運營商“去電信化”：塑造新老共存二元格局

移動互聯網時代，電信運營商傳統的商業模式在互聯網業務的沖擊下已然失效，加速轉型，成為電信業發展的必然趨勢，而去電信化也成為了最熱門的話題。

隨著移動互聯網的發展與業務滲透，跨界融合使電信業邊界日趨模糊，產業競爭不斷加劇。而固守多年的電信業圍墻也被打破，產業價值開始從運營、制造向應用、服務轉移。

對于電信業未來出路，工業和信息化部部長苗圩明確表示，電信業正在告別“墻內開放墻外香”的時代，移動互聯網遵從“百花齊放才是春”，電信業開放磨礪以開放和創新為特征的第二次轉型，讓市場驅動運營模式變革，通過體制機制和管理體系創新，布局“去電信化”后的發展路徑。

移動互聯：成敗亦在此

3G牌照發放以后，運營商開始加速3G網絡的建設，布局全業務運營。經過幾年發展，3G網絡覆蓋與用戶均已實現規模化，而在運營商依靠終端加速3G用戶增長的戰略推動下，我國移動互聯網全面提速。

統計數據顯示，2012年，我國智能手機出貨量達2.24億，已成為全球最大的智能手機生產國。而在用戶方面，來自工業和信息化部的數據顯示，截至今年1月，我國移動互聯網用戶規模超過7.8億。

在移動互聯網的發展過程中，運營商擁抱機遇的同時也面臨巨大的挑戰。一方面，移動互聯網給本已趨于飽和的電信市場注入了新的生力，運營商能夠借此拓展新的業務，更好地服務用戶；同時另一方面，移動互聯網打破了電信業傳統的商業模式，跨界融合加速了產業競爭，運營商的“龍頭”地位受到挑戰。

一個很明顯的趨勢是，數據業務正重塑全球移動通信市場，電信業增長走向已從移動話音轉向為寬帶、移動數據和移動增值。從2009年開始，移動數據的流量已經超過移動語音，全世界的移動數據流量已經超過語音，預計2015年比2010年增加26倍。而在收入方面，根據GSMA最新研究報告，移動運營商數據收入將在2017年全面超過語音收入。

布局流量經營已經成為全球運營商重拾話語權的重要戰略，但值得注意的是，無論國內外都面臨著增量不增收或增量減收、量收剪刀差持續擴大的被動尷尬局面。這一現象在移動互聯網領域表現的尤為突出。美國思科VNI預測全球未來五年移動互聯網流量年增長將達到80%，而過去10年移動技術的發展軌跡則顯示頻譜效率年增長僅為20%。“在缺乏突破性技術的前提下，未來幾年的頻譜效率增長率大致不變，而收入年增長率僅為10%。頻譜效率年增速是流量年增速的25%，收入年增速是流量年增速的12%。”中國電信科技委主任韋樂平表示。

實際上，這僅僅是電信業面臨的諸多挑戰之一。而在諸多挑戰中，OTT成為了運營商最大威脅。所謂OTT是指利用運營商的網絡，由谷歌、蘋果等第三方通過互聯網向用戶提供各種應用服務。而以免費為主的OTT 業務已開始步步蠶食基礎電信運營市場的蠶食。

盡管OTT業務對拉動運營商數據流量發揮著重要作用，但同時，由于移動互聯網業務的快速發展，導致運營商流量壓力驟增，迫使運營商必須不斷加大移動網絡擴容投資。而最終的局面是巨額投入僅為他人作嫁衣。全球行業分析公司Ovum指出，受OTT服務影響，運營商過去兩年的收入減少了230億美元。

去電信化：“革命”與“自我革命”

移動互聯網時代，傳統語音收入的急劇下滑與OTT業務的大型其道，使運營商面臨“內外交困”的局面。“電信業唯有轉型才有出路，否則，死路一條！”對于運營商未來命運，韋樂平直言不諱。“只有“去電信化”，轉變觀念，消除臃腫，實施技術、業務和商業模式的全面轉型，電信業才會在未來實現更好的發展。”

對于“去電信化”的驅動力，零點前進策略上海公司IT電信總監曾韜將其歸納為運營商的一場“革命”與“自我革命”，即：被外部力量（如互聯網OTT業務）推動的“被去電信化”，和運營商內部主動發起的“主動去電信化”。

那么何為“去電信化”？韋樂平認為，“去電信化”不是拋棄電信的一切，而是哲學意義上的“揚棄”，在保留其合理內核的基礎上，要拋棄的是過時的、過分的、不必要的累贅和禁錮，輕裝上陣，才能順利實現轉型。

要走出這一步，對于運營商而言并不容易。而近年來，運營商也開始在戰略定位，與體制與機制調整方面逐步探索適合自身發展的新模式。

中國電信提出了“新三者”戰略，即智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者；中國移動提出“智能管道、開放平臺、特色業務、友好界面”的移動互聯網發展“十六字方針”，從“移動通信專家”向“移動信息專家”轉型；中國聯通開始加快從市、區縣分公司管理體制改革步伐，壓縮管理層級，為基層“輸血”。

而在體制與機制調整方面，運營商對旗下互聯網基地的公司化運作，充分體現了運營商對傳統“電信體制”的反思。據了解，目前，中國電信旗下八大基地中，天翼視訊、愛游戲、天翼閱讀相繼步入公司化運作；中國移動旗下九大基地也已全部向專業化公司運營邁進；而中國聯通方面，網絡分公司變身獨立運營的網絡子公司，集團信息化部變成信息化事業部，而其云計算公司也已開始投入運營。

盡管運營商已經開始有所嘗試，但“去電信化”改造并非一撮而就，而是一個漫長的過程，最終走向何處，電信運營商是否會因此消亡，也成為了業界共同關心的問題。對此，韋樂平表示，電信業的市場需求特征、公用事業屬性和國家信息基礎設施的地位，以及多年來的市場化磨煉，決定了電信運營商不會輕易衰亡。

他指出，以蘋果、谷歌為代表的少數輕型運營商的崛起，將重塑行業格局，主導較高利潤的上層業務和應用。“盡管電信運營商管道化、邊緣化、低值化趨勢難以逆轉，但仍將繼續主導低層基礎電信業務和少數上層應用，回歸或部分回歸公用事業特征，實現“微利＋低增長”。形成新老運營商長期共存的二元化局面。”

來源：通信世界網

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