中國電信“天翼對講”為十二運搭建可靠的溝通橋梁

　　第十二屆全國運動會召開在即，各項籌備工作進入最后階段。確保全運會各個環節順暢無誤，及時準確的溝通在賽前和比賽期間都是至關重要的。針對全運會在對講設備方面的需求，中國電信為利用優質網絡和先進無線對講指揮系統打造的“天翼對講”業務，為十二運組委會行政人員、裁判員、運動員、志愿者等工作人員之間便利溝通提供了有力支撐。

　　超強功能，將“對講”帶入嶄新時代

　　天翼對講依托覆蓋最廣泛的中國電信3G CDMA移動網絡，采用了通信產業鏈支持最廣泛的Qchat集群技術，把對講機的功能和天翼手機集成在一起，也稱“對講手機”。用戶只需要按一下手機上的對講鍵，就可與任何地方的群組或個人建立連接，直接通話，因此這個服務常常被人形象的稱作“一按即通、一呼百應”。

　　在全運會籌備和召開過程之中，中國電信天翼對講手機將一刻不離組委會領導和工作人員之手，因為它擔任了全運會指揮調度的重任。全運會組委會介紹說，采用天翼對講之前，使用傳統的對講系統，通話質量經常受到距離等因素影響而無法得到保障。采用天翼對講后，借助中國電信網絡優勢，無論是城郊邊緣地區還是場館內部通話效果均非常清晰，領導即使到外省出差也能及時指揮工作。同時天翼對講終端更小、攜帶方便，還可結合終端上的GPS進行定位，不但極大降低了通信支出，更重要的是在競賽、調度、安保等各單位之間的溝通效率有效提高。

　　相對于傳統的專業集群業務，天翼對講業務既提供了專業集群的業務體驗，又突破了傳統集群只能覆蓋較小范圍的局限性；同時由中國電信來建設與維護網絡，既可以提供專業優質的服務，也免除了組委會自行建設與運營網絡的巨大投入。除了對講通話外，天翼對講手機還可以提供無線上網、拍照圖片上傳、無線視頻監控、語音、短信等多種通訊服務和解決方案，真正將“對講”業務帶入了嶄新的時代。

　　注重細節，為“對講”提供強大支撐保障

　　全運會期間，中國電信遼寧公司已為組委會提供了5000部天翼對講終端，遍布全省66個比賽場館。為確保天翼對講使用效果，遼寧公司成立了省、市兩級服務保障團隊，并聯合終端廠家編寫了天翼對講終端使用手冊，多次組織各市服務保障團隊會同終端廠家支撐團隊共同為本地賽區組委會提供天翼對講終端培訓服務。此外，還建立了《終端質量問題處理流程》、《現場臨時培訓指導流程》、《組群臨時更改處理流程》、《裁判使用保障流程》、《場館網絡故障處理流程》等十大服務保障以及應急預案處理預案。賽前遼寧公司針對各種流程、預案開展穿越性測試，并為14個市分公司配置了92部測試終端，確保在全運會期間可以第一時間掌握、驗證對講業務暢通情況。賽時，還將按照專人負責對各個場館比賽項目提供貼身服務。“細節決定成敗”，每一個支撐保障人員本著精益求精的態度，守護著從對講終端中傳出的每一句話。

　　合理利用，讓對講終端在賽后繼續發光發熱

　　本著“節儉辦全運”的精神，在遼寧省政府的大力支持下，全運會期間使用的5000部對講終端賽后將被廣泛應用在政府監管、行政執法機構（如公安、海關、工商、稅務等部門）；公共服務領域（如消防、醫療、通信、供水、電力、燃氣、廣播電視等）；生產制造與交通物流行業（如物流、交通運輸、機場、鐵路、港口、石油化工、礦山、林業、漁業等）以及餐飲住宿、工程建筑等行業，繼續在服務社會的各領域發揮作用。

　　中國電信本著“服務競賽、服務大眾”的精神，努力為全運會的成功召開提供優質的通信保障服務，向全國的體育健兒和來賓展示信息技術帶來的便利。天翼對講將為十二屆全運會提供安全可靠保障！

來源：通信世界網

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