年底廣州寬帶市場搶客出新招

時至年末，各行各業的促銷大戰愈演愈烈。除了服裝、家電、電子消費品等，就連寬帶互聯網服務的促銷亦進入高潮。據信息時報記者巡城發現，包括中國電信、中國聯通、中國移動（鐵通）三大運營商，以及長城寬帶、廣東視訊寬帶、E家寬等寬帶服務提供商均在市內各大居民區進行優惠促銷。值得注意的是，記者發現目前網上不少網店均展開寬帶業務促銷，而且價格比營業廳的價格低很多。

低價電信套餐網上銷售

除了在各大小區紛紛布置銷售點，不少網店亦在出售價格比運營商營業廳低廉得多的套餐。據記者了解，這些網上銷售的套餐大部分是“城中村寬帶套餐”，具備一定規模的新小區均無法使用。

記者在網上搜索“廣州、寬帶”等關鍵詞，隨即就能搜索到大量網店銷售便宜的寬帶服務。這些網站均打著“中國電信寬帶安裝點”的名義進行銷售，價格卻遠比中國電信營業廳的報價低廉。這些網絡安裝是否安全？記者隨機咨詢了一家網店。

“我們銷售的這個套餐，實際上就是中國電信的寬帶，和在營業廳申請的169元包月的4M寬帶是一樣質量的。安裝好后可打10000查證您的寬帶套餐，售后服務熱線為10000號。”在網上，一家寬帶銷售網店負責人如此向記者表示，他們是正規的中國電信寬帶，同時提醒用戶必須通過身份證實名申請后，由用戶本人前往營業廳繳交費用，并且提供有效的發票單據。“費用要等用戶安裝好寬帶后，再上網確認收貨，非常有保障。”

高檔住宅難享城中村套餐

為什么在網上能夠找到如此便宜的套餐。據一家網店負責人透露，這些套餐均為“內部套餐”，是“在正規的電信營業廳買不到的”。

對于上述網店負責人的說法，記者嘗試撥打了中國電信客服電話。據中國電信10000號客服熱線一位客服人員向記者介紹，這些低資費套餐確實存在：“它們屬于城中村套餐。”該客服表示，并不是每一個小區都能安裝，由于這些套餐原則上都是僅供城中村用戶申請，因此在小區附近必須要有“城中村”才行。不過有趣的是，由于廣州城內城中村眾多，因此這些“城中村套餐”的服務覆蓋范圍非常大。

一位中國電信相關人士向記者表示，在營業廳等官方渠道，目前仍只能辦理標準價格的套餐，但在高競爭地區，由于競爭對手將價格實在壓得太低，因此中國電信不得不利用包括“城中村套餐”等方式，反擊競爭對手。

既然是“城中村套餐”，那這些廉價的套餐則很難覆蓋一些知名的高檔小區。據記者了解，位于廣州芳村區個別知名樓盤，如芳村花園等，就無法覆蓋城中村寬帶，住戶只能使用昂貴的套餐。

此外，有城中村寬帶服務代理銷售點人員向記者透露，從明年開始，如果要安裝這些優惠套餐，亦需要捆綁中國電信的手機號碼。

消費者望引入各種套餐競爭

對于有小區能享受城中村套餐，而高檔小區卻與低價套餐無緣，很多接受采訪的消費者都表示“不公平”或“無奈”。“每個月近200元的寬帶費用，傷不起啊！”家住廣州市越秀區某高檔樓盤的陳小姐表示，希望能用低價套餐引入到自己小區。

“能進中國電信的高端套餐就不錯了，我們小區連中國電信的網線都進不來。”有消費者憤憤不平地向記者表示，其居住的樓盤也是所謂的高檔小區，卻被“強迫”只能使用物管公司指定的“小區寬帶網絡”，一到晚上上網高峰時段，甚至連網頁也打不開，因此他們希望能引入各種套餐競爭，“貴點也無所謂”。

另一消費者表示，在買房之前會盡量考察當地的互聯網接入情況，如果只能使用物管公司指定寬帶的樓盤，則不予考慮。也有消費者表示，由于目前寬帶價格比較昂貴，因此干脆使用3G上網卡來代替寬帶上網。“反正我也就看個網頁，不會用來大規模地BT或看視頻。”

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觀察

寬帶競爭將更趨激烈

事實上，廣州市內寬帶競爭確實已經到達白熱化的階段。傳統而言，包括e家寬、長城寬帶、廣東視訊寬帶等一直透過低價策略去搶占中國電信寬帶市場。記者了解到，這些競爭對手推出的套餐價格往往只有中國電信標準資費價格的一半。有業內人士表示，其實這些中小型寬帶服務商提供的都是經不起測速的“假寬帶”，因此價格才如此便宜。盡管口碑不佳，但由于價格便宜，因此這些寬帶服務商也能活得不錯。

而另一方面，今年以來寬帶服務的競爭壓力進一步加劇。比如中國移動就攜帶鐵通寬帶強勢進入寬帶服務市場。在市內不少樓盤，由于中國移動的Wi-Fi熱點已經全面覆蓋小區，僅需預存數百元話費，即可免費獲得中國移動鐵通寬帶使用權。而中國聯通亦效仿中國電信的作法，推出用聯通手機免費使用寬帶的捆綁套餐。而有線電視網絡已經被傳出將組建第四家運營商，顯然寬帶業務是提供的重點服務。

由此可見，在未來數年，寬帶競爭將更趨激烈。

提醒

安裝寬帶注意事項

電信寬帶為保證服務質量，防止被欺詐，最好撥打10000號客服熱線，讓客服人員將在你家附近的城中村寬帶套餐代理點的電話告訴你，以免被違法分子欺詐。

聯通寬帶聯通寬帶服務地區仍有待改善，由于廣州是中國聯通寬帶的國際出口，再加上聯通非常重視廣州地區的業務發展，因此聯通寬帶質量也很不錯。

鐵通寬帶即中國移動寬帶。中國移動在廣州寬帶市場上嘗試頗多。比如，在一些小區鋪設了“電力貓”，將電力貓插入電線插頭即可使用；另外也有布置了Wi-Fi熱點，通過手機申請密碼可用筆記本電腦上網；還有不少小區采取鐵通直接通寬帶的作法。在一些小區，僅需使用128元套餐，就可以使用中國移動鐵通寬帶，價格超值。

長城寬帶如果附近用的人不多,可以考慮長城寬帶。但根據一些用戶反饋的意見，在高峰期非常不穩定。此外由于是動態IP，所以玩游戲也不是太不穩定。

視訊寬帶和珠江寬頻視訊寬帶和珠江寬頻同樣是用電視線上網的，其中視訊寬帶的資費最實惠，適合追求高性價比、收入不高或寬帶使用率不高的人群。至于使用效果，則與長城寬帶類似，網上評價不高。

來源：信息時報

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