價格戰拖累中移動2G增長 投行審慎看待4G進展

2G遭遇挑戰；3G面對對手持續降門檻搶用戶，無還擊能力；被視為未來的TD-LTE產業鏈，走向成熟至少還有兩年時間。如何縮短這一時間窗口期，對于中移動來說顯得非常急迫

價格競爭令中移動的TD用戶發展加速，也使其2G用戶增速回落。中移動近日公布5月份運營業績：凈增客戶501.1萬戶至6.77億戶，按月跌5.1%，連續3個月下跌。期內3G客戶凈增239.2萬戶至6426.2萬戶，升幅較4月份加快。截至5月底，集團總客戶數戶增至6.77億戶。

“語音”惡戰

中移動3G用戶增長加速，而總用戶數增幅卻不增反減，究其原因，主要是2G市場競爭愈演愈烈，尤其在語音業務市場更是硝煙彌漫，致使中移動2G發展動力放緩。比如，聯通在全國多地推行的“隨意打”業務就讓中國移動微博頗為頭痛，以廣西為例，聯通推出的“包打王”套餐，3元/月的資費套餐便可在指定區域撥打全廣西境內聯通手機用戶，5元/月的資費套餐可以在同一區號范圍內撥打全廣西境內聯通手機用戶，10元/月的資費套餐則可以在廣西境內撥打和接聽全廣西境內聯通手機用戶，免費撥打時長限3000分鐘以內。

“隨意打”業務的殺傷力甚至引起了中移動高層的高度關注。中國移動董事長奚國華在接受媒體采訪時稱，中國移動完全有能力打贏此類價格戰。工信部出臺關于禁止“網內網外差別定價”的規定是在2004年，當時中國移動利用規模與利潤優勢意圖通過“價格戰”一舉把聯通“扼殺在搖籃中”，當時的監管部門從加強市場競爭、防止惡意競爭的角度出臺了相關政策，沒想到時過8年中國聯通微博反過來推出“隨意打”，實施了“網內網外差別定價”競爭。

中國移動市場部總經理高念書認為，中國移動將采取“充分了解客戶需求、不全面跟進、有差異化競爭”策略應對聯通“隨意打”。中國移動認為用戶不光需要便宜資費，還需要良好的網絡覆蓋與體驗。中國移動2G語音用戶規模龐大，集團不主張全面跟進，但在聯通競爭比較激烈的區域可以出臺相關措施。事實上，中國移動也在浙江溫州和河南新鄉等地開通了“隨意打”套餐。

“數據”決勝

如今，中國電信微博運營商攜著億萬用戶走進了移動互聯網時代，爆炸式增長的互聯網數據業務成為最顯著的時代特征，也是運營商競爭的制高點。顯然，中移動對此了然于胸，并做出了一系列戰略選擇。

第一，開放預裝渠道，謀求數據業務產業鏈合作。近日在上海舉行的亞洲移動通信博覽會GSMA上，中國移動宣布與UC優視、新浪微博和搜狐輸入法達成戰略合作，在中國移動集采的終端中，將捆綁“UC瀏覽器沖浪版”、“新浪微博G3版”和“搜狗輸入法飛信版”等專門為中國移動量身打造的定制產品。產業鏈深度合作對數據業務的意義已有先例證明，早在2010年底，UC優視就與中國電信進行定制瀏覽器合作，發布了“天翼UC”。此后，新浪、騰訊等多家領先的互聯網公司也相繼與中國電信展開合作。數據表明，從2011年1月至2011年7月，中國電信的數據業務流量占比從6%快速上升到12%。

第二，考核新規劍指產業鏈合作可能引發的用戶投訴。據報道，中移動即將對產品基地實施新的考核方案，從考核收入改為考核用戶投訴率，將每月每一萬用戶投訴率的百分比作為各基地的KPI指標。對一個看重市場回報的市場化企業而言，如此改動看似難以理解，實則是對數據業務市場環境的一種預判和防范。互聯網數據業務市場的重要特點是涉及多家合作主體，很可能存在亂收費或者錯計費現象。這方面，移動夢網就是前車之鑒。因此，控制用戶投訴率是數據業務運營的重中之重。

第三，四網協同共促流量經營。流量經營是移動互聯網經營的核心，而暢通無阻的網絡是流量經營的先決條件。因此，中國移動提出了2G/3G/4G/WLAN四網協同的概念，并對TD-LTE寄予厚望。

4G窗口

相對于中國電信和聯通的3G制式，中國移動的TD似乎顯得“不夠爭氣”。摩根大通的一份分析報告將中國移動視為電信市場價格戰的最大受害者，其依據之一，即中國移動不太可能犧牲利潤跟進降價舉措，同時其3G亦沒有相應的還擊能力。的確，受制于技術制式及產業鏈，中移動在3G發展勢頭上遜于中國電信和聯通，尤其是明星終端的缺失，使得越來越多的高端用戶投向競爭對手的懷抱。瑞銀發布的調查數據顯示，當前已經有5%-10%的中國移動全球通用戶簽約聯通3G服務。

TD-LTE寄托了中移動太多的希望和夢想。奚國華日前透露，中移動計劃在今年下半年到明年促使TD-LTE智能手機逐步商用并規模發展。按照計劃，中國移動今年將在上海、南京等10個城市建設超過2萬個TD-LTE基站，到2013年使TD-LTE基站規模超過20萬個，到2014年聯合GTI運營商推動全球TD-LTE基站超過50萬個。

然而，奚國華也承認，TD-LTE離真正成熟可能還得兩年時間，“在這兩年中，中國移動用什么武器去打市場？毫無疑問，數據業務目前在爆炸式地增長，中國移動的2G網不是干數據的，是干語音的。你讓2G網絡去干數據業務的事，是勉為其難。”

顯然，如何縮短這一時間窗口期，對于中國移動顯得尤為急迫。目前中國移動已計劃對TD-LTE芯片投入專項資金以破解瓶頸，但摩根大通認為，中國移動將要為4G支付龐大的全國性資本開支，而隨著未來競爭對手陸續加入4G市場，預計將進一步攤薄該業務的回報率。據此，該投行對中國移動4G的中長期回報仍持審慎看法。

來源：通信信息報 作 者：劉玉其

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