一個多月前,在中國移動全球開發者大會上,中國移動總裁李躍罕見地吐槽騰訊:“希望騰訊的業務有更多的發展,但是也希望他們的業務能保護現有的總體環境,保護客戶依法通信的行為。”隨著移動互聯網的迅猛發展,電信運營商與互聯網企業的關系不斷發生轉變。而1月8日,工信部公布《移動通信轉售業務試點方案》征求意見稿,試點期限初定為2年。試點展開之后,民營資本將正式合理合法進入電信運營市場。移動通信轉售業務作為第一個試點領域,也將促進中國產生第一批虛擬電信運營商。
業務關聯性企業擁有機會
移動通信轉售業務指從擁有移動網絡的基礎電信業務經營者購買移動通信服務,重新包裝成自有品牌,并銷售給最終用戶的移動通信服務。也就是說,未來的虛擬運營商是可以用自有品牌來推服務和產品的。
人們不禁想起一個多月前,李躍吐槽騰訊的事情。龐大的用戶群、雄厚的資金實力、強大的運營能力,騰訊似乎是虛擬運營商的不二之選。李躍的吐槽,是因為騰訊事實上已經開始扮演運營商的角色。甚至業內人士認為,一旦騰訊拿到虛擬運營商的牌照,QQ號有可能直接成為電話號碼,騰訊的整合運營能力會更加突顯。《中國經營報》記者聯系騰訊方面,其公關部人士表示現階段沒有任何可以對外透露的信息。
電信專家付亮認為,單純的租售業務生存空間并不大,因為主動權還是掌控在運營商手里。現有業務可以與移動通信業務相結合的企業,才有機會通過虛擬運營獲得更大益處。業內普遍認為,除騰訊外,互聯網公司,國美、蘇寧等連鎖企業,迪信通、天音等通信產品銷售企業,都有可能申請虛擬運營牌照。長城證券1月9日發布的研報指出,國內轉售業務可能受益的主要企業包括三種:在實體渠道上擁有優勢的企業;在電子渠道上擁有優勢的企業;擁有特定客戶市場優勢并具有品牌優勢的企業。雖然考慮現有互聯網和電子商務發展趨勢,互聯網巨頭的優勢更大,但由于要求申請者是中資企業,作為香港上市公司的騰訊和阿里巴巴等可能還需要設立新的合作公司來實施,同時基礎運營商對渠道可控互聯網合作者對用戶具有強黏性的需求也將影響其合作可能或深度。
虛擬運營商在歐美國家早已存在,已經能占到傳統電信運營商整體業務的20%~40%,是歐美電信市場開放初步階段的重點形式。轉售業務可以打破運營商的壟斷,促進產品和服務的多樣化,同時也有利于提高巨額投資建設的網絡的使用效率。
虛擬運營將豐富電信市場
中國移動早就意識到自身地位正在受到威脅。李躍曾說到:“OTTOver The Top,指移動互聯網企業繞過運營商發展自己的業務企業對傳統運營商的擠壓是非常明顯的,他們的這些業務使得我們原來的短信,甚至語音業務,包括國際電話業務都受到了很大挑戰。”
一邊是騰訊微信這類移動互聯網應用飛速增長,另一邊是電信運營商的語音、短信業務發展受限,兩者之間正在形成此消彼長的局面。電信行業研究咨詢機構歐文咨詢公司對此發布報告稱,隨著大量智能手機用戶轉而使用免費短信應用軟件,至2012年年底,全球電信運營商因此損失230億美元短信收入。由于傳統短信服務向基于互聯網的平臺讓路,到2016年,電信企業損失可能會增加一倍多,達到540億美元。
李躍表示,移動互聯網體系就像交通,有的人喜歡大眾,有人喜歡奔馳,都需要有一條最好的高速公路。而運營商就是這條高速公路,所以運營商不想當老大也不行。雖然一定會出現騰訊、阿里巴巴等成功的公司,中國移動不想替代它們,它們做的中國移動不一定去做,也未必能做好。但它們沒有中國移動的能力也一樣做不成,中國移動的平臺會支撐它們的成功。雖然李躍認為運營商的地位不會被改變,但它們在新運營格局下,也必須加緊新業務的布局。
另一方面,新進入的虛擬運營商并不容易吃到肥肉。因為需要向運營商租網絡,主動權依然還是在傳統電信運營商手里,虛擬運營商更多的還是要在擁有網絡資源的基礎上,開發更多的創新應用,提供差異化的服務,才有可能贏得市場機會。付亮認為,擁有位置服務、移動游戲、企業信息化等業務的互聯網企業、電商企業、傳統的ICT企業以及手機終端廠商均可能申請成為試點企業,市場需求潛力相當大。
來源:中國經營報
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