運營商校園爭奪戰硝煙彌漫 違規手段仍常見

新學期開始，新一輪的運營商校園市場爭奪戰也正式拉開帷幕。對于三家運營商而言，這是一場平時少有的肉搏戰。

為了規范運營商校園營銷行為，去年工信部發布了306號文，要求運營商合理合規競爭，但從實際情況來看，效果不佳。在今年新學期開始前，各地的通管部門也要求運營商規范競爭，但夾寄手機卡、惡言詆毀競爭對手、甚至是肉搏打架事件照常出現，校園市場上的硝煙味道仍然濃厚。

私寄手機卡仍盛行

在錄取通知書中夾寄手機卡是運營商爭奪高校新生時很喜歡用的招數，早早地就能圈定用戶，何樂而不為。不過對于這種行為，工信部去年發布的306號文中明確規定：不得在錄取通知書中夾寄SIM、UIM卡、業務宣傳資料等。

錄取通知書夾寄手機卡的手段被叫停，今年一些地方的運營商采取了打“擦邊球”的做法，不能夾寄，就另行郵寄。

日前，寧波諾丁漢大學的官網上掛出《關于中國移動給新生寄送電話卡的聲明》。聲明中稱：近日接到不少同學和家長的電話反饋，詢問中國移動電話卡事宜。 經調查，該電話卡為中國移動寧波鄞州分公司在學校寄送錄取通知書后，通過中國郵政截取了通訊地址和電話后另外再給每位考生寄送。校方表示，“學校將和中國郵政和中國移動做進一步的交涉，杜絕此類事件的再次發生。”

這并不是個案，浙江杭州的一名大學新生表示，他已經收到兩家運營商郵寄過來的手機卡。更令人感到詫異的是，浙江某高校的大學新生尚未開學前，就收到某運營商郵寄過來的同學通訊錄，包括同專業的大學新生的姓名、手機號碼，原來運營商事先已經為學生安排好了手機號碼。

夾寄手機卡的現象今年未完全杜絕，“我們已經收集了競爭對手的違規證據，并向通管局進行了匯報。”上海一家運營商的校園營銷工作負責人對記者表示。

高速公路上攔截學生

實際上，運營商的新生爭奪戰已經超出校園，直接延伸到了火車站、汽車站，甚至是高速公路上。

“高速攔截。天水移動與天水交警合作，在高速公路入口攔截長途車，強制學生辦理移動業務。”8月25日，網名為“沙漠e人”的用戶發微博稱，微博中同時貼有照片，在高速收費站出口，移動公司營銷人員在路邊設攤。“沙漠e人”對《IT時報》記者表示，“近兩天，所有進入天水的高速路口均被交警和移動控制，所有考入天水師笵學院的學生，均被從長途車上帶下，前往移動設置的帳篷下辦理業務。”

當地的另一家運營商人士向記者證實確有其事，“不過他們已經撤攤了，再不撤就無法無天”，8月28日，這名人士對記者表示。

對于此情況，“天水公安”官方微博表示：“網民朋友反映‘高速攔截，強制辦卡’之事。經核查，照片顯示路段系省交警總隊高速公路第四支隊玉泉大隊管轄區域。按照管理權限，我們已將情況反饋其上級主管部門。”

當地的這名運營商人士表示，甘肅省通管局、工商局、教育廳將赴天水市調研校園迎新工作，查處各方反映的違規行為。

坐車去學校，先交錢辦手機卡

而在江西南昌的火車站，迎接大學新生的隊伍不僅有學校自己的志愿者，還有運營商的人員，剛出車站的新生和家長往往分不清楚。呂同學是江西機電學院大一新生，他告訴記者，出了火車站后他就聽到熱情的“志愿者”在叫喊：“新生報名跟我走，我們是迎新志愿者。”但這名“志愿者”沒有把小呂帶上接新生的校車，而是來到某運營商的臨時營業廳，被告知需要交錢辦理手機業務，然后才能坐上車送往學校。當地另外一名運營商人士稱，“火車站是長期被這家競爭對手壟斷的，我們和另一家運營商的人員都無法進入。”

打架、排他、詆毀樣樣有

在去年工信部發布的306號文中，除了規定運營商不得夾寄手機卡外，還規定運營商不得與學校簽訂排他性協議，包括口頭協議，不得詆毀競爭對手。但是，從今年的情況來看，這些被禁止的行為仍有發生。

“我們這兒有一些高校是由一家競爭對手壟斷的，我們不能進去擺攤設點，比如工業職業學院等。我們的營銷人員進去后，如果被發現就會被趕出來，說得不好聽些，就像過街老鼠一樣”，江西某地的一家運營商校園營銷人員對記者表示。

在這樣的氛圍下，幾家運營商的營銷人員之間極容易產生矛盾，甚至是肢體沖突。“我們的一名營銷人員被打了，不僅被打了兩個耳光，還被咬了”，這名人士給記者傳來受傷人員在醫院接受治療的照片，“打人的事情已經報案了”。這名人士還稱，競爭對手還向用戶群發詆毀己方的短信。“說我們的手機是被‘315’質檢曝光的翻新機，用不到半年問題頻頻，是豆腐渣手機。還要收到短信的學生相互流傳告知。”這名人士表示。

來源：IT時報

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