通信業應找準“兩化”深度融合切入點

“推動信息化和工業化深度融合，加快經濟社會各領域信息化”，是我國“十二五”時期發展現代產業體系、提高產業核心競爭力的重要推動力。目前，我國信息化與工業化融合已從大規模硬件建設階段向應用和服務階段轉變。通信業作為信息服務業中極具發展活力和帶動效應的行業，在新形勢下更應該找準產業切入點，提升通信業服務水平，特別是服務“兩化”深度融合的能力，成為大力推進深度融合，實現新型工業化戰略的重要動力。

通信業是信息化要素的重要組成部分

在市場經濟條件下，信息化提供商包括電子信息制造商、系統集成商、軟件商和通信運營商等市場供給主體。其中電子信息制造商提供的產品和服務是信息化的硬件基礎；系統集成商是電子信息制造商和行業企業客戶、通信運營商之間的“黏合劑”，一般以解決方案的形式向客戶銷售；軟件商通過各類企業服務軟件，不僅實現了對生產過程的控制，而且覆蓋了企業運營的各個主要流程，甚至深入到工業企業產業鏈的上下游各環節，形成了完整的信息管理系統。通信運營商提供的ICT 業務是通信服務、信息服務及應用的有機結合，包括專業服務、外包服務、知識服務等IT服務和應用等信息化應用，其中網絡服務是運營商的基礎與核心業務。

包括工業企業在內的集團客戶是通信運營商的重要收入和利潤來源，也是通信運營商推動“兩化”深度融合服務的需求載體。另外，增值服務提供商利用基礎運營商的網絡資源，也能為用戶提供信息化增值服務。

找準通信業支撐“兩化”深度融合的切入點

近年來，通信企業借助網絡和全業務運營的優勢，以行業信息化解決方案和平臺建設為載體，不斷創新運營模式，持續推出熱點應用。在“兩化”深度融合的進程中，通信業可充分發揮自身優勢，從傳統企業信息化改造、社會的智能化高效管理、跨產業信息化融合等角度出發，多維度、多層次推進“兩化”深度融合。

——以全方位信息化解決方案助力傳統工業信息化建設。

伴隨“兩化”融合向深度和廣度發展，企業網絡化程度不斷提高，工業企業在供應鏈協調、內部生產、外部銷售、整體管理等各個環節的信息化需求不斷增加，通信業可助力推進信息化與生產制造和經營管理流程的融合。面向工業生產和商貿流通等重點行業與企業，打造網絡化公共信息服務平臺，發展集成化行業信息化解決方案，促進現代信息通信技術與傳統工業技術、生產流程、經營管理流程和企業組織模式的融合，將移動元素融合到企業的OA系統、ERP系統、進銷存系統等多個關鍵環節。面向廣大中小企業，量身定制“一站式”企業信息化解決方案。

——以3G新技術新業務應用，加快政務及基礎領域信息化。

在“兩化”深度融合的過程中，通信企業可利用龐大的寬帶網絡，深入推進聚焦客戶的信息化創新戰略，提升自身綜合信息服務能力。隨著我國政府把推進電子政務和政府網站建設作為改善政府工作效率、提升政府服務水平的重要手段，通信企業可進一步深化其互聯網接入、數據中心、系統集成、移動辦公、網絡安全保障等服務，提供高效能的信息化解決方案。同時在醫療、教育、社保等基礎領域提供智能化改造與信息化服務，打造網絡化公共信息服務平臺，深化多行業的信息化應用。打造質優價廉的寬帶教育網絡和教育公共信息服務平臺，推進遠程教育和網絡化終身教育體系發展，助力公共衛生信息網絡與系統建設，推進社區信息化和數字家庭基礎設施建設。

——拓展物聯網行業應用，發展機器到機器的通信（M2M）。

通信業可充分利用網絡高速率優勢，借助射頻識別技術（RFID），通過深度整合物聯網平臺、終端、芯片制造等多方資源，在全國推廣M2M業務，以M2M運營支撐中心為依托，為客戶提供生產監控、指揮調度、數據采集和測量、遠程診斷等全方位的信息化解決方案。通信企業現已開展車務通、電梯衛士、動物溯源、數碼相框、企業/家庭安防、基站監控等幾十種M2M應用，未來物聯網領域仍是通信業支撐“兩化”深度融合的重要切入點。

——以手機支付為新切入點，積極推進融合類產品新發展。

“兩化”深度融合的高級階段便是逐漸創新出融合類產品，模糊工業化與信息化各產業邊界，通信業可在此方向上開發創新出更多融合類產品應用。近年來，通信運營商推出了基于非接觸SIM技術的手機支付、企業一卡通、世博手機票、電子優惠券等應用，實現了一卡多用。中國電信、中國移動、中國聯通等公司也相繼推出“翼支付”、“手機錢包”等支付業務。“兩化”深度融合中，通信業可基于寬帶互聯網和移動通信網進一步加深與金融、公共交通、商貿等行業資源的整合，在現代服務業領域深化通信業支撐地位。

——以新技術的開發與應用，促進節能減排與安全生產。

我國的經濟發展面臨著日益嚴峻的資源約束與環保要求，通信業應以此為契機，深化能源、資源消耗和污染排放的監控，改進現有檢測預警手段和控制方法。例如對煤礦瓦斯的實時監控，通過監測礦井安全檢測數據，實現通知異常報警、生產調度指揮和統計等功能，提高企業生產的安全性；動物溯源項目應用，實現家禽、家畜從出生、飼養、運輸到屠宰的追溯，通過為市民提供便捷的溯源查詢手段，促進食品安全保障。

深化通信業服務“兩化”融合的發展思路

“十二五”期間，通信業將繼續穩步推進向信息服務業的戰略轉型，加強技術、運營管理、服務等方面創新，以強大的固網、寬帶、移動等網絡資源為保障，充分利用3G高速網絡帶寬和強大的多媒體業務支撐能力，結合系統集成優勢和全業務經營優勢，整合產業鏈上下游資源，積極開發移動辦公、物聯網、電子商務等解決方案，滿足不同行業、不同領域的信息化業務需求，進而全面推進“兩化”深度融合發展。

一是充分與傳統及重要工業行業相融合，通過各行業龍頭企業的示范效應，在各行業中廣泛普及信息通信技術，信息化與工業化融合產生的現代產業體系初步成形。二是以通信業為主體的一體化信息服務產業逐步發揮其國民經濟發展的支柱性作用，根據市場需求不斷開發出先進適用的技術和高附加值的生產性信息服務產品。三是通信行業提升自身創新與應用能力，加快3G建設、TD及演進技術研發、標準研制與產業化進程，加快培育物聯網產業，創新發展融合性業務與應用，推動向融合化、多媒體化和集成化綜合信息服務轉型。

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