互聯網手機難接地氣 空中樓閣撐不了多久!

網易手機胎死腹中，互聯網公司做手機沒有續寫傳奇，而是無疾而終。讓人對于還茍且殘喘的互聯網手機多一份憂慮。

近日，第一財經日報文章《互聯網手機被指難接“地氣”：過份依靠電商》稱，手機渠道商百分之百公司董事長徐國祥對記者表示，目前互聯網手機廠商基本都還在小眾市場耕耘，并沒有占據主流的手機銷售市場，雖然模式很創新，但是在渠道上沒有發力，銷售還不接地氣。

采用互聯網渠道銷售手機，是一個不錯的渠道。此前，筆者曾經撰寫文章《互聯網手機，應讓互聯網唱主角》指出，互聯網時代，利用微博和論壇模式銷售手機，非常節約。但是，僅采用互聯網沒有線下渠道配合，絕對行不通。

第一，在互聯網上，手機演示環節鏡頭沒有拉近，網民難以看到手機屏幕的演示，還不能零距離接觸手機;第二，用戶只能看圖片，現場體驗性差;第三，無論是論壇還是微博，一般都會在某幾家網站，不能覆蓋更多用戶，還將不上網用戶排除在外。

因此，盡管小米、360、百度、盛大、阿里等互聯網巨頭紛紛涉水手機行業，但截止目前，互聯網手機更多的只是賺取眼球上的刺激，而非銷量。

正如徐國祥所說，一年多以來，以“互聯網思維”運營的手機廠商不下100家，能排到手機銷售領域TOP5的手機廠商，在國內的銷售量應該在2000萬臺/年，在全球的銷量至少要達到6000萬臺/年，但互聯網手機的量遠未進入這個行列。IHSiSuppli市場調研公司今年8月份的統計數據顯示，在2012年上半年中國智能機市場份額排名中，互聯網手機品牌總體份額不超過8.1%，印證了這一觀點。

其二，終端體驗店必不可少。目前，國產手機“中華酷聯”均采用互聯網、電商等渠道銷售，但是，在運營商全國給地營業廳均占據重要位置。除此之外，他們都建立了自己體驗店，一方面的效果是直銷，通過自己員工，了解用戶的需求;另一方面，可以和用戶面對面的交流和互動，增加其品牌的知名度。其實，目前手機維修是一大難題。有問題的手機，一種情況是確實需要進入修理廠返修。而另一種情況則是，用戶使用不慣，操作有誤，通過營業廳員工指導就可以。這些服務，電商和微博鞭長莫及。

其三，沒有渠道的互聯網手機，大多被是指偷梁換柱的“騙子”。譬如，小米帶記者參觀夏普車間，辯稱是自己的手機制造廠;小米手機沒有售后，導致了大量的投訴，卻無能為力。真如徐國祥所言，對于沒有解決渠道問題的企業而言，互聯網手機是一個食之無味、棄之可惜的“雞肋”，更多的互聯網手機企業面臨著“無米之炊”的尷尬。

互聯網手機，利用互聯網渠道，只提供軟件支持或者貼牌，在實體店沒有任何投入，因此，看似門檻較低，因此，炒作水分非常大。但是，實體店投入資金非常大，如果勢單力薄的企業，肯定承擔不起，因此，借用電商或者微博社區，可以唬弄一陣子。但是，電商渠道本來利潤薄，生存空間小，售后更是不足。如果完全把手機交給電商來做，對于品牌的提升，價值不大。

至此，筆者非常贊同徐國祥老總的提法，無論是互聯網手機，還是傳統意義的手機，線上線下一起發力，齊頭并進，兩手抓。只有這樣，才能在未來的終端市場競爭中擁有一席之地。

來源：搜狐IT

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