電信業進入深度調整期 中電信繼續引領行業發展

放眼全球，隨著移動互聯重塑人們的生活行為方式，電信業進入新一輪深度調整期。

有專門研究表明，隨著“云技術”等日益成熟并推動“端云”垂直整合加速，電信業的傳統價值核心正由運營層面悄然向應用和服務領域轉移。

趨勢變革蘊藏著巨大機遇。

誰能抓住機遇，及時轉型，自我超越，誰就能持續成功。

9月12日，中國電信集團公司相關負責人在接受《瞭望》采訪時指出，自2004年以來，中國電信一直致力于向“世界級綜合信息服務提供商”方向轉型，長期不懈的堅持不但讓自身徹底發生了“翻天覆地的變化”；其本身也在現實層面深刻影響中國電信業，推動整個行業加速升級。

那么，中國電信在轉型之路上，都經歷了哪些跌宕起伏？又取得了什么樣的成功經驗呢？

八年堅持，轉型碩果累累

你是否會想到，8年前，一家擁有67萬員工以及覆蓋全國的通信網絡、服務國內3億消費者、年收入近2000億元的企業，由于當時占其收入比重80%的固網語音業務市場份額不斷急劇下滑，竟然會一度面臨生死存亡的抉擇？

你是否會想到，8年后，同樣是這家企業，用戶規模超過4億，固網語音業務占比已經下降到16.1%，而增長型業務收入占比卻已達到83.9%，同時正以每年20%以上增長的搶眼表現活躍在資本市場？

這家企業你絕對不會陌生，她正是世界通信行業的巨人—中國電信。

8年的驚天巨變，源于中國電信以科學發展觀為指導下的戰略抉擇，這個抉擇開始了一個百年老店的華麗轉型。

2004年，面對傳統業務下滑、增長乏力、成本重負等困境，中國電信新一屆領導班子審時度勢，果斷決定突破原有業務領域，向現代綜合信息服務提供商轉型。由于“號準”了時代脈搏，選準了發展方向，激發了中國電信各級員工觀念轉變和創新激情，“號碼百事通”、“商務領航”等創新業務，雨后春筍般地脫穎而出。

統計顯示，2005年-2012年，中國電信戰略轉型，成效顯著，傳統主營業務收入發生結構性變化，非固網話音收入占比超過80%；號百、ICT、互聯網增值業務等轉型重點業務，年營收規模，均躍上百億元級。

在電信分營8年后，即2009年，中國電信獲得了移動通信和3G運營牌照。從此，得以實現“全業務經營”的中國電信，在服務信息化的征途中更加如虎添翼。

比如剛接收C網時，中國電信有效用戶不到3000萬，但3年時間里中國電信就建成全球最大的CDMA網絡，天翼3G網絡覆蓋中國大陸全部縣及縣級以上城市、近90%的鄉鎮，海外漫游通達全球。截至目前，CDMA用戶總數達1.5億戶，其中3G用戶增至5096萬戶。天翼3G成功躍升為國內最受歡迎的3G品牌。

同時，從2009年開始，中國電信每年舉行一次手機交易會，到目前3G手機累計銷量已超過6000萬部。其中僅2012年交易會，現場采購的3G智能手機就達4000萬部；另外，中國電信還整合了CDMA終端產業鏈上下游各類合作伙伴。中國電信所領導的CDMA產業鏈，日益成為世界CDMA產業鏈的核心和重要組成部分。

2008年，全球性金融危機爆發，中國及時將“轉變經濟發展方式、調整經濟結構”作為“后金融危機”的中心任務，這讓中國電信意識到，作為ICT產業中的核心力量和國家信息化建設的主力軍，中國電信在“轉方式”、“調結構”中，肩負著歷史使命。

因此，從2009年年初開始，中國電信擎出700億元投資計劃，相繼與全國31個省區市簽訂戰略合作協議，通過在信息化規劃和研究、綜合信息基礎設施建設、信息資源開發利用等領域的全面合作，提升政府、企業、農業、社會公共領域信息化的應用。

2009年4月，中央領導在中國電信集團公司視察時，對中國電信應對國際金融危機和服務社會信息化建設，推動學習實踐科學發展觀活動取得實效的成績，給予了充分肯定。

在寬帶建設光纖化滯后于西方發達國家、國家寬帶政策支持尚未出臺的情況下，中國電信不等不靠，主動承擔社會責任，克服重重困難，啟動實施“寬帶中國 光網城市”工程。

據統計，截至2011年年底，中國電信在南方21個省區市的城市，20M帶寬接入能力覆蓋率已經達到了70%。天翼寬帶上網用戶規模超過800萬，天翼3G網絡已覆蓋324個城市、2055個縣、 90%的鄉鎮。

