運營商網絡外包：模式標準不完善問題日漸凸顯

　　隨著全球電信業市場競爭日趨白熱化，電信運營商不僅面臨業務收入增速下滑的危險，而且龐大的網建成本和運營成本也給其帶來不小壓力。網絡外包無疑成為運營商緩解窘境的重要選擇。

　　近年來，全球電信運營商網絡外包規模在不斷擴大。據統計，截至2012年，網絡外包等電信外包市場規模達140億美元，市場增長率達18%。并且在未來幾年，全球網絡外包市場依舊保持快速增長的趨勢，預計到2017年網絡外包市場將達到250億美元的規模，復合增長率將達6.07%。

　　顯然，如此巨大的市場需求對以提供網絡外包的設備制造商來說是機遇。一份來自諾西的預測顯示，在未來潛在的通信市場，全球電信網絡服務外包和托管的價值將會達2820億美元/年，這高于通信設備市場2倍。

　　在不斷擴大的市場規模中，歐洲以及亞太市場分別占據重要地位。但因其發展程度和需求不同，造成網絡外包的市場份額也不同。有數據顯示，歐洲、亞太市場在全球網絡外包服務市場所占份額分別達30%和54%。

　　“亞太市場由于市場競爭過度激烈、基礎網絡覆蓋不足等問題促使運營商通過外包網絡基礎設施的建設和運營，降低運營成本，提高覆蓋水平，以追求更高的資本回報。”工信部電信研究院通信信息研究所工程師楊天一表示，“與亞太市場不同，歐洲運營商由于受傳統通信產品飽和、內部漫游市場強監管的影響，有比較強烈的動力將網絡運營外包，以保留更多在關鍵領域發展的投資能力。”

　　在國內，隨著光進銅退的繼續深化、3G/4G網絡基站逐漸增多、網絡規模不斷擴大，三大運營商自有維護人員日趨緊張，而運營商實施網絡外包緩解了困境。2012年，三大運營商逐漸加快網絡運維外包步伐。

　　據中國移動網絡部高級經理王曉琦表示：“網絡外包的范圍正在逐步擴大，從傳統的線路外包向整個接入網和客戶側設備進行延伸，外包的比例隨之不斷擴大。”

　　“當然，隨著市場規模的提升，網絡外包服務將不再局限于為運營商提供節省運營成本的服務，而將進一步將為用戶提升業務能力水平，和增加收入為基礎。”業內專家分析表示。

　　但是，矛盾的兩個方面從來都是相伴相生。“目前國內網絡外包模式標準并不完善、市場競爭十分激烈，這給網絡運維安全埋下隱患。”王曉琦說。

　　為了解決這些問題，中國移動2011年提出了全面實施規范化代維管理的工作任務，并在2012年大力推進。

　　據了解，網絡服務外包是指運營商戰略性的選擇外部專業技術和服務資源（通信網絡廠商和專業的電信服務提供商），代替內部部門和人員來承擔網絡建設或網絡之上的業務流程的運營、維護和支持的服務，具體包括：網絡設計、站點獲取、土建工程、系統安裝、集成、試運轉、運營和網絡優化等。

來源：CCTIME飛象網

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