運營商云計算發展探討及華為云計算戰略

摘要：

云計算使全球ICT產業出現重整機會窗，各方勢力紛紛發力布局云計算。對運營商而言，面對日益滯漲的傳統電信市場，發力云計算和ICT服務是實現未來持續增長的大好機會，選擇規模優勢業務提高業務效率和業務價值，開放平臺能力以及建立可持續發展的雙邊商業模式是運營商實現管道運營向信息服務運營的轉型必經的戰略路徑。華為作為運營商的長期戰略合作伙伴，將充分發揮和運營商長期以來形成的理解和互信關系，進行開放、合作及創新，提供能夠更好滿足客戶需求的云計算解決方案。

過去二十年里，移動通信改變了世界，全球正迎來以新信息技術為特征的第三次工業革命。云計算是這次革命和SNS服務發展的支撐技術，能夠滿足呈指數級增長的海量信息處理和On-demand需求下的Freemium商業模式的發展需要。

云計算引發ICT產業重大變革

2011年IDC發布的數字宇宙研究報告（DigitalUniverseStudy）顯示，2011年全球被創建和復制的數據量達到了1.8ZB（1.8×1021Byte），而且全球信息總量每過兩年就會增長一倍。信息雖然急劇膨脹，卻顯現出無序、不確定、冗余的特點。如何讓這樣的信息變成能夠促進生產力發展、提高人們生活便利性的知識？這個問題變得越來越重要。

另一方面，互聯網被稱作20世紀最偉大的發明，其原因在于它將全世界的電腦連接起來，使人們能夠進行通信和分享信息，是解決信息不對稱的最佳途徑。可以說，互聯網解決了信息獲取途徑的問題，但是還不能打破日益凸顯的信息處理瓶頸。

這時，云計算的誕生消除了傳統IT基礎架構存在的弊端，如價格昂貴、結構復雜、難以惠及社會大眾、資源分布不均和封閉、計算能力不對稱等。面對大眾對信息處理能力和服務的迫切需求，互聯網和云計算二者結合，能夠解決社會發展中信息獲取和信息處理兩大關鍵問題，將會對社會發展產生深層次的影響。云計算使IT資源可通過租賃的方式獲得，降低了使用的門檻，促使計算服務逐漸向公共基礎服務演進，推動了未來創新型的業務和服務的發展。云計算還使得人們能以較低的成本獲得高端的計算能力，從而使海量數據的管理和運算變得更便捷，也為大數據分析開辟了一條康莊大道。

云計算的社會性對ICT產業也產生了巨大的影響。這體現在軟件開發的社會參與程度高，分布式特征明顯，用戶的使用模式由購買轉為租賃；還體現在硬件要求更強性能，同時具有更低功耗，可管可控性更高；SDN（SoftwareDefinedNet）則要求網絡能夠以更靈活的方式，支撐未來的創新型業務；終端要求使用便捷，更富有個性，并專注于提升用戶體驗。

IDC預測，到2015年，全球公有云服務的市場收入將達729億美元，年增長率達27.6%，是ICT服務商最重要的戰略增長領域。在中國“十二五”期間，云計算領域的產業鏈規模預計可達7500億－10000億人民幣。其中，前景光明的云計算業務主要是：通過大數據處理，提高政府的城市管理決策效率，或者幫助企業預測用戶的潛在需求，實現精準營銷；通過彈性計算服務，加速應用創新和服務創新；政府機構利用云計算搭建民生、政務平臺，提高城市服務水平；云計算推動寬帶建設加速。

運營商的云計算發展戰略

云計算對運營商而言，是從單純通信類業務向綜合信息服務轉型的良好機遇。運營商發展云計算，要充分利用已有的網絡能力及IT能力優勢。因此，虛擬主機托管和彈性計算資源出租等IaaS業務，成為多數運營商進入云服務領域的首要選擇，AT&T、英國電信、德國電信等運營商都采取了類似的發展策略。未來，運營商將在逐步完善IaaS服務的基礎上，發展PaaS能力和SaaS能力，將云服務演進成完整的生態系統。

運營商在部署和實施云計算技術和服務、向新的ICT融合領域轉型時，面臨由低到高四種選擇，分別代表了云能力的四個層次。

一是“管道”化戰略：運營商和OTTSP開放合作。運營商提供高效、低成本的啞管道，OTTSP（Amozon、Google等）提供云平臺。運營商和OTTSP各取所需。

二是“管道+IaaS”戰略：依托基礎設施的資源和優勢，運營商在管道基礎上提供增值的IaaS服務。

三是“管道+IaaS+PaaS”戰略：運營商在IaaS基礎上提供平臺化的云服務，如業務、用戶的管理，即時、即地、即景場景、即人（UserProfile）的BI分析，推送精準營銷建議；開放與SP/CP在內容、應用上的合作，成為產業鏈的代理（Broker）。

四是“管道+IaaS+PaaS+SaaS”戰略：運營商進一步提供垂直應用和內容服務，如企業應用、電子醫療、媒體內容等，通過并購的方式，有選擇地進入垂直行業，獲取資源和能力。

