電信運營商2G時代最后的掙扎

2G時代是語音的天下，這是不容置疑的事實，語音時代的結束，源于對3G時代開始的數據業務的期待。2G時代何時結束，應該看3G時代真正開啟的標準。即使目前在網的3G用戶，延續2G時代的使用習慣，對數據業務置之不理的也有相當的比例，三大電信運營商的用戶數據模型多少暴漏了這樣的現狀，無論是2G用戶還是3G用戶，語音仍然是這些用戶的主要費用支出。同時電信運營商的利潤來源的重頭戲還是語音帶來的盈利。2G時代與3G時代的并存現象也必將會存在一定的時間段，所以除非極端情況，電信運營商還是應該理智的對待自己的2G資源。隨著浙江聯通迫于市場份額的嚴重不足，率先在全省范圍內實行隨意打的網內套餐，又有聯通系的幾個省級分公司跟進此類政策，似乎語音的免費時代正式到來，這也許是電信運營商2G時代最后的掙扎了！

現階段，或者未來相當長的一段時間，2G的語音收入作為電信運營商的主要收入來源，是不可否定的。3G業務真正的獨挑大梁還有待時日，何況在目前3G用戶規模還沒有形成龐大的收入基礎之時。即使數據業務真正成為超越語音的收入，這還需電信運營商多方面的努力。從當初運營3G之初開始預想的3G業務收入主要來源看，目前都不理想甚至只字不提，足見電信運營商對3G業務的預測和真實的市場需求，還是有巨大的差異和落差。如果細數一下電信運營商當下3G業務的主要收入，拋卻語音收入，在數據業務的大旗下，很難有幾個一枝獨秀的差異化業務來獨當一面。語音業務被數據業務的取代雖然是一個發展趨勢，但應該在語音業務弱化到被數據業務收入完全覆蓋的時候，甚至可以忽略不計的狀態下。否則在目前電信運營商內憂外患的情況下，極易陷入作繭自縛的怪圈中難以自拔。

浙江聯通有數個理由推出現行的資費政策，浙江移動也必有自己的應對策略，可預見的進展是雙方加劇的市場競爭，帶來弱勢電信運營商隨之而來的連鎖反應，是否就此真正的拉開了語音時代的全面衰落，進而引發部分參與地區電信運營商的收入全面下滑。在3G終端補貼越來越甚的情況下，電信運營商的步履維艱有目共睹，不僅西瓜要吃，芝麻也要揀。依據中國移動的一貫市場作風和考核機制，為保自身現有的用戶和市場份額，必將利用自己的成本優勢與對方魚死網破，接下來的慘烈可見一斑。這也勢必影響到當地中國電信的市場舉措，加入到又一輪低價競爭的混戰之中。從中國聯通集團公司表態尊重基層公司的屬地化套餐制定權利，以及隨后多家中國聯通省級公司積極跟進的策略來看，此番語音套餐的隨意打已經繼續蔓延和加重了中國聯通背水一戰的決心，這也無疑鼓舞了其它低市場份額的運營商躍躍欲試。根據以往個別地區的類似價格戰的經驗，雙方達到一定的目的都會在一個恰當的時間點戛然而止，個中的原由非行業內和此類政策的制定者而秘而不宣。既有公司行為，也有個人業績的需要，公私混雜在一起的中國特色。

應該看到的是，浙江聯通此番推出的隨意打，也是嘗試著終結2G時代語音為王的一個有益試水。無論最后出于何種原因半途而廢，或者是呈現星星之火可以燎原之勢，在不遠的將來，在3G的數據收入發展到如日中天之時，完全取代2G的語音收入，是一個積極的推動。所謂不破不立，令人擔憂的是破了但沒有立起來，竹籃打水一場空，不僅自身新增用戶寥寥無幾，給行業的混亂又平添了幾分鬧劇，何況目前電信運營商處于春寒料峭之時，還是有點雪上加霜的感覺。2G時代，電信運營商可依賴的語音業務如果徹底坍塌，電信運營商可供掙扎的還有什么！3G業務的真正普及還是任重而道遠，電信運營商可以高瞻遠矚，但保證當前的可持續發展也是當務之急。

其實電信業作為改革最充分，市場競爭最白熱化的行業，在某些做法上已經走進了死胡同。縱觀其它行業，鮮有電信業此類你死我活的競爭。業績觀也好，KPI的考核模式也好，其它行業也有此類的對比，為什么唯獨電信業硝煙彌漫，殺氣騰騰，雞犬不寧！在通信費用多年來持續下降的情況下，全社會還是罵聲一片，期待資費繼續下降，在用戶的心里只有更低，沒有最低。這只能說電信運營商一些日積月累的自作自受的行為，使得整個行業混亂不堪。服務社會是電信運營商安身立命之本，但這種本如果背離市場初衷和規律，將演變成背道而馳的浪費和折騰。2G時代，電信運營商之間的競爭以價格戰為最基本和明顯的標志，如果此類競爭的模式繼續沿用到3G時代，只能說明電信運營商的運營水平還在原地踏步，沒有達到自身要求轉型的最基本的需要。

來源：高凡玉的博客

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