“微信收費”六問：為何收費 向誰收費

　　微信會收費嗎？向誰收？為什么收？其他免費app又如何？針對時下熱門的行業話題，晨報“六問微信收費”，采訪相關部門和專業人士，進行了分析和解答。

　　問一：會收費嗎？

　　今年1月，微信用戶突破三億，而提及微信收費，最早可能要追溯到去年12月中移動總裁李躍的“不滿”：騰訊QQ占用運營商信令資源非常大，中國移動和騰訊相互之間應該有溝通。類似的“不滿”出現在多位中移動高層的公開講話，這被認為是微信收費的前奏。

　　今年3月“兩會”期間，微信收費的傳聞甚囂塵上，騰訊董事長馬化騰辟謠稱：微信收費是謠言，微信會給運營商帶來更多的流量，與運營商間的合作會越來越多。馬化騰之后在多個場合否認收費傳言，強調OTT（OverTheTop，是指互聯網公司越過運營商，發展基于開放互聯網的各種視頻及數據服務業務）公司和運營商之間的關系是“水乳交融”、“和諧共贏”。

　　但是，工業和信息化部部長苗圩3月底說，運營商維護這么大的一個網絡，還要投資還要運營，除了流量以外還應該有這些方面的收費，這也是合情合理的。目前，工信部已要求運營商提交相應的解決方案。

　　問二：為什么收費？

　　微信收費的問題，衍生出專業術語：信令通道和心跳頻率。運營商的信令通道，被形容成高速公路，微信等應用產品是運行在上面的車輛，但有人士稱，無線端的信令資源寶貴，相當于高速公路的急車道，擁有3億用戶的微信，占用的不是正常通道，而一直是緊急通道。

　　心跳頻率，中國移動研究院院長黃曉慶強調，微信等產品“永遠在線”，會不斷向運營商網絡發出“心跳”，包括好友狀態更新、群消息、多人通話等，這些“心跳”不會帶來流量，但會占用信令通道，最嚴重的后果是：如果“心跳”太頻繁，可能導致網絡癱瘓。中移動方面提供的統計數據顯示，微信已經占用了中移動60%的信令資源，但僅僅帶來了10%的移動數據流量。

　　但從邏輯的角度，微信收費與占用信令資源，并沒有必然的關系。即使運營商向微信收費，不會改善微信占用信令資源的情況，仍有可能發生最嚴重“網絡癱瘓”，這不禁令人懷疑運營商提及“微信收費”的動機。

　　問三：向誰收費？

　　微信如果收費，對誰收？是騰訊還是用戶？如果對用戶，則引發的一個直接問題是：我已經付了流量費，憑什么還要再因微信付費？騰訊已多次表態：不會對基礎用戶收費。實際上，在2G時代，騰訊一度向QQ用戶收費，引來罵聲一片，最終不了了之，極其重視用戶體驗的騰訊，不會在微信收費上“重蹈覆轍”。

　　簡單來說，微信收費的對象，不會直接針對3億用戶，更多停留在運營商和騰訊這樣的OTT服務商，就像每年互聯網公司都需要向運營商支付幾億、甚至幾十億元的寬帶費用一樣。

　　還有一點值得關注，騰訊稱，正在研究增值服務模式則商業模式探討。這在QQ用戶上也許能找到借鑒的東西，一般QQ用戶不需交費，但如果要成為綠鉆或黃鉆會員，聽更高品質的音樂或其他服務，則需要每月向騰訊支付10元或更多的費用。

　　問四：其他APP也要收費？

　　對微信是否收費，其重要的意義或不在微信本身。有人說，這相當于定了一個“規矩”，一旦向微信收費的口子打開了，下一個會不會是手機QQ、微博、百度地圖、淘寶或任何一個成功的APP產品？就如創新工場CEO李開復所說：微信收費，少量用戶即使離開影響也不大，令人擔憂的是這個先例，以后每次有成功產品出現，就要被運營商抽成嗎？從這個角度而言，微信收費沖擊的可能不僅是巨頭，還有上千上萬的第三方開發者，其開發成本由此可能大幅提高。

　　騰訊說，向微信這類的IM（即時通訊）收費，全球沒有任何先例。當然，中移動原董事長王建宙說，這是一個世界性的難題。在全球的運營商市場，尤其是歐美等發達國家，市場化的程度更強，即使日韓的聊天應用line和KakaoTalk都沒有運營商收費的情況，中國是否有必要開行業先河，這是一個問題。

　　問五：其他即時通信也收費？

　　米聊與微信也最為接近，“握手”功能和微信的“搖一搖”類似，而“廣播”則與微信的“朋友圈”類似。而在基礎的聊天功能上，文本、圖片、聲音、影像傳輸這些基本的功能一個都不少，相比微信還多了涂鴉、GIF動畫等更豐富的內容，可玩性不弱。