目前，中國電信已經先后與25個省份150個城市簽署了智慧城市戰略合作協議，以智慧應用為主題，全面接應各級政府、行業、企業及社會各方面的智慧需求。

而根據國家《2006年-2020年國家信息化發展戰略》的要求，中國電信還決定在未來5年繼續投資約3000億元，促進全國信息基礎設施建設，努力提升自身信息化基礎服務能力。

二次創業，創新層出不窮

“2004年-2010年，中國電信戰略轉型經歷了兩個階段，第一階段是實施戰略轉型，第二階段是實施聚焦客戶的信息化創新戰略。”9月12 日，中國電信集團公司總經理助理郭浩向媒體表示：“從2010年底開始，中國電信開始進入轉型的第三階段，進行第二次創業，即進一步打造具有世界級水準的 現代綜合信息服務提供商。”

由于移動互聯已經深度滲透人們日常生活，這讓中國電信的第二次創業有了更多創舉。

2010年12月28日，中國電信提出其在移動互聯網領域，要做“智能管道的主導者、綜合平臺的提供者、內容和應用的參與者”。

在新興業務運營上，中國電信開始采取和基礎業務不同的措施，主要通過縱向專業化運營體系建設，實現了一點運營、全網共享；還將把數量化、標準化、流程化、信息化作為精確管理的目標，提高智能運營水平。

2012年3月27日，中國電信正式發布“天翼開放平臺”。目前，該平臺已聚合應用合作開發伙伴近400家。

近年來，中國電信在全國部署了天翼閱讀、協同通信、物聯網、愛音樂、愛游戲、天翼視訊、天翼空間、動漫等8大天翼基地，集約開發和運營移動互聯 網核心產品。目前已經形成聯營效益，愛音樂、天翼視訊、天翼空間注冊用戶數均已超過4000萬，愛游戲和天翼閱讀注冊用戶也都超過3500萬。

2012年初，中國電信還啟動億元資金鼓勵公司內部員工創業計劃，并隨后宣布在上海建立創新孵化基地，力爭經過五、六年的努力，為中國電信培育出具有一定市場影響力和發展前景的創新公司，培育一支移動互聯網新軍。

在“新三者”辟路下，中國電信的“第二次創業”將為經濟社會邁入信息社會的創造更優越的條件。

永葆進取，保持領先優勢

有評論認為，無論企業規模多大，一家不到國際市場上參與競爭的企業，永遠算不上真正的“世界級企業”。

2002年11月4日，對于中國電信業來說是個特別的日子。這一天，在距離美國白宮僅兩三個街區遠的“五月花”大飯店中，中國電信美國公司正式開業，邁出了中國電信乃至整個中國電信運營業海外拓展的重要一步。

2012年8月23日，中國電信國際有限公司在香港正式掛牌。這家作為中國電信股份有限公司在整合原海外事業拓展部、香港公司、歐洲公司、美洲 公司的基礎上組建的全資子公司的成立，意味著中國電信海外拓展基本體系已經建成，同時也見證了10年間中國電信從初出國門到足跡踏遍歐美的歷史性突破。

有專家指出，中國電信2004年在國內率先提出的企業轉型、業務調整和創新，給國內電信行業帶來的最大沖擊就是她拉開了我國電信運營企業全面轉 型的大幕。從此，中國電信的一系列創新成果成為國內其他電信運營商追趕的目標。而在2002年，中國電信果斷將腳步邁向海外，開啟了國內運營商“走出去” 的熱潮。

無論是 “轉型成功”對社會的巨大貢獻，還是“走出國門”對行業的成功引導，都一一見證了中國電信“軟實力”的不斷壯大，而這背后，則是中國電信歷年不斷重金投入研發的必然結果。

根據統計，僅2011年中國電信集團就累計獲得國家科技進步獎2項，省部級獎勵7項；制定標準104項；累計獲得專利授權668件，累計辦理軟件著作權登記1391件，累計獲得商標注冊授權1176件。

作為國內領軍企業，多年“軟實力”的不斷構建，使得中國電信在國內地位難以撼動的同時，有能力代表中國電信業在國際標準組織中，行使中國話語 權。目前，中國電信在各國際標準組織共擔任董事職務4名，主席及報告人職務18名，編輯職務60名，具備在國際電信業格局中真正的“高端話語權”。

來源：瞭望

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