中國電信：自己的網絡自己管

　　在業界眼中，中國電信是在CDMA網絡上疾馳的3G先鋒，是在信息化領域堅韌耕耘的轉型擁躉，是在云計算領域走得最遠的國內運營商。但在中國電信眼中，龐大的移動及固定雙網背后，是網絡管理高效，是運營支撐有序。

　　“強化支撐保障，實現全網效益最大化”，2013年工作會議上中國電信總經理楊杰對公司運營支撐體系建設和發展提出的戰略目標再次印證了中國電信對網絡管理和運營支撐近乎完美的執著追求。

　　作為國內通信市場上的轉型領先者，中國電信極有可能在近期成為國內首個移動用戶和固網寬帶用戶雙雙破億的電信運營商。截至2013年1月底，中國電信移動用戶達到1.63億戶，而固網寬帶用戶達到9107萬戶，距億戶大關僅一步之遙。

　　急速的業務擴張和發展離不開網絡的高效穩定運行，而戰略轉型的逐步實施更需要支撐體系的有力保障。中國電信未雨綢繆，從2005年起開始著手網絡運營支撐系統項目的規劃，歷經近7年的研發、使用、再開發的不斷優化升級，成為今天的“超大型IP綜合承載網智能運營支撐系統。”就在不久之前，該系統被評為“2012年度中國通信學會科學技術進步一等獎”。

　　“到現在，中國電信自主研發的超大型IP綜合承載網智能運營支撐系統，其功能性均超過了初期的設想，提前實現了‘網絡安全穩定運行、流量智能優化配置、高效運維管理’的目標，對163和CN2兩張網絡穩定運行的支撐作用毋庸置疑。”中國電信網絡發展部總監、該項目掌舵者董曉莊在接受《通信產業報》網記者采訪時表示。

　　未雨綢繆瞄準未來網絡

　　我國互聯網自進入21世紀后，就呈現出雪崩式增長趨勢，流量以年均80%以上的速度遞增，骨干網帶寬以幾乎每年翻番的速度增長。自去年試商用100G以來，中國電信更是計劃今年在包括城域網在內的整個網絡上全面引入100G路由器平臺。

　　中國電信骨干承載網的規模一直遙遙領先于其他兩家運營商，在2005年的時候便成為世界上屈指可數的三大網絡之一，承載著數千萬計的公眾客戶和企業用戶的業務，網絡的重要性與日俱增。特別是競爭日趨激烈的市場環境下，一旦網絡出現任何故障，將給運營商和客戶帶來不可估量的損失。

　　而時值2005年，中國電信剛剛建設了其第二張互聯網平面CN2，作為中國電信面向企業客戶打造的一張精品網絡，其承載了中國電信網絡轉型的重任。

　　董曉莊表示，我們意識到163網絡和CN2兩張骨干網絡的并行發展將給中國電信的網絡管理帶來更加嚴峻的挑戰。然而，當時中國電信的網絡核心管理平臺仍然是由設備供應商提供的僅具備基本維護功能的網元級管理系統，無法對如此龐大規模的網絡進行統一的智能化管理，特別是對于互聯網上特有的頻繁的網絡攻擊更是難以應對，成為制約中國電信網絡發展高速發展的一大瓶頸。

　　“因此，我們決定自主開發網絡智能運營支撐系統，擺脫設備商對我們的限制。”時任中國電信運維部總監的董曉莊作為總負責人開始接手此項目。

　　從一開始，董曉莊就為這套智能運營支撐系統定調八大功能：網絡的自動發現、設備的自動管理、告警的自動采集、故障的自動定位、參數的自動配置、流量的自動均衡、攻擊的自動防護以及事件的自動處理。

　　“我們的目標就是要實現中國電信骨干承載網的自助化管理。”董曉莊向記者表示。

　　在這個目標下，項目組確立了系統平臺的總體架構采用彈性分布式框架，綜合運用“多層次、模塊化、分布式”系統結構。董曉莊告訴記者：“這樣的系統架構，使得系統具有高度的伸縮性、靈活性和可靠性。而且通過劃分子系統、模塊和多層次，并規范模塊、層次間的接口，使得系統達到一種松耦合的狀態，降低系統調整和未來擴展的難度和成本。”

　　中國電信希望通過建設一套統一的網管系統統籌全網的發展，解決之前采用廠家的網元級網管系統只能管理各自設備、容易存在盲點現象的問題。

　　當時特別關注的是，一張龐大的網絡，每天產生的數據記錄或許有上千萬條，如何實現上傳、分析和同步管理?“我們基于廣域海量數據同步技術，解決了廣域分布式環境下海量數據實時、定時同步問題，具有較強容錯性;同時采用動態異地容災保護技術實現北京、上海災備系統之間的協調同步、災難監測和告警，形成主備動態切換能力。”董曉莊表示。