　　連我Line是韓國推出的即時聊天軟件，2012年才推出但快速風靡全球，在40多個國家下載排名第一。作為韓式軟件，貼圖漫畫是Line一大特色 ，CONY、BROWN、MOON和JAMES四個卡通人物的大量漫畫將有助于傳情表達。不過Line暫時還只支持語音聊天，并不支持視頻聊天。

　　WhatsApp是少數采取收費模式的手機即時聊天軟件，在iPhone的APPStore上下載需要收費0.99美元，而在Android等平臺下雖然可以免費下載，但是在第一年免費試用后，還需要支付0.99美元/年的使用年費。目前，有報道稱Google計劃以接近10億美元的價格收購WhatsApp，若收購成功，按照Google的一貫做法，這一軟件就有望轉為免費。

　　問六：發達國家如何解決？

　　根據CCTV13報道，德國用戶熱愛喜用Whatsapp、Skype發送消息和語音聊天。德國主流運營商對于用戶使用上述軟件發送文本消息和圖片采取默認態度，但對模擬即時通話不同運營商有不同態度。德國電信對通話有不同標準，39.95歐元以下套餐業務，需要為網絡電話支付9.95歐元；若選取了39.95歐元以上業務，則不需支付。而沃達豐和O2則允許任何套餐的用戶使用網絡電話。

　　在香港電訊盈科旗下PCCWMobile于今年2月推出針對微信（在香港名為WeChat）的“WeChat數據組合”業務，其用戶只需要每月支付8港元即可在香港無限量使用WeChat傳送或接收語音短訊、影片、圖片、文字和動畫表情，而不再占有原有的數據流量。不過，使用微信中附帶的如位置分享、朋友圈、搖一搖等功能，以及瀏覽外部鏈接產生的流量，仍將計入原有的數據流量。

　　日本，據通信信息網報道，面對AppsPush， Line，FacebookMessage，TwitterDM 等大量“永遠在線”的實時聊天軟件，Softbank率先以4410日元 （約合277元人民幣）的價格推出了不限流量的數據流量包月計劃，隨后AU和 Docomo亦跟進。

　　英國：沃達豐規定，每月的電信資費套餐在40英鎊以下的用戶不得使用類似微信這樣的OTT業務，如果想使用的話就需要每月額外交納15英鎊。

　　何時冒出“微信收費”？

　　●2013年3月14日，中國移動董事長奚國華公開稱，粗略估計，過去每1000個短信，將會轉化為100元收入，若使用騰訊微信，1000個短信所占用流量，價值只有幾元錢，因此，傳統業務價值下降，不單是中國移動同樣是行業要面對的問題。

　　●3月15日，騰訊否認就微信與運營商談判。

　　●3月20日，中國電信董事長王曉初談及微信問題時說，中國電信的3G業務原本就是以數據為核心，微信的出現，將會與數據業務產生協同作用。他舉例稱，去年中國電信的移動用戶數增加27%，但移動相關服務收入增幅要較用戶數增幅更大，達到36%，證明微信并未對中國電信產生大影響。

　　●3月25日，多家媒體爆出今年3月開始，中國聯通對終端用戶提供的定制化查詢服務中，將用戶上網類型定義為“計費流量”和“微信”兩大類。業內人士認為，將微信與其他數據類型單獨區別，將是運營商對微信等OTT業務另行計費的明顯前兆。

　　●3月27日，中國聯通董事長常小兵在電視訪談節目中談及運營商與微信的關系時表示，微信等APP應用不會一直免費下去。

　　●3月31日，在“2013中國（深圳）IT領袖峰會”上，馬化騰回應微信濫用信令時表示，運營商統計錯了。在同一場合，常小兵強調，中國的移動互聯網發展到今天，運營商不容易，OTT公司也不容易，OTT公司走到今天與運營商的關系是相互依賴的。關于收費，常小兵說，一個企業要可持續發展、一個行業要可持續發展，違背經濟規律做事都是難以長遠的。

　　●3月31日，工業和信息化部部長、黨組書記苗圩對媒體透露，微信有收費可能，但不會大幅度收費。

　　●4月5日，騰訊微信團隊今日在新浪官方微博發布聲明，“微信x分/條”、“費用包月可用Q幣支付”、“收費但轉發該信息可免費”等三種傳言均為謠言，但并未明確表示不收費。

　　●4月6日，中國計算機學會在北京就“微信收費”事件發表特別聲明，反對三大電信基礎運營商對微信收費，認為這是一場壟斷企業和民營企業之間的利益之爭，三大國有基礎電信運營企業在未經有關法律程序的情況下試圖增加收費名目是沒有依據的，涉嫌雙重收費，建議國家加強對電信領域壟斷行為的監管。

　　●4月7日，騰訊總裁劉熾平出席“2013博鰲亞洲論壇”上指出，用戶在流量上已經付了基礎的費用了，而運營商因數據業務的發展，營收得到提高，運營商因為微信等應用收到了更多的流量費。他表示“微信不應該也不會針對用戶收費”。

來源：新聞晨報

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