擁抱OTT：能力開放與相互融合

擁抱OTT服務商來應對OTT對電信業務的影響具有充分發揮運營商資源、提高用戶黏性、拓展細分業務、提升客戶服務能力等益處。

年前，香港運營商PCCW與騰訊合作，針對微信推出一款8港元不限流量的資費包。一時輿論和業界興奮不已，此次合作被冠以“微信聯姻運營商的首個案例”，“運營商與OTT攜手共贏移動互聯網的破冰之旅”等諸多解讀。

獨立分析師陳志剛認為這種合作是電信運營商擁抱OTT業務提供商，從而依靠有規模的熱門主流互聯網應用提高自己用戶粘性的一種理性行為。

其實，為了應對移動互聯網OTT業務發展趨勢，國內運營商加快了在移動互聯網的布局。中國移動中國電信基地獨立化運作，推出飛信、翼聊、紅圍脖、云雀等眾多產品。

在與OTT服務商合作方面，推出專門為互聯網應用設計的定向流量包是目前國內運營商與OTT業務合作最直接的方式。比如廣東聯通的2元1G新浪微博紅圍脖流量疊加包、中國聯通沃派36元套餐中的500M專用于聯通自有互聯網業務和第三方互聯網業務，例如：手機QQ、微信、人人網、米聊等應用的定向流量包。

中科創想智慧城市研究中心副總監洪格認為，這樣的合作不僅增強了運營商為客戶提供的服務，還馬上把OTT業務從競爭威脅或寄生蟲轉化為重要的業務伙伴。

陳志剛表示，這并不意味著每個規模應用都會被運營商視為合作的必然選項。比如微信業務，如果對電信運營商的基礎電信業務形成事實性的沖擊，恐怕沒有哪個主流運營商愿意冒革自己的命的風險。

這種流量包可以高價、可以低價，甚至可以免費，關鍵在于電信運營商與互聯網公司的合作商業模式。以免費為例，如果流量免費，那么電信運營商可以從互聯網公司的內容或者廣告收益中獲取部分利潤。

專用定向流量包的出現，對互聯網公司意味著自己的應用與運營商的渠道緊密捆綁;對運營商來說也提供了分享互聯網公司內容和廣告收益的機會。

運營商擁抱OTT除了為規模應用提供定向流量包外，電信運營商還應積極探索不同的方式拓展OTT業務。洪格表示，目前，電信運營商的OTT之路有三個關鍵點：智能管道、自我創新、商業模式。在與OTT服務商合作中，借助OTT服務商的力量，提升互聯網內容服務能力;或者通過資本運作和戰略投資，直接并購或控股OTT企業。這種形式最關鍵是要找到合適的利益分配方式，也是運營商最為有效的方式。

運營商與OTT并非只有對立這一條路徑，改變固有的二元對立理論，以多元協同的角度來看，運營行與OTT的融合發展才是未來的主流方向。

來源：通信產業報

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