　　在確定網絡總體架構后，中國電信通過招標的形式選擇中盈優創作為平臺的集成商，而關鍵性的功能全部由中國電信自主研發。由此，一張超大規模的網管系統建設由此拉開。

　　兼備三大特性

　　歷經七年，項目小組不斷優化系統的架構和功能，最終實現了當初設定的目標，使得該網管系統兼備“安全、智能和高效”三大特性。

　　網絡安全對于運營商來說日益重要。在安全方面，該套網管系統構建了立體化的全流程防御體系，實現了在超大規模IP網絡環境下安全風險的主動預警，異常流量的快速檢測、信息溯源及精確阻斷;同時研制全局動態監控矩陣、特殊的路由安全快速檢測、深度流檢測等技術，實現對設備、路由和流量立體化安全風險主動預警。

　　中國電信緊跟技術發展脈搏，在網管系統中引入蜜網和溯源技術。“通過引入基于蜜網的多源高交互檢測、惡意流量識別引擎、分布式數據調度和特征提取算法等技術，全面提升異常流量檢測精度和性能;同時基于全流量回溯分析、同步可溯源、智能防護引擎等技術，完成對異常流量的深度溯源、精確定位和自動阻斷。”董曉莊對于這些新技術的應用頗有心得。

　　而在智能化方面，引入流量均衡量化分析、全局流量智能聯動調控和用戶級動態流量管理技術，對百萬級動態路由、數百萬個網元設備和百T級流量實施智能識別、分析和全局調控，實現從“被動應對”轉為“主動調控”，從而快速、準確發現故障源發點，有效解決了超大規模網絡的路由和流量管理復雜、時效性差、缺少關聯等問題。

　　同時采用流量均衡系數、動態滑動窗口算法等實現大流量量化分析和異常流量快速預警，構建與現網相同模型和特性的“影子網絡”，實施在線網絡和業務優化仿真驗證，實現流量全局調控。并引入綜合分布式、元數據集群和歸類聚類算法，實現海量數據分析挖掘，提取用戶級和應用級的關鍵數據，通過動態流量識別、分析、管控等技術，實現智能控制策略與用戶實時流量的動態關聯。

　　在高效方面，基于“扁平化、一體化”管理要求和彈性分布式的系統體系架構，實現了超大規模網絡“骨干網——城域網——接入網”分權分域的高效管理，達到了系統的集中高效與組織管理的有效統一。

　　高效尤其體現在業務的快速開通和故障的迅速處理之上。通過研發多業務開通智能適配、免現場軟調、網元數據同步、海量接入數據管理等技術，實現了多業務跨多廠家的業務快速自動開通。同時，基于網絡健康矩陣、多維視圖以及業務質量測試靶子網絡等技術，從設備、網絡、業務、用戶等多維度聯動分析，實現故障快速追蹤定位以及典型故障的自動處理，大幅提升了維護效率。

　　“可以看到，我們在這套網管系統里面引入了多種技術，例如清洗技術、溯源技術、蜜罐技術等等。可以說，中國電信這套自主開發的網管系統是目前最好的系統，值得其他同行借鑒。”董曉莊驕傲的說道。

　　正是有了這套強大的運維支撐系統，中國電信的骨干網已經成為全球最龐大的網絡，每天承載著1.63億移動用戶、1.63億固網話音用戶以及9701萬寬帶用戶的業務，并為中國電信“新三者”轉型定位提供網絡支撐。

　　瞄準企業客戶市場

　　從中國電信1月份的運營數據可以看到，固網寬帶用戶的增速有所放緩，固網話音用戶出現下滑，這種趨勢仍將持續下去。而相對應的，話費也在降低，每個用戶的ARPU值都有下降的可能。因此，個人業務市場的利潤日益攤薄。為此，三大運營商日益重視企業客戶市場的拓展。

　　在企業客戶市場，中國電信憑借CN2以及豐富的IDC資源已經占據主動地位。

　　縱觀當前企業大客戶市場，滿足企業客戶實施全球化戰略中不斷增長的通信需求已經成為各大運營商比拼服務和網絡運維的關鍵點。這些客戶特別是一些金融客戶對于網絡有著非常強烈的低延遲、高性能連接服務，因此一張魯棒的網絡顯得尤為必要，而背后的支撐系統更是發揮著關鍵性的作用。

　　目前，在企業網絡服務市場領先的運營商如英國電信BT和澳大利亞電信Telstra等，紛紛推出端到端、低延遲和高可靠性的關鍵業務流量連接保障服務，進一步為用戶的全球性業務提供支持。與此同時，加之云計算業務的規模開展，對網絡的管理和運維也提出了更為嚴峻的要求。在業內專家看來，這些都為中國電信精品CN2網絡、163網絡及其支撐系統的下一步演進樹立了目標、提供了空間。

　　董曉莊向記者表示，“我們將持續不斷地完善該套網管系統，為中國電信早日實現雙億用戶的目標以及轉型提供強有力的支撐。”

來源：通信產業報 作 者：逄丹

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