當廣東省著力推進“廣貨網上行”活動之際,廣東手機企業面向電子商務的草根探索正如火如荼展開。
一部出廠價500元的手機,到消費者手中至少要1000元。
這不是聳人聽聞。“互聯網2.0概念”的提出者、深圳市百分之百數碼科技有限公司(下稱百分之百公司)董事長徐國祥向記者算了一筆賬:從國代到省代,再到地市級代理,甚至區級代理,一臺手機在冗長的渠道中就有30%-50%的利潤被中間商吞噬掉了,零售環節再掙個30%-50%,到消費者手中時,其價格已經是出廠價的2倍之多。
渠道的層層加碼讓傳統手機產業鏈叫苦不迭。這也解釋了,當前,中國智能手機盡管銷量火爆,但不管是運營商,還是手機廠商、零售商都紛紛感到自己很難賺錢。
廣東是中國乃至全球的手機制造重鎮,除了華為、中興、金立、酷派、OPPO等知名品牌,還有大量中小企業深耕于手機產業鏈的各個環節。面對電子商務新興銷售渠道以及互聯網手機模式的沖擊,廣東手機產業亦在悄然謀求渠道變革。
“用互聯網思維做手機渠道”
今年10月,廣東手機企業金立與淘寶聯合推出購物手機,這是傳統手機企業擁抱電子商務又一案例。淘寶網副總裁邱昌恒表示,現在所有的制造業、零售業,包括手機行業,誰都沒辦法忽視電子商務,現在幾乎所有的國內品牌,包括一線的品牌(除了iPhone)在淘寶上都是有自己的代理渠道。
金立集團執行副總裁盧偉冰則認為,去年金立就在天貓上開了旗艦店,但如果把電商單純地看作是一個銷售渠道或者把互聯網看作一個傳播平臺,還是非常狹隘的想法,“電子商務是一個工具,會幫助我們怎樣優化傳統模式中效率低的地方,而不是簡單地是在上面賣產品”。
這是一種雙向的滲透,當一些互聯網企業殺入手機市場的時候,傳統手機企業也拾起了互聯網和電子商務的武器。
“現有所謂的互聯網企業做手機,過分依靠微博論壇和電商,長遠來看只是空中樓閣,不接地氣。”徐國祥認為,目前互聯網手機廠商基本都還在小眾市場耕耘,并沒有占據主流的手機銷售市場,雖然模式很創新,但是在渠道上沒有發力。
徐國祥表示,對于傳統手機產業鏈來說,利用電子商務的手段可以省卻很大一部分渠道成本,“百分之百公司就是在用互聯網的思維做手機渠道”。
百分之百的三大業務模式中,首當其沖的就是通過電子商務的方式實現手機終端直供,方式就是讓手機廠商直接為零售商供貨,省去國代、省代等中間環節,“我們通過7年的時間,構建了一個新一代的全程交易、全程服務的電子商務平臺,主要就是解決各類型手機零售商通過這個平臺實現一站式采購,而手機廠商則可以通過這個采購門戶,把自己的手機直接放到上面供零售商采購”。
小額直供模式
徐國祥舉例說,以往三四線城市的手機零售商,要么通過國代、省代的冗長渠道拿貨,其結果是拿貨成本高,渠道成本最終還是被轉嫁到消費者手中;要么就是自己拿著現金到類似深圳華強北的手機集散地直接采購,由于采取現金現貨的交易方式以及貨品品質無法保證,面臨很大的風險。
而在百分之百的直供平臺上,零售商可以直接采購到一線品牌的手機。2009年,百分之百公司投入巨資,與中國電信聯合打造的“天翼終端公共采購服務平臺(佰客網)”上線。這是國內首個面向中國電信、終端制造商及終端零售商提供終端直供服務的新一代電子商務平臺。2010年,該平臺陸續被中國電信重要省級分公司——廣東電信及江蘇電信正式采用,作為其指定終端直供服務平臺,率先在國內以“A O&O(All Online and Offline)”全程線上線下融合模式提供全面的移動互聯網產業鏈的平臺運營服務 ,并通過全程、融合的供應鏈創新和營銷服務”,開展終端直供業務。
“最早是在廣東省電信,是2009年6月3號談的,當時我們網絡覆蓋不太好,在2009年年底,網絡覆蓋好了,正式是從2010年開始,試點是在廣東省韶關,一個月從40多個鎮協助運營商同時開發一起拓展到70多個鄉鎮級的門店。”徐國祥透露。
“我不是中間商,百分之百公司就是提供一個平臺,以前補貼給中間環節的費用,現在全部都省掉了,整個流動環節成本至少減少了10%。”徐國祥說。
而在建立起鏈接手機廠家和終端零售商的電子商務平臺的基礎上,百分之百公司還將業務模式進一步延伸,主要包括:第一,通過將零售店的聯合和整合,構建新型業態的移動互聯網體驗店,讓消費者在這些移動互聯體驗店里獲得體驗營銷和全方位的服務;第二,圍繞產業鏈的上游進行專門的定制和采購,幫廠家覆蓋到零售環節,依托于直供平臺提供供應鏈和營銷服務公司。
來源:21世界經濟報道
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