中電信變革運營模式破管道化困局

中國電信集團公司近日召開2013年度工作會議，會議總結了2012年工作，分析新的形勢，部署2013年任務，未來將以創新和服務雙領先推動規模和效益雙提升，開創企業深化轉型科學發展的新局面。

作為國內最大的綜合信息服務提供商，中國電信2012年全業務發展規模持續擴大，移動業務取得新的突破，特別是在移動互聯網領域，中國電信八大應用基地的用戶數已經突破6億戶，同比增長高達231%。但是面對互聯網企業的不斷蠶食，中國電信還需要加快轉變的步伐。

基地業務發展創新高，公司化運作顯成效

自新三者戰略轉型至今的兩年間，中國電信的基地業務發展迅猛。截至目前基地業務用戶突破6億戶，同比增長超兩倍達到231%。在運作模式上，從今年3月份起，中國電信開始對旗下的八大基地進行剝離，進而推向市場，期望以自身的生存實力在當下的移動互聯網大潮中生存下來，最終實現獨立上市。

目前中國電信八大應用基地中天翼視訊、天翼閱讀、愛游戲三家已實現獨立化運作，在大浪潮中也取得了初步的成果。作為八大基地中的“領頭羊”，天翼視訊率先走向了獨立公司化運作的道路。目前，其用戶數已經突破8000萬戶，活躍用戶持續上升達到了2700萬戶，截至目前，天翼視訊的業務收入規模早已超過8億元大關，同比去年增長近1.5倍。另外，在2010年9月落戶杭州的中國電信天翼閱讀基地，經過兩年運營，也已于上個月揭牌成立獨立公司，目前其用戶已經突破一億關卡，規模比2010年底的250萬增長了近40倍，在互聯網時代，一個公司的用戶規模突破一億，就意味著擁有巨量的用戶群體，對于今后的全網化發展的堅實基礎。天翼閱讀去年營收為3000萬元，今年將突破一億元，2014年有望實現盈利。可見獨立化運作后，基地業務發展充滿了活力，發展的腳步也更為迅速，正成為中國電信在移動互聯網布局中的一支生力軍。

搏擊移動互聯網，中國電信除了八大應用基地創新運營模式外，在物聯網、云計算等領域，中國電信也率先進行了業務研發與應用推廣。中國電信成立了云計算公司，大力推進云業務的專業化運營，并積極推進電子渠道向電商化轉型，拓展號百、支付等業務。中國電信積極地從產業鏈全方位著手，擴大全產業鏈布局、深化全產業鏈的改革，為實現以流量經營拉動新型業務收入增長的規劃鋪平道路。

互聯網企業搶食，運營商轉基因式變革提速

自邁入3G時代以來，電信市場競爭已經不再是運營商們“內斗”的局面了，產業鏈上的各路兵馬紛紛亮相，終端廠商、互聯網等企業覬覦運營市場早已垂涎欲滴，并且不斷推進其在相關業務方面拓展，加快搶占布局。從傳統互聯網企業出身的騰訊開放平臺、新浪微博開放平臺、360開放平臺、微信開放平臺、百度開放平臺等等。

移動互聯網對傳統業務的沖擊作用很大。工信部電信研究院副總工程師陳金橋認為，這種叫創造性的破壞，將整個電信運營商重新定位，原來的千億級語音業務，幾十億或者幾億量級的數據增值業務，今天都面臨著被其他業務替代，用全新的模式提供。通信領域除面臨著物理技術陳舊、頻譜緊張等技術瓶頸外，智能終端的出現已經大地改變了通信產業的競爭格局。

面對互聯網企業的攻伐，運營商也已意識到變革的迫切性。從去年底到今年年初，三大運營商就已經發布了自己的平臺布局：中國移動的開放平臺以MM和飛信+為核心、中國聯通是WO+開放體系，中國電信則是天翼開放平臺。另外，和互聯網廠商在即時通訊、移動個人云、移動語音應用等方面的合作也成為了運營商加快變革的策略之一。

破解困局，植入互聯網基因鋪就智能管道

中國工程院院士鄔賀銓認為，電信運營商以前是整個通信產業鏈的核心，而現在運營商已逐漸呈現出‘管道化’的趨勢，存在著被‘短路’掉的危機，如再不加快速度變革，發展前景將不容樂觀。顯然，無論是當下的3G還是未來的4G，移動互聯網都將是大勢所趨，從固網發展到移動互聯網的淘金再到基于產業鏈的戰略布局，中國電信面臨著越來越大的經營挑戰，運營模式之變已勢在必行，而且每個變革的成敗直接決定了轉型前途。

在危機重重的流量“戰場”上，中國電信早已鉚足了勁。來自中國電信的數據顯示，自中國電信天翼開放平臺今年3月27日后，截至2012年10月底，平臺已完成對外開放天翼帳號、電信特色、數字內容和綜合信息服務四大類共計180余個API開放接口，累計API調用次數已突破4000萬次。中國電信天翼開放平臺能力運營室的人員表示，天翼開放平臺將更加真實、開放和方便。平臺對外提供統一服務門戶，幫助合作開發者的應用調用平臺能力。聚合優質外部能力資源，優勢互補，信息共享;平臺對內匯聚來自中國電信內部各類優質業務能力，實現API 裝后能力的統一發布和調用統計分析。

中國電信應用基地的獨立運作以及云計算等公司的專業化運營為國內運營商轉型樹立了典范，可以說是走在了運營商變革的前列，但是面對互聯網廠商的“逼宮”，依舊不能夠松懈。首先要更加積極的應對日趨變化的局勢，目前中國電信八大應用基地中已經有三個基地公司化成功，剩下的五個還需要加快步伐才能在移動互聯網的競爭中占據“首發優勢”。其次是對OTT業務的跟進。智能管道不是說運營商什么都要做，而是有選擇有側重的布局。在云計算方面，運營商有獨特的優勢。要把握住這個優勢建立新的云級產業鏈和新的生態環境。

在轉型的道路上，運營商應該向互聯網企業學習，善于學習互聯網企業的運營規則、發展模式和服務方式。中國電信董事長王曉初對于三大基地獨立化有一個更為徹底的說法：“去電信化”。或許正是這種“放之任之”的態度刺激著他們不斷增強自身的生存實力，進而敢在互聯網大潮中搏擊，相信脫離了安穩的襁褓后，他們的明天將會更加炫麗多彩。

來源：通信信息報

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