電信運營商：互聯網沖擊才是致命競爭

　　運營市場正陷入價格混戰局面。各地此起彼伏的低價競爭讓運營商們將競爭的重點放在了運營市場，殊不知，互聯網業的進攻號角已經打響。奇虎360董事長周鴻祎認為，“互聯網已經干掉了許多的傳統行業，互聯網未來將要干掉的兩個行業是傳統手機產業和電信運營商。”互聯網企業對運營業公然叫板引起業界關注。

　　現階段運營商主要在運營市場競爭上做文章，似乎顯得有點落伍。畢竟，運營商的競爭對手已不僅只是運營商之間，隨著移動互聯網時代的到來，行業之間的圍墻正逐漸被打破，行業之間的界限已越來越模糊，面對互聯網企業的沖擊，深陷價格泥潭的運營商們是否應該及時轉變經營模式？

　　“你方唱罷他登場”，價格戰制造運營商內斗

　　隨著聯通隨意打的升溫，聯通的市場發展獲得一定收效。據瑞銀的報告，聯通推出隨意打以后，其2G網絡變得活躍，不僅網內流量回升，而且網間流量也有所增長。據機構分析，中國聯通2G資源利用率不高，“隨意打”業務實質上用資源換取市場占有率。據了解，“隨意打”用戶ARPU值比原先略高2-3元，未來2G業務收入有望保持平穩。正是看到這一利好，中電信、中移動也紛紛加入戰局。

　　低價降門檻背后是各種是是非非的口水戰，聯通和移動方面，圍繞“隨意打”業務，展開激烈的突破與封堵。盡管“隨意打”推出數月，也頂著爭議蔓延至數省，但作為通信主管部門的工信部，卻一直未有非常明確表態。相反，運營商們卻急著站出來表明立場。

　　中國聯通總經理陸益民表示，“聯通各省公司都會根據當地市場情況制定自身的競爭策略，總體來說，集團公司會尊重各省公司依照實際情況指定的市場戰略。”中移動方面，盡管部分地方公司面臨聯通“隨意打”競爭，但高層還是表示會理性克制。中移動有能力打贏這種價格戰，但沒有這么去做，因為“惡性競爭，最后就是徹底把這個行業打垮了”。相對低調的中國電信則表示，不希望打價格戰，但中國電信并無跟進，因為“價格是考慮因素，但并非全部。”

　　暫且不論，高層們基于何種背景對低價競爭局面進行表態，但短期來看，低價競爭依然將“高燒難退”，運營商借低價降低門檻搶用戶的舉措將持續一段時間。

　　來自互聯網的沖擊才是“現實致命競爭”

　　正在運營商們如火如荼地展開價格競爭的當口，互聯網企業們的進攻正不斷加速。對此，奚國華坦陳，中國移動目前正在面臨傳統運營商與互聯網企業的激烈競爭。對于傳統運營商競爭，奚國華將其形象的描述為“三只羊打架”，彼此都不會傷筋動骨。而對于來自互聯網行業競爭，奚國華認為這是一種“現實地致命競爭”。

　　互聯網企業對運營業的威脅已不僅只是口頭上說說，近期互聯網企業扎堆智能手機市場就是一個有力的證明。互聯網企業不只是看中了智能終端的利潤。由于平臺化戰略已經成為互聯網的發展趨勢，騰訊、百度、360都將互聯網平臺化戰略引申到企業戰略布局中并從中受益良多，因此掌握智能手機的入口對互聯網企業來說就是掌握了移動互聯網的競爭入口，因此互聯網企業們分別通過IM軟件、搜索服務、安全服務等獲得了對互聯網用戶流量的入口，并以此逐漸實現平臺化服務，欲借手機終端打開移動互聯網入口實現平臺化的意圖十分明顯，因此互聯網企業欲復制各自核心業務到移動互聯網端。

　　“隨意打”等一系列低價策略或許能有效增強運營商自身產品的客戶粘性，但價格上做文章早就不是什么新鮮事，運營商們將大多數精力放在低價格競爭上，是否為互聯網企業的進攻打開了一個缺口，尤其是隨著終端定制的升級，平臺化戰略的不斷完善，預計互聯網企業對運營商的沖擊將前所未有。

　　在危機中尋找突破口，運營商亟需加速經營模式轉型

　　單純價格比拼帶來的市場效應只是短期的，運營商們在鉚足勁推低價策略的同時，更要意識到互聯網企業悄然發起的挑戰。畢竟，用戶對價格的敏感度也是建立在業務應用的平臺之上的，隨著這種價格敏感度不斷下降，對運營商來說，還是苦練內功、瞄準更大的通信增值服務市場顯得更具深遠意義。

　　“當前移動互聯網講開放，講合作，但應該注意一點，就是不能把舊的圍墻拆掉了，然后建立新的圍墻，這是違背互聯網精神的。大的互聯網公司在開放的過程中要做盟主，不要做地主。”中國信息經濟學會理事長楊培芳表示，從以上觀點可以清晰地看到，互聯網企業已開始全面布局加快打破行業樊籬步伐。

　　傳統運營商如不及時轉型互聯網，則將面臨管道化的風險，僅靠提供包月流量套餐，將不可避免地面臨ARPU值降低的經營難題。互聯網企業正在不斷攪局運營市場，或許這將倒逼運營商加強對流量經營、智能管道建設步伐這一進程的部署。互聯網化是大趨勢，傳統運營商迫切面臨轉型，價格戰只會讓業務利潤越來越薄，找到自己的核心價值是現階段發展的重要考量。

　　隨著通信業和互聯網的融合，產業價值鏈正發生轉移，核心環節已被蘋果、谷歌等IT企業搶占，運營商面臨巨大威脅。在此過程中，通信運營商們所面臨的現實情況，既是前所未有的機遇，也有可能是一場難以預料的危機，將運營業的競爭從價格比拼轉向互聯網創新或是重要環節。

　　低價比拼消耗了運營商們持續發展的能力，互聯網企業的公然叫板，或許能給處于價格戰中火拼的運營商們提個醒。

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