統一通信市場發展緩慢因素分析

　　統一通信的市場進展情況怎樣呢?我們更多的還是看到一個“漸進式”的增長過程，即企業出于實際需求和財務能力考慮，不會一蹴而就部署一整套統一通信系統，而采取分步部署——一次只部署統一通信的某幾個應用，如電話、會議、即時通信等。

　　對企業或組織這些用戶來說，這是一個聰明之舉，但對統一通信市場和廠商來說，這不是一個好消息。這直接導致的結果是，真正的統一通信平臺少之又少，其增幅不如統一通信所包括的一些組件，如Web會議和視頻。難怪一份調查報告會說，迄今全球真正使用統一通信平臺的用戶僅有200萬。

　　企業部署統一通信是沖著ROI投資回報率而去的，但除非它們將統一通信與商務流程緊密地結合起來，否則很難看到顯著的投資回報。目前很多公司的確也在這樣做，這就是統一通信市場呈現出“漸進式”增長的主要原因——企業只需要與它們業務切切相關的那部分統一通信應用。

　　專家分析目前影響統一通信市場增長的幾大因素，其中有正面的也有反面的。

　　第一，企業熱衷于將統一通信與商務流程結合。

　　盡管很多企業現在部署的僅僅是不完整的統一通信系統，但它們已從中看到了效益，并表現出會根據商務需求拓展統一通信應用的興趣，這無疑會促進統一通信市場的增長。

　　第二，部署統一通信中的整合難度或許會超過用戶期望得到的效益，這阻止了部分企業馬上上統一通信系統，使他們處于暫時的觀望狀態。

　　第三，在接下來的五六年內，統一通信主要還是由廠商在推動，用戶需求帶來的刺激較小。

　　一些免費或低價的統一通信應用將有助于市場培育，如Google正在做的事。但免費始終不是辦法，真正的普及還得由用戶的需求來推動。

　　第四，統一通信的使用及適用人群還將局限在一定的范圍，在幾年內不可能有大規模的普及，這與企業的商業模式相關。合適的人用統一通信可提升效率，相反也可能得到負增益。

來源：比特網

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