6月15日下午,“中國電信微博CDMA產業鏈高峰論壇”在廣州琶洲香格里拉酒店召開。中國電信公眾客戶部總經理陳忠岳在發言中表示,經過近幾年的實踐,深刻體會到細分市場的重要性,把握住分層次的市場策略,可以有節奏地組織銷售,獲得理想效果。
3G市場進入爆發期
自2008年中國電信獲得3G業務牌照以來,移動業務運營實現快速發展,用戶規模穩步提升,目前中國電信的移動業務用戶數已突破1.4億,成全球最大的CDMA運營商,規模優勢進一步顯現。陳忠岳介紹,中國電信在3G用戶和終端市場份額上,分別達到28%和29%,從目前兩個月的需求看,這個比例在持續上升。
自2011年中國電信CDMA產業鏈高峰論壇召開至今的一年里,中國電信移動業務運營繼續快速發展,中國電信智能終端產品布局進一步完善,眾多互聯網主流應用在天翼3G智能手機中得到良好應用,CDMA產業鏈優勢顯著。
陳忠岳說,按照國際運營商的發展經驗表明,3G市場將進入快速的規模爆發期,到今年年底期望市場增長率是21%,預期到明年是40%,這意味著中國整個3G市場中,從現在開始到明年6月份,會是過去三年的市場總量。
爭取3G市場的策略
隨著3G和移動互聯網的發展逐步走向深入,中國電信如何才能實現規模發展,如何在“改變版圖的革命”中越戰越勇,陳忠岳提出三方面策略:
第一,發展策略。陳忠岳首先分析了終端市場的演進趨勢,他認為時下中電信應主打雙卡/雙模單卡終端,搶攻高端智能機市場。數據顯示,今年以前,3千元以上的機型大概有88%的款型是雙卡機。但這個局面在今年發生了很大的變化,3千元以上的手機現在有將近50%已是雙模單卡機。陳忠岳認為,通過升級營銷將存量的2G用戶升級成天翼高端3G用戶,是下一步發展的主線。
第二,銷售政策。終端銷售如何跳出入圍上柜、合約、通報、獎勵這一連串傳統的合作模式,興許是CDMA產業鏈合作伙伴最為關心的問題。在一個傳統的市場,很難保證很高的上柜率,柜就那么多,要爭取讓主流產品上柜。陳忠岳提出各省級公司包括地市公司,在操作這些工作的時候,必須做到透明、公平公正。
第三,渠道策略。資源開放,合作共贏。無論是電信自有營業廳賣場,還是社會渠道手機賣場,如何用好這些資源,是眾多手機廠商非常重視的問題。陳忠岳認為,關鍵在于找到手機廠商和不同類型、不同制度的渠道之間合作的結合點。他表示,電信公司明確提出,要求自營渠道和社會渠道資源開放、透明,這為手機廠商銷售工作開展創造了良好的環境。
細分市場清晰布局
天翼3G用戶進入規模發展階段,在這一大好時期,CDMA產業鏈上各方如何把握市場脈象,陳忠岳勾勒出了清晰的版圖。
精英市場脈動明顯。很長一段時間,千元智能機是中電信實現3G用戶數量激增規模發展的中堅力量,龐大的中低端市場需求是推動智能手機普及的巨大力量。但同時也應認識到,相對小眾的精英市場才是刺激3G市場增長的新增長點。
校園市場潛力巨大。陳忠岳說,2008年高校用戶滲透率是1.5%,2012年高校用戶滲透率預計35%,這個比例數現在非常健康地增長。
家庭市場舉足輕重。陳忠岳表示,中國電信最有優勢的市場就是以家庭新融合為契機,拉動智能機規模發展。移動用戶中屬于融合套餐用戶的已占據半壁江山。
農村市場激流涌動。以廣東省為例,目前已實現3G網絡100%行政村覆蓋,通過對縣城以下所有用網的用戶進行分析發現,有45%是3G用戶,這45%的3G用戶中有50%是智能手機用戶,陳忠岳表示,這是一個可喜的市場信號。陳忠岳鼓勵CDMA產業鏈上的企業加入這個市場,為農村市場做更大貢獻。
來源:通信信息報
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