的3G網絡，以后也將有相應的4G網絡，用戶通過終端制式偏好或者網絡性能偏好選定網絡后，面臨的是唯一選擇，對于資費、產品、服務等各方面的訴求并沒有多少可選擇的空間。但是在虛擬運營商開始提供服務之后，市場將進一步被細分，每一種網絡制式，用戶都可以有多種選擇，并且在同一網絡運營商支撐下，還可以有若干電信業務零售商提供的多種備選方案供用戶選擇，用戶將不用再面臨“愛用不用”的店大欺客窘境。

　　總體而言，從長期來看，虛擬運營商雖然仍舊無法撼動三大運營商的絕對市場主導地位，但是他們將給市場帶來更多的活力與熱情，推動通信市場的差異化競爭和對細分市場的深入挖掘，并最終給用戶帶來更多的選擇，提升用戶服務質量。

來源：通信世界網-通信世界周刊 作 者：鄔雪艷

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