互聯網推手機助手入口之爭需用戶體驗至上

　　移動互聯網入口之爭愈發激烈，互聯網巨頭紛紛推出自己在手機助手領域的最新產品：騰訊成立了應用產品中心，主要負責應用寶和海納的產品研發工作；百度移動應用也更名為百度手機助手，在內容平臺上增加了手機管理、通訊行情 專區錄管理的功能。加上360手機助手、91手機助手、豌豆莢手機精靈等知名應用，國內手機助手市場競爭趨于白熱化。

　　與地圖、搜索、瀏覽器等細分領域類似，互聯網廠商切入手機助手市場無非是想要借助智能終端上的應用來爭奪移動互聯網入口。而一款應用產品能否在市場上獲得長期發展，還是用戶說了算，所以，提高用戶的體驗認知度是廠商們首先要考慮的問題。

　　手機助手市場競爭呈現白熱化

　　在剛剛過去的3月份，手機助手市場可謂火藥味十足。

　　3月初，國內搜索巨頭百度宣布，百度移動應用正式改名為百度手機助手，并對應用類型與數量、安全保障、節省流量等方面進行全面優化。據百度移動云事業部內部人士介紹，之前的百度應用中心正式成立不到半年時間，直到今年1月份，百度才決定做手機助手，希望在該市場分得一杯羹。新增手機優化功能，使得百度移動應用從單純的應用下載工具升級為全面的手機管理軟件。業內人士認為，百度手機助手與地圖、手機瀏覽器等共同成為百度布局移動互聯網的入口級產品。

　　在這次升級后不久，百度又推出了PC版百度手機助手，讓用戶可以通過它與手機連接，實現電腦和手機同步管理應用。簡單來說，就是用戶將手機連接到百度手機助手PC版后，頁面將呈現其手機資料，并提供應用管理和下載應用、游戲入口。

　　另一國內互聯網大佬騰訊則將焦點聚集在旗下手機管家的應用整合。通過騰訊手機助手，用戶無需打開騰訊手機管家，即可將安卓應用、照片、視頻、音樂等文件一一拖到此處，操作更便捷。騰訊方面稱，“手機助手可以對騰訊手機管家的軟件下載、更新、管理等服務進行優化與補充。”

　　除了百度和騰訊之外，目前在手機助手市場上用戶較為熟知的產品還有360手機助手、91手機助手、豌豆莢手機精靈等，搜狗也在醞釀推出手機助手。不難看出，隨著各大互聯網廠商的加入，手機助手市場的競爭意味更濃了。

　　巨頭切入細分領域意在搶占移動互聯網入口

　　目前國內手機助手市場上，91手機助手和360手機助手已經占據了領先優勢。具體來看，據公開市場信息顯示，360、網龍擁有91手機助手與安卓市場兩大產品位列第一梯隊，而騰訊、豌豆莢、百度則處于第二梯隊。

　　分析來看，互聯網廠商們切入手機助手市場，更多的是看中了國內智能手機的增量市場，想要借此進一步布局移動端，將自家的產品或與硬件廠商合作進行內置，或通過推薦的方式，來搶占移動互聯網入口。

　　隨著智能手機發展步入后半程，由于發達國家和地區的用戶趨向飽和，增幅有限，因此全球智能手機市場增量空間在今年乃至未來幾年將不斷縮小。然而，單從中國市場來看，卻還有很大的可開發空間，在接下來幾年內很可能延續去年的良好增長勢頭。來自市場調研公司IDC的數據顯示，預計2013年中國的智能手機出貨量將達到3億部，同比增長44%，到年底用戶數將超過5億；到2016年，中國智能手機出貨量預計達到4.3億部，占整體手機市場的比例或從2013年的78.2%上升到88.3%。

　　搜狗想要進入手機助手市場正是基于這個原因。該公司CEO王小川曾表示，2012年和2013年將迎來一個Android手機的換機高峰，“智能手機有一個多達5至10億的盤子，增量市場十分可觀，搜狗這個時候推出手機助手搶占Android手機市場也還不遲。”

　　毫無疑問，如今智能手機已經成為最受歡迎、用戶量最大的移動智能終端了，互聯網廠商們要想把握住移動互聯網的黃金浪潮，智能手機端是它們必須“攻克”的難關。UC優視產品總裁何小鵬在近期接受媒體采訪時更是大膽斷言，“2014年下半年，經過幾年的奔跑之后，整個移動互聯網市場會迎來一個暫時穩定的狀態，一些最新發現的入口級產品市場格局會初步奠定。”

　　互聯網企業宜將焦點放在提升用戶使用體驗上

　　隨著移動互聯網的不斷發展，地圖、搜索、瀏覽器、手機安全等細分領域的爭奪戰已經進入了白熱化階段，手機助手自然也不例外。但從根本上來說，一款好的手機助手產品到底是不是適應市場，還是用戶說了算，廠商應將焦點放在提升用戶使用體驗上。

　　在手機端上下載應用軟件，流量消耗是用戶考慮的一個很關鍵的因素。而手機助手主要是在手機上，很多人希望可以通過PC給手機安裝軟件，這樣可以節省流量，并且，由于電腦屏幕比較大，管理應用時的體驗也比較好。因此，廠商在關注手機端的同時，在PC端上的布局也不容忽視，這有利于其實現PC端上的老用戶過渡，將他們轉移到移動端上。

　　此外，如今病毒、木馬、釣魚陷阱等手機應用安全問題頻發，已經嚴重透支了用戶的信任。在這種情況下，作為手機管理應用，手機助手的安全保障也是重中之重。有業內人士認為，在手機助手的安全管理功能上，未來不僅要做到針對APP的靜態掃描，更要做到APP啟動后的動態掃描，這便要求應用廠商在安全領域能夠有更多的積累，才能形成綜合行情 專區性的競爭優勢。

　　總之，各家手機助手要整合更多更好的服務來提升用戶體驗，并借助PC等傳統渠道，在用戶心中形成良好的使用認知。

來源：通信信息網　　　作者：李藝玲

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