云計算營銷革命引領未來智慧生活

技術解釋是，基于云計算的大規模商業應用，涉及到“云、管、端”三條云產業鏈的集成與融合----不用為這個云山霧罩的技術定義恐懼，云生活已經在你的身邊：

過去你喜歡一首音樂，要在電腦、手機、MP3上想聽就聽，得把歌曲分別拷貝或導入到各個媒體播放器里。現在你只要用一個賬號，登陸喜歡的音樂平臺，就能通過互聯網有線或無線在電腦、智能手機、平板電腦及未來的智能電視機等終端上，隨心所欲地打開欣賞。

這是一首歌，如果變成所有的文件文檔、表格、演示文稿，并能夠在任意一部終端上進行修改，并傳遞、交流呢?意味著你在任何地方都可以隨聲攜帶自己的“數據銀行”工作，而這已經變成現實。

你的生活：訂票、訂餐、訂房、旅游、購物，凡是你生活中的所有消費，大部分都能實現隨時隨地的購買、評論，以及看看買過用過的人的評論;你還可以搜索網上或實體門店的促銷信息，你的每一次購物可以變成積分，在專門的積分商城里，折扣購買或兌換你喜歡的商品;你當然可以給天涯海角的任何人送上你的祝福，無論是一部電視、手機，或者是一盒點心、鮮花。

你的工作方式：去參加會議，不用帶電腦、甚至不用帶U盤，只要會場里可以投影的電腦能連接WIFI或者你自己帶一個3G無線路由器，你就可以從你的云數據庫里隨意演示你的文件，并記錄、修改、發送。這就是云數據庫、管軟件系統與端設備的分離帶給你的便利，從社會角度看，這是一個更加低碳的工作形態。

企業管理：企業運營需要的數據匯總、管理報表、呈批文件、進度監控、匯報、內部支援，乃至外部資源如咨詢、培訓、管理工具、定制信息等，都將可以在云平臺上進行，讓每一個經理人、基層業務人員都帶著一個完整的“看不見的工具箱”，智慧、方便、高效且低成本地完成作業。

智能化營銷：這還不夠，企業營銷的所有資源線上線下費用投放的進度、效果，都可以在云平臺上隨時體現在投入產出比ROI儀表盤Dashboard上，為管理者優化營銷手段與資源投放，提供動態的提示。企業電子商務網站里的產品廣告效果，都可以進行動態的效果訂單轉化率評估，這就是電商里的“營銷自動化”MA優化工具。

智能化市場管理：企業可以知道每一瓶酒在何時被打開，可以知道哪些區域的人偏好什么類型的產品，什么時間段的購物人數最多;可以為每一個一線業務人員提供直接審批的促銷申請、并啟動后續的制作、發送作業，如為客戶定制一款店招海報;可以知道那一家店的費用投入超過標準或安全線;可以自動為每一個業務員隨時計算當月任務達成率、績效薪資，等等。

這是正在到來的云社會與云生活：網絡將變成與現實一樣的真實，虛擬世界就是真實世界的翻版。

每一個人----作為工作者與消費者雙重角色----的生活即將改變：你思考、判斷事物的方式，將受到云環境或云媒體的影響，這些云信息如微博將提供給你更加豐富也可能嘈雜的資訊，讓你更清醒或更被影響地做出消費選擇，比如買任何一款手機都可以先看看已經購買者對其性能的評價再做決定。

云生活對企業意味著什么?意味著一個只會在傳統的單向傳遞信息的媒體如電視或傳統渠道上投入巨資的品牌，將不知道為什么自己的廣告費變成了競爭品牌的訂單。

這就是云營銷革命的結局。

云營銷的價值鏈正在形成，我們簡要描述其基本輪廓：

第一，電子商務市場的崛起，電商支持系統——網上訂單、支付、物流、結算的商業體系——已經成熟，變成開放的、商業化即可實現專業外包、按量取費的基礎運營平臺。

第二，媒體預算的結構性變化。社會化媒體崛起，傳統的電視、紙媒、戶外甚至互聯網門戶，都受到社會化媒體的沖擊，跨媒體Crossover- Media即跨界媒體的無縫整合，以新浪微博為代表的社交化媒體的影響力與商業價值已經顯露，正在改變企業媒體費用的投放結構。

第三，一云多屏、無縫鏈接的終端Terminal Device世界。從互聯網上的微博、視頻到移動互聯網手機，以及即將到來的家庭終端智能電視、甚至未來的車載電視、顯示屏媒體寫字樓、住宅、超市等，都將被無縫聯接在多個不同的云系統iOS、Andriod等之內。

第四，云生活方式初見端倪。中國一部分北上廣為代表的核心城市進入云生活時代的城市及人群，傳統媒體廣告不再是他們做出購買決策的主要信息來源，而是圈子、網站的用戶對商品的評價。這一群人已經生活在“云端”一個虛擬卻真實的網絡社交圈里，可以與任何地點的人自由連接互動。

第五，社會化媒體及新營銷方法勃興。社會化營銷Social Marketing即SNS營銷正在對傳統營銷方法進行一場“路徑革命”：從傳統的圍繞知名度的叫賣創意、單向控制的媒體，向云營銷時代以美譽度為核心的創意、口碑積累的雙向互動模式轉變。簡單地說，靠壟斷傳統媒體資源、拼實力的傳播時代面臨瓦解，一個依靠創意、互動、口碑的社交化媒體傳播新驅動力正在崛起。

第六，云消費的商業化路徑形成閉環。最具顛覆性的是消費方式的變化：這個社交化媒體創造的關注度流量，可以通過與電商的無縫聯接，馬上變成購買力轉化率，而不是傳統商業環境下，看完廣告、留下記憶、再到終端前形成購買行為的AIDA模式注意-興趣-決策-行動。

第七，云技術、云平臺及云基礎設施成熟。所有的互聯網大公司，都在以各種方式涉足云技術，云存儲、云平臺、第三方電商服務、應用技術創造的新產品如陌陌、訊飛等，阿里云、盛大云、華為云、百度云，各種云系統層出不窮。這些云基礎設施與技術，是對云應用、云創新產品的巨大支撐與驅動力。

云營銷的核心驅動力是云計算技術，及云技術應用創新改變的商業結構、市場結構、媒體結構、營銷模式、管理模式，甚至企業模式。

云營銷價值鏈的形成、壯大，不僅是一種營銷方法的革命，而是商業環境、企業模式、產品價值、渠道結構、消費形態，以及品牌成長路徑的革命，并會催生新商業生態系統、新營銷體系、以及更多前所未有的精彩營銷實踐與創新思想“拔地而起”。

來源：ZDNet CIO與應用頻道

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