工信部：支持電信企業依法依規降價

　　國新辦召開新聞發布會，工業和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任介紹了一季度工業通信業運行情況。他表示，今年以來，工業轉型升級穩步推進，小型微型企業扶持力度進一步加大，寬帶普及提速工程全面展開，工業和通信業運行實現平穩開局。工業和信息化部通信發展司司長張峰回答了記者提出的電信服務和資費等問題。他表示，當前工信部正聯合多部門開展糾正電信領域侵害消費者權益問題專項行動，集中整治亂收費行為，并支持電信企業依法依規進行降價，并將實施調整相關政策和尺度。

　　今年寬帶總投資將超5000億元

　　朱宏任表示，按照寬帶普及提速工程的總體目標，通信業將加快實現由傳統全程銅纜寬帶到光纖寬帶網絡全面升級改造，降低單位帶寬價格，預計今年基礎電信業可完成寬帶建設投資3700億元，加上帶動相關互聯網企業投資，總投入合計將超過5000億元。朱宏任指出，要以實施寬帶普及提速工程為契機，加快推進通信業轉型發展。大幅增加網絡基礎設施建設資金投入，著力解決“寬帶不寬”等突出問題，發揮政府引導、企業主導作用，組織實施城市光纖到樓入戶、農村寬帶入鄉進村，為實施“寬帶中國”戰略奠定堅實基礎。積極推進下一代互聯網發展，推進三網融合，加快發展互聯網服務和電子商務，引導新技術新業務新業態發展。加強信息安全頂層設計和統籌謀劃，加強網絡與信息安全監管，維護網絡信息安全，全力做好黨的十八大等重大活動通信和網絡信息安全保障。

　　嚴懲電信服務亂收費行為

　　針對記者提出的工信部將如何治理電信亂收費的問題，張峰表示，為了貫徹今年全國糾風電視電話工作會議的精神，工信部聯合物價、工商、公安等部門開展了糾正電信領域侵害消費者權益問題的專項行動，要堅決糾正社會反映強烈的電信服務亂收費行為，營造誠信、規范、安全的良好行業風氣。他透露，這項專項行動要貫穿今年全年，主要完成三項重點任務。

　　一是集中整治亂收費行為。嚴禁電信企業達成壟斷協議和濫用市場支配地位，嚴禁通過虛假的宣傳強行扣費等違規手段非法獲利，嚴禁為垃圾短信提供發送渠道，嚴禁利用手機終端應用程序惡意吸費等行為。二是嚴格規范電信收費行為。督促電信企業清理資費套餐，簡化資費結構，提高資費的透明度。在電信收費過程中要明碼標價，準確計費，通過資費查詢、業務發生、費用提醒、網上公示、費用差錯退還等有效手段，充分保障消費者的自由選擇權和公平交易權，保證用戶明明白白消費。三是加強電信服務質量監管。完善消費者投訴處理機制，強化社會監督措施。堅決懲治一批嚴重侵害消費者合法權益的電信企業，對惡意違規、屢糾屢犯的企業要責令停業整頓，并通過新聞媒體進行曝光。

　　網內網外差別定價不公平

　　在回應近來頗受爭議的浙江聯通2G用戶“隨意打”業務時，張峰表示，工信部已經高度關注，并堅持禁止網內網外差別定價的原則。所謂網內、網外差別定價，主要是指某電信運營企業網內的用戶在本網內通話時的價格低于與異網通話時的價格。禁止網內網外差別定價是為了在移動通信市場嚴重失衡的情況下，保護新進入者以及小網運營商有公平的競爭環境。張峰解釋，差別定價是不公平的，如果電信企業的資費方案都涉及網內和網外的差別定價，限制用戶的選擇，這將會導致“大網”越來越大、“小網”越來越小，市場競爭更加失衡，最終侵害的還是消費者的權益。

　　張峰表示，工信部支持電信企業依法依規進行降價，同時也鼓勵電信企業目前針對本網內用戶的資費優惠方案能夠擴大到其他網內的用戶。對當前市場出現的類似資費方案，工信部將加強研究，依法依規進行管理。進一步加強市場規范和監管，結合市場發展的趨勢和競爭的情況，研究并調整實施相關的管理政策和尺度。也歡迎社會各界對電信行業加強監督，一起來研究廣大消費者關注的熱點問題。

來源：中國信息產業網-人民郵電報

　　版權及免責聲明：凡本網所屬版權作品，轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”，違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章，不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系：010-65363056。

延伸閱讀