運營商須與應用提供商建立合作共贏機制

　　通信業務，再到今日我們正身處其中的多元化數據業務。中國市場情報中心（CMIC）數據統計顯示，2012年移動短信量同比下降20.58%，語音電話業務量同比下降5.63%，而移動數據流量同比上漲95.79%，這證明隨著時代的發展，多元化的數據業務必將取代短信和語音溝通的單純模式，并成為歷史的新寵兒。

　　OTT企業并非“寄生蟲”，終將與運營商互利共生

　　曾經一條“微信將收費”的消息引起業界和廣大用戶的強烈反響。原以為運營商和OTT企業間將有一場浩大的戰役，然而這場利益角逐只不過是虛驚一場。

　　OTT即“OverTheTop”的縮寫，在通信行業意味著互聯網公司越過運營商，開發各種視頻及數據服務業務，并可直接面向用戶提供服務和計費，致使運營商淪落為單純的通信管道。由于國內基礎通信設施建設還不完善，大量通道被OTT應用霸占，導致正常的通話通道使用受到影響，甚至在某些地區還出現通話信號質量差、經常中斷的情況。而細數運營商的盈利模式，無論是推出的各種通話、流量、短信包，還是通過銷售定制手機來捆綁用戶，其實質都是依靠最基礎的通信網絡收取一定的通信費用，而這相對于每年運營商投入在通信基礎設施建設、維護及研發的巨額成本，恐怕有些單薄。一面是逐年下滑的語音、短信傳統業務，另一面是影響自身通信服務且看得見摸不著的OTT應用巨大價值，運營商可謂是四面楚歌，進而才演繹出前段時間運營商與OTT企業“交火”的場面。

　　OTT企業表面上為運營商制造了困境，但換一種角度想，這又何嘗不是為運營商帶來了一種新的利益機遇。先有香港電訊與騰訊合作推出8元微信包月套餐；后有中國聯通與搜狐視頻合作推出15元6GB包月視頻定向流量套餐，并采取分成模式來實現各自盈利目的，無疑都證明了OTT企業與運營商的關系：并非“寄生蟲”，而是應互利共生的合作伙伴。

　　另辟蹊徑的中國電信 放長線釣大魚

　　據悉，中國電信為吸引年輕人群、打造年輕用戶品牌，將牽手浙江衛視的《中國好聲音》，開辟其娛樂營銷的新模式。中國電信與中國好聲音定下18個月的全國巡演計劃，而觀眾只要在電信辦理了相關業務便可免費獲得演唱會門票。除此以外，天翼3G網絡也將同期播放，觀眾通過移動終端也可觀看演出。

　　這種與當下最火熱的娛樂節目結合的營銷方式，無疑會吸引眾多歌迷的眼球，并且有效爭奪這些目標用戶并培養目標用戶對自身形成情感依賴，可謂是一種著眼于長遠利益的營銷方式。

　　綜上，由于一直以來運營商都是以提供最基礎的通信服務身份出現，而隨著互聯網領域火箭式發展與創新，想要打破單一的運營模式、創造新的贏利點，必須與其他企業建立合作共贏的關系模式，擺脫一家獨大的困境思維。

來源：賽迪網-CMIC 作 者：盧曉晨

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