未來的網絡將向融合Single、扁平Flat、軟通信Softcom方向演進，而云計算技術是處理、控制的重要技術。網絡層的“IP+光”，業務的可編程、承載和控制解耦，應用和內容集中化管理等，都通過云計算平臺實現。因此，以數據中心為特征的云計算平臺將成為應用、運營、管理的核心，云計算的關鍵能力體現在架構、軟件、算法、面向應用的系統定制和集成。在此基礎上，運營商實施部署云計算時，可以從以下幾個方面來綜合考慮：

n 業務的高效率和高價值

Google和Amazon云平臺的成功，在于其主打業務具有足夠的規模優勢。例如，Google在2005年的數據存儲量就已經超過80億個網頁，目前每天處理的搜索超過30億次，搜索服務推動著Google云平臺不斷演進。而運營商可憑借良好的政府關系、公信力及服務的安全可靠性，為政府提供民生、政企類云服務平臺，如社會保障、證件辦理、稅務等平臺。運營商還可為企業和公眾提供與通信業務緊密相關的云應用。這些業務既有海量的用戶規模，又能利用運營商既有的網絡、渠道、規模優勢。

在云服務的模式下，面向業務的流程和架構的持續優化非常重要，需要不斷契合業務發展需求，提高系統效率。例如為了滿足搜索業務發展的需要，Google搜索業務的三大核心元素：Google文件系統（GFS）、Bigtable、MapReduce算法，都經歷了多次的重寫和升級，并發展出新架構Spanner。

另外，運營商打造面向業務可靈活配置的基礎設施能力，能方便地以邊際成本擴容，還能自動適配高負載。例如Google的數據中心，從服務器到集裝箱都是為業務高度定制的，以排除多余功能，實現IT設施使用效率最大化。所以，底層基礎設施應該圍繞業務進行構建，才能實現高效率的服務，滿足大規模的服務需求。

n 內容的開放性和互操作性

運營商構建SDN，為內容創建者和開發者提供工具，可以創造出新的業務市場和豐富的服務，還可以把網絡和IT資源的優勢以能力的形式釋放出來。例如，日本NTT公司為用戶提供名為“BizCITY”的云服務，包括托管服務、郵件服務、存儲、遠程桌面、安全服務等五大組件。除了利用這五大組件滿足客戶基本需求之外，NTT還為企業用戶和個人用戶設立了專門的軟件市場，吸引大量開發者為用戶提供更豐富的業務。

同時，越來越多的運營商開始關注用戶數據的智能挖掘和智能分析帶來的價值。中國一個省級運營商每分鐘能產生8萬條位置更新信息、每小時近300萬次移動電話呼叫、每天70－100TB及30億次點擊的互聯網訪問量。如果能把這些分散在網絡中各個環節的數據匯聚，就能描繪出用戶信息指紋的全貌。所以說，運營商通過智能挖掘，把握單個用戶的真正需求或用戶群的行為特征，快速實時地將其反映到對用戶的服務上來，就能利用用戶數據創造出新價值。

n 服務的可持續發展

運營商借助云服務平臺的建立，構筑一個可持續發展的雙邊商業模式使能平臺，對消費者以自主服務加應用商店的方式，提供海量的、多樣化的SaaS服務。其中，基礎服務可以用低收費或免費方式，吸引和留住用戶。當用戶對服務產生了更多需求時，會愿意為更高等級的服務支付更多費用。此時，運營商可借助業務需求的良性增長，拉動用戶對帶寬的需求，從而刺激管道業務持續增長。

運營商還應建立適配云服務的組織和流程。例如，Amazon在利用冗余的IT資源對外提供服務時，成立了AmazonWebService子公司。該公司將Amazon的業務視作客戶，以低成本運營的方式實現盈利。電信運營商進入云服務領域時，新的IT架構和服務模式對既有的業務規劃、采購、運維及服務都形成了挑戰，也需要新的組織和流程來保障服務的開展。中國電信成立云計算公司，就是向組織流程建設邁出的重要一步。

華為云計算發展戰略

為了適應ICT變革的大潮，華為確定了以云計算為核心的轉型戰略，正在經歷從通訊設備供應商向綜合ICT解決方案供應商的積極轉變。為此華為在云計算領域進行了戰略性投入，2012年對華為-賽門鐵克的收購，不僅增強了華為在存儲領域的實力，更表明了華為全力進軍IT產業的決心。2010年華為先后成立了IT產品線和電信云產品線，為運營商提供端到端的云基礎設施及定制化的解決方案。對運營商業務和網絡的深刻理解使華為能夠更好提供滿足客戶需求的解決方案。

華為云計算戰略包括三個方面：“構建云計算平臺，促進資源共享、效率提升和節能環保”；“推動業務與應用云化，促進各個行業應用向云計算遷移”；“開放合作，構筑共贏生態鏈”。華為云計算的平臺策略致力于打造支持“百萬級服務器集群、百萬T的存儲能力、百T級網絡互連能力”的高可靠性云平臺，并通過“零參與的自動管控”大大降低運維成本。在業務與應用云化上，華為率先把電信應用遷移到云平臺上，包括電信業務和運營支撐系統。華為的云計算業務交付平臺將讓開發人員分享到云計算帶來價值，豐富的ICT應用將為更廣泛用戶服務。華為還致力于建立開放合作的產業生態鏈，與合作伙伴為各行業提供最豐富的信息化解決方案，構筑共贏的生態鏈。

華為將通過卓越的IT技術和服務，幫助客戶實現商業創新，并成為客戶值得信賴的IT服務合作伙伴。

來源：華為技術有限公司 作 者：朱行健 李常偉

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