智能手機、平板陷僵局 微軟遇移動互聯轉型之殤

　　移動互聯網是一盤錯綜復雜的棋局，博弈者甚眾。如今各方拼殺至中場，雖然尚未到落子定勝負的地步，但整體局勢卻是越來越明朗。谷歌蘋果勝券在握，遲來的微軟依然在邊緣踟躕。

　　近日有報道稱，由于微軟方面對WP系統控制過于嚴格，導致市面上WP手機同質化嚴重。同時，有關數據顯示，Windows RT平板銷售量遠未達預期，就連微軟親自打造的Surface平板銷量也不太好看。微軟在智能手機與平板電腦市場雙雙遭遇瓶頸，這個PC時代的巨頭在后PC時代轉型的步伐走得有些錯亂。

　　WP手機市場表現不溫不火

　　從WP7到WP8，從與諾基亞結盟到籠絡三星、HTC、華為眾廠商，微軟一直在努力彌補智能手機市場上被谷歌與蘋果落下的距離。不能說微軟的努力完全沒有回報，時至今日，WP系列智能手機已經在市場上嶄露頭角，甚至被業界解讀為安卓與iOS之外市場第三極力量的有力競爭者。然而，盡管出征不久，WP手機陣營的問題卻已經一點點顯露出來。

　　份額方面，初出茅廬的WP根本無法與安卓和iOS相提并論。據尼爾森發布的2012年Q3美國智能手機市場份額報告， WP的市場份額僅為可憐的2%，銷售狀況十分不樂觀。而調查機構Strategy Analytics最新報告更是指出，2012年第四季度，Android設備的出貨量占到了70.1%，而iPhone則占到了22%。兩者加在一起的市場份額達到了92.1%。也就是說，除了這兩大系統之外，其他所有的小眾操作系統加起來份額尚不足8%。這當中，當然也包括微軟苦心打造的WP系統。

　　產品同質化問題已經開始顯現。分析稱，早在微軟與各個手機廠商共同推WP7手機時，基本上所有的WP7手機采用的芯片方案都是同一家廠商生產，并且是同一個型號。如今，WP8時代，微軟依然對廠商有著嚴格的要求：同樣的高通驍龍S4雙核處理器、512MB／1GB RAM、相同的屏幕分辨率、相同的按鍵、相同的UI、相同的IE10瀏覽器，甚至相同的諾基亞地圖。微軟的本意是提高品牌的統一性，但這樣嚴格的要求也造成了WP8手機的嚴重同質化。

　　廠商參與者不少，但重點投入者不多，且市場精品寥寥。表面看來，微軟旗下“人才濟濟”，諾基亞、三星、HTC、華為、聯想個個在手機市場名號響當當。但仔細看來，除了諾基亞外，其他廠商都表現得有點三心二意。以三星為例，身為最大的安卓廠商，懷抱打造自主操作系統Tizen的雄心，WP對其而言不過是一枚小小的籌碼。而且，除了諾基亞Lumia 920外，其他WP手機都沒有引起多大的市場反響。

　　Win8平板電腦業績不盡人意

　　智能手機市場不如意，微軟在平板電腦市場的日子也不太好過。

　　整體銷量慘淡。根據有關供應鏈制造商透露，迄今為止，全球大概出貨了200萬臺Windows RT平板，遠低于之前所預計的2012年底出貨400-500萬臺，而且實際銷量可能連100萬臺都不到，甚是慘淡。即便是微軟親自打造的平板Surface，由于定價過高，用戶體驗又遠遠落后于iPad，上市以來也一直反應平平。巴克萊銀行曾表示自去年10月份開始發售以來Surface RT出貨量達到了約100萬臺。高盛分析師海瑟·貝林尼Heather Bellini估計，Surface RT出貨量僅為23萬臺。IDC 近日也公布，上季全球平板電腦銷售躍增 75%，蘋果萎縮，三星翻倍。全球平板出貨創下新高，PC 出現 5 年來首度萎縮。總計 Android 陣營平板已超越 50%。微軟的 Surface 平板上季僅出貨 90 萬臺，未能晉身前 5 大平板制造商之列。來自國內賣場的消息同樣顯示：微軟Surface上市以來，銷量平平，前來咨詢體驗的用戶不少，但購買的卻不多。

　　Windows平板銷量不佳，與自身的性能與用戶體驗不佳有關，而微軟自身的策略也存在一些問題。身為WP系統的所有者，微軟自己也發布了平板，這顯然讓旗下硬件廠商有所忌憚。有消息人士稱，自微軟在2012年年中發布Surface平板之后，一些合作伙伴就開始放棄了他們的Windows RT平板開發計劃，以至于在Surface RT上市時僅有華碩、三星、聯想和戴爾這幾家公司先后推出寥寥數款Windows RT平板。

　　微軟移動互聯網掘金夢難圓

　　PC衰落，智能手機與平板電腦未見起色，微軟遭遇“中年危機”。表面上看，微軟仍是無可爭議的互聯網巨頭，但表層之下卻早已是暗流涌動，危機四伏。

　　PC市場已經發展至頂峰，開始走下坡路。IDC和高盛的數據顯示，微軟在個人計算市場上的份額由2005年的95%下滑到2012年的20%。2005年，Windows設備與蘋果產品的出貨量之比為55:1，目前這一比例已經下降到2:1。分析認為，未來個人計算設備市場的增長將來自平板電腦——2016年平板電腦出貨量將增長逾1倍，但微軟在平板電腦市場上的份額極低。

　　微軟轉型移動互聯網不力，原因是多方面的：首先，產業鏈打造方面，微軟似乎想中和蘋果與安卓的模式——一方面努力控制平臺的建設與產品的標準，另一方面又效仿安卓開放，拉攏眾多廠商到旗下。如此做法造成的直接結果是，既沒有實現蘋果的一體化模式，又導致產品在發展初期就陷入同質困境。其次，貪多求全。微軟目前壟斷PC操作系統市場，Office領域同樣一手遮天。這是微軟的優勢，但也成為其轉型過程中的嚴重負擔。分析認為，微軟逾75%的利潤來自Windows和Office，服務器和工具占到微軟利潤的約25%，xBox/Kinect娛樂業務幾乎沒有給微軟帶來任何利潤，在線業務則每季度虧損3.5億-7.5億美元。換句話說，Windows和Office業務幾乎是微軟生存的根基，既然如此，微軟在轉型過程中勢必要瞻前顧后，難以放開手腳，但如此一來，也恰恰使其移動互聯網業務一直在PC的模式中徘徊，很難跳出舊有的框架。

　　移動互聯網大勢已不可逆轉，如果不能完全跳出PC時代思維與模式的束縛，微軟將在固步自封中一步步衰落。

來源：通信信息報　

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