騰訊為何向奇虎360索賠1.25億元

9月18日，騰訊訴奇虎360的“扣扣保鏢”不正當競爭一案在廣東省高級人民法院開庭審理。騰訊向奇虎360索賠1.25億元人民幣。

索賠額主要來自兩個方面：一是奇虎360損害了騰訊和QQ的品牌和商譽；二是奇虎360損害了騰訊的合法商業利益。

2011年9月，北京名牌資產評估有限公司出具報告,解釋了奇虎360對騰訊的損害過程：

首先，奇虎360用不存在的“偷窺用戶隱私”來引起關注，誤導了用戶對QQ的看法。QQ掃瞄是中性的工業掃瞄，與所有殺毒軟件一樣，開機時會自動掃瞄。這不是“偷窺隱私”。奇虎360故意混淆了正常掃瞄與偷窺的概念，試圖引起用戶的恐慌。

其次，恐嚇內容由點及面。扣扣保鏢不僅聲稱“阻止某些程序查看用戶隱私文件”，而且還可以“全面保護QQ用戶的安全，給QQ加速”。這很容易讓用戶理解為QQ不夠安全，速度不夠快，進一步加大了用戶對QQ的擔憂。

第三，360還將恐嚇內容數字化以加強恐嚇的效果。除了性質性的描述，扣扣保鏢還將QQ的所謂問題，不足和威脅量化。在一個滿分100的評測標準內，扣扣保鏢對QQ的體檢打分都非常低。一臺沒有安裝360安全殺毒軟件的電腦，用扣扣保鏢給QQ體檢，得分竟然只有8分。體檢提示稱，“體檢得分8分，QQ存在嚴重的健康問題，檢查了40項，其中29項有問題，建議立即修復！重新體檢！”

第四，360還直接損害QQ合法的商業利益。體檢后，扣扣保鏢會推薦“一鍵修復”，或者逐項“開啟，清理或優化”，破壞QQ軟件的完整性，屏蔽與刪除了幾十項QQ的功能。

而此間，奇虎360獲得了大量的商業利益，對QQ體檢后，第一個要求就是安裝360安全衛士。

正是基于品牌損失和合法商業利益損失，騰訊決定向奇虎360索賠1.25億元人民幣。

來源：解放網

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