近日，中國移動通信集團浙江有限公司（以下簡稱”浙江移動“）聯合中興通訊在傳輸現網上完成專線業務的智能意圖運維創新試點。針對TOB業務的快速上線和高品質保障需求，浙江移動聯合中興通訊打造智能意圖運維系統，該系統由浙江移動傳輸運維工作臺和中興通訊智能管控系統ZENIC ONE系統（以下簡稱UME）組成，提供智能意圖運維方案，實現業務便捷開通和業務質量主動維持兩大功能。
伴隨數字經濟新產業、新模式快速發展，尤其是算力網絡的快速演進，對網絡數智化能力提出了更高的要求和挑戰。傳輸網作為運營商基礎承載網絡，在面向客戶感知的TOB業務快速上線、SLA質量保障等方面的數智化能力還有待提升，比如在傳統的業務開通模式中，業務配置環節需手動配置大量的基礎信息，繁瑣且易出錯，依賴人工校驗審核，無法適應新業務快速上線的需求，同時高品質行業專線對業務質量和可靠性要求極高，但由于業務指標缺乏自動實時感知能力，業務指標降低后，主要通過客戶投訴、人工查詢來發現問題，這種被動運維方式導致業務質量恢復不及時，嚴重影響用戶體驗。
針對以上問題，浙江移動聯合中興通訊，基于傳輸運維工作臺和UME打造了智能意圖運維系統，創新采用智能意圖運維方案，實現將以功能為中心的傳統運維轉變為以用戶意圖為中心的模式，通過友好、簡單的語義識別和圖形化交互方式，完成了基于意圖的業務敏捷開通以及業務自維持的驗證，提升業務開通的使用體驗和上線效率，同時實現業務質量的主動保障，提升用戶體驗。
在基于意圖的業務敏捷開通能力驗證中，智能意圖運維系統基于客戶對業務SLA的關鍵意圖，自動匹配業務相關的基礎信息，給出最優的業務配置方案。通過語音/文字即可啟動向導式配置，屏蔽繁瑣、易出錯的配置操作，只需簡單輸入業務位置/經緯度信息、帶寬、保護等信息，由傳輸運維工作臺根據業務位置/經緯度信息完成傳輸設備和端口的自動分配等，完成方案設計后生成策略下發UME，UME系統結合網絡時延、利用率等完成多因子算路，給出推薦的“最優解”開通方案，由傳輸運維工作臺校驗和確認后，自動下發給設備完成業務激活，操作全程自動化、可視化，平均開通時間3分鐘。
在基于意圖的業務自維持驗證中，智能意圖運維系統以IBN（意圖網絡）思想為核心，通過Inband OAM對業務流的丟包、時延等質量指標進行實時檢測，再由感知引擎進行分析和評估，判斷業務質量與客戶意圖是否匹配，進行實時調整，形成一個閉環的業務質量控制保障系統。
智能意圖運維方案使運維人員只需關注客戶對業務的SLA意圖，該系統會根據意圖自動完成相應的配置操作。該系統具有三大特點：
1、系統聚焦客戶對業務SLA的關鍵意圖，自動匹配業務相關的基礎信息，基于多因子算路，給出最優的業務配置方案，再由系統自動準確關聯匹配并校驗審核，方案確認時間由原來的小時級降低到分鐘級。
2、系統支持基于業務SLA要求實現業務隨流監測，實時感知丟包和時延等業務質量指標，并以圖形化形式更直觀的呈現給維護人員。當監測到業務質量劣化時，立即啟動立體保護機制，保障業務質量持續維持在客戶意圖的水平等級，全程無需運維人員干預。
3、系統基于隨流檢測實現專線業務質量多維度可視及精準網絡洞察，幫助用戶快速了解網絡業務質量狀態，主動監控并結合全網狀態及大數據分析預測，在發生故障前主動感知，提前處理網絡故障隱患，啟動業務快速自愈，保障業務承載質量。
自智網絡標志著網絡運維的數智化轉型升級，能夠面向客戶提供“零等待、零接觸、零中斷”的數字化體驗，打造“自服務、自修復、自優化”的網絡運維能力。此次行業專線智能意圖運維創新試點是浙江移動在自智網絡運維能力的一次成功實踐，為后續全面提升專線業務服務水平打下良好的基礎。
轉自：C114通信網
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