高鴻股份：電子商務業務穩步、扎實推進

日新月異的科技進步時刻影響著人們的生活。近年來方興未艾的網絡購物、網絡交易已經博取了大家太多的眼球，電子商務已成為時下被炒的最熱門的行業之一。作為一種科技進步的產物，電子商務也已經被越來越多的人所接受。

高鴻股份作為大唐電信旗下的重要企業，近年來也涉足電子商務市場，建立電子商務平臺—高鴻商城。相比于其他電子商務企業的高調宣傳和激進的營銷策略，高鴻商場選擇穩健、踏實的經營策略。近年來，公司在完善線上服務體系、提高線上服務質量、完善物流倉儲系統等方面都做了不少的工作。在踏實做好服務的同時力求業務創新，公司通過增強對供應商議價能力、合理優化線上線下關系、創新營銷推廣策略等方式使得公司業績穩步增長。2012年半年報數據顯示，2012年前半年公司3G-IT連鎖銷售業務毛利率較2011年提高了0.5個百分點，整體銷售額達19.36億元，相對于2011年整年31億元的銷售額進步不少。由此測算，公司該業務有望在2012年取得同比30%以上的增幅。

如其他行業興起初期一樣，電子商務正在經歷它的野蠻生長時期，雖然未來還有太多的未知和不確定，但是各電商企業已經卯足勁，甚至不惜“燒錢”血拼，以求做大規模、做強品牌、做大影響力，以便喧囂過后靜享宏利。但是歷時許久的混戰好像暫時還沒有停下來的意思。市場中的一些企業也初現疲態，市場中不時傳出某某企業資金鏈將要斷裂的消息。在這場混戰中那些“造血”和融資能力差的企業將會在這場混戰中最先倒下，而那些踏踏實實做服務、認認真真求創新、一步一個腳印的企業在這場混戰中生存下來的機會相對要大的多。

近段時間，面對電商價格戰中的種種亂象，相關政府部門高度重視，國家發改委價格監督檢查和反壟斷局開始介入調查，并發現三大問題：一是虛構原價，即促銷價高于原價；二是未完全履行價格承諾；三是商家用獨有商品參加比價活動，與供應商簽訂獨家代理協議，用別的平臺沒有商品進行比價不妥。三大電商價格戰“假多真少”，實際真實讓利產品寥寥無幾。這一調查結果也印證了消費者在網購時的真實體驗。

關于這場最終徹底淪為鬧劇的電商價格戰，作為國內深耕3C產品的B2C平臺，高鴻商城總經理張新中表示：價格戰這種市場營銷手段會長期存在的，但是通過虛假宣傳、先提價再降價、低價但無貨等方式忽悠消費者，雖然可以短時間內搏得眼球，但這對企業的品牌和誠信是一種極大的傷害。這次電商‘價格戰’不僅傷人傷己，整個B2C行業的形象都受到波及，作為電商行業的一員，我認為電商行業必須重新梳理營銷方式，必須放棄粗放的價格戰，加強商品的精耕細作。價格戰只是表象，只有真正踏實做好購物體驗、優化服務、重視消費者的權益才能獲得消費者的真正認可。

來源：中國企業新聞網

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