規模擴大忠誠度下降 移動游戲內容創新短板凸顯

移動互聯網欣欣向榮，搭上順風車的游戲產業也迎來了發展的春天，成為最受用戶青睞的移動應用。研究機構Niko Partners調查數據顯示，移動游戲用戶規模呈現出快速增長趨勢，預計我國今年年底將會達到1.92億人。

但在前景一片大好的背后，移動游戲卻面臨用戶粘性不足的問題。伴隨越來越多移動游戲開發商的涌入，用戶的可選擇性大大增加，對同一款游戲的忠誠度在大幅下降。因此，加快產品創新以提高用戶粘性，對開發商來說迫在眉睫。

游戲成移動互聯網新吸金點

隨著3G網絡技術日益成熟，移動終端設備受到熱捧。相關數據顯示，今年全球移動裝置總量將超過全球人口數，達到大約70億部。

移動設備的高速增長帶動了一批關聯產業的發展，其中，移動游戲的表現不容忽視。近日，調研機構Newzoo發布的最新數據顯示，在美國游戲市場中，移動用戶已增至1.01億，超越了傳統游戲玩家，成為當地最大的游戲群體。同時，針對我國移動游戲市場的發展狀況，研究機構Niko Partners預計，今年年底移動游戲玩家數量將達到1.92億人。

對于移動游戲市場的未來，業內人士表現出了很高的期許。在今年的移動開發者大會上，騰訊CEO馬化騰就曾發表主題演講稱，在移動互聯網的多種模式中，最先實現規模化盈利的可能是移動游戲方面，并鼓勵應該投入更多的關注和資源在這一領域。事實也正是如此，諸如《憤怒的小鳥》、《捕魚達人》等移動游戲的爆紅，不僅使其成為游戲行業中的成功范例，同時也引發了從傳統游戲到移動游戲的積極討論與探索。

移動游戲成為新吸金點，這讓廠商紛紛摩拳擦掌。主要開發網頁游戲的社交游戲公司Zynga表示，由于移動游戲玩家增速明顯，已達到頁面游戲玩家的三倍，該公司正著手將業務重點轉向該領域。此外，Facebook在這方面同樣也表現出堅定的決心，雖然被指在從頁面游戲向移動游戲轉型上遭遇困難，但其公關部主管Dan Rose表示，“隨著轉型的程度不斷加深，轉向移動領域也成了我們對于游戲的策略。”

移動游戲滿足用戶碎片化娛樂需求

與網游等大型游戲用戶日活躍量不斷下降形成鮮明對比的是，智能手機、平板電腦上的免費游戲正風生水起，移動游戲正迎來發展的黃金期。究其原因，大致可以從兩方面看出一些端倪。

第一，在價格戰的強勢推動下，智能手機、平板電腦等移動智能設備高速普及，為玩家提供了新的游戲渠道。據艾媒咨詢發布的報告顯示，截至2012年第二季度中國智能手機用戶數達到2.90億人，環比增長15.1%。而在手機應用中，最有用戶市場的莫過于游戲了。市場研究機構Xyologic的一項研究表明，在美國蘋果應用商店下載量排名前150的APP中，有100個是游戲應用。

移動設備日益平民化，讓更多人享受到了科技帶來的改變。特別是iPhone、iPad的橫空出世，對人們的娛樂方式產生了巨大的影響。就玩家而言，不再局限于在PC端上進行游戲，越來越多的人選擇了移動設備。據NPD的調查數據表明，23%的游戲玩家只在移動設備上進行游戲，傳統游戲的優勢地位受到挑戰。智能手機、平板電腦以其便捷性與卓越的用戶體驗，不斷吸引著更多的玩家加入移動游戲的行列。

第二，移動游戲滿足了人們在碎片化時間里的娛樂需求，因此得以迅速走紅。在生活節奏日益加快的今天，為了消磨公交上、地鐵里等的分散時間，人們對碎片化時間開始重視起來，利用率也隨之提高。有需求就有市場，從中反映出碎片化時間里蘊含著無限商機，移動游戲正是抓住了用戶的碎片化時間而贏得了比傳統游戲更廣闊的市場。

以《水果忍者》為例，其推出后長期位居游戲下載排行榜前十，在大街上隨處可見人們專注切水果的身影。它得以風靡的一個很重要的原因是簡單易上手、畫面色彩好看，十分適合用來打發等車、排隊等時間。通過手機或其他的移動設備就能輕松獲得休閑娛樂體驗，碎片化時間的再利用讓移動游戲成為用戶的寵兒。

用戶粘性不足凸顯創新乏力

在業界普遍看好移動游戲的同時，必須要清醒地認識到，其存在的隱憂正逐漸顯現出來。

國外移動研究機構Flurry發布的最新調研報告指出，當下移動游戲的玩家忠誠度呈下降趨勢，玩家使用程序的頻率明顯減少。此外，社交游戲的使用率最高，但只集中在一段時間內。另據空中網2011年第二季度財報顯示，手機游戲包月用戶的月平均人數約為175萬人到200萬人，低于此前幾個季度中的200多萬人；下載移動游戲營收為1058萬美元，環比下滑10%，同比下滑14%。

究其原因，移動游戲內容出現嚴重同質化現象，這使得用戶對其產品的忠誠度不高，用戶粘性不夠。那么，對于游戲開發商來說，該如何趨利避害，把握移動游戲發展的大好時機呢？

拿最賺錢手游《忘仙》來說，其月收入已達到1200萬以上。而之所以能取得如此不俗業績，與神奇時代耗時兩年投入巨資在產品研發上不無關系。在眾多廠商為了適應終端而簡化游戲的時候，神奇時代另辟蹊徑，打造出重度化手游產品，讓用戶在移動設備上體驗PC游戲的樂趣。

從上述的成功案例中不難發現，要想在瞬息萬變的市場中保持競爭力，關鍵在于提高創新意識，培養創新人才；加快產品研發，縮短推陳出新的周期；注重產品的差異化，避免游戲簡單的平移；充分發揮優勢，不盲目跟風；重視用戶體驗，提高用戶粘性。

來源：通信信息報

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