如今全球經濟正大步踏入數字經濟時代,企業面臨著來自企業組織變化、行業變化和技術革新等多個方面的挑戰。比如“80后”、“90后”逐漸成為了企業員工的主體,他們對辦公體驗、協作、智能等有更高的要求;行業變化速度加快,要求企業能更快速的應對變化,高效協同;企業ICT全面云化,對傳統的運行模式提出挑戰。
“在這樣的大背景下,企業通信需要走向全面云化,從而為企業帶來更多新的價值。”華為云核心網產品線副總裁袁小海表示。
為了更好地滿足云時代的企業通信需求,華為近期發布了系列云視訊新品,其中包括支撐云視訊平臺部署的關鍵產品CloudMCU以及一體化云視訊終端TE10和TE20。平臺和終端兩側新品的相繼推出,讓“端云協同”得以真正落地,并使得企業云通信真正實現“化云為雨”,走向應用。
企業云通信的四大價值
對于現代企業來說,企業云通信的價值主要體現在四個方面。
一是提升員工滿意度、提高辦公協作效率。在辦公系統中融合音視頻的協作應用、移動化、智能化4K、白板協作等,可以讓日常辦公獲得與個人應用相同的體驗,既滿足絕大多數員工使用習慣上的需求,更能提升企業的辦公協作效率。
二是提升客戶和伙伴的滿意度,更貼近客戶服務。在保證信息安全的前提下,企業可以借助云技術將內部通信系統與客戶、伙伴聯通,加快與伙伴的協作效率,也更加能貼近客戶,提升了客戶的服務體驗。
三是云化和開放架構可以讓內部通信系統更加貼近生產環節,幫助金融、醫療、教育等行業研發更多的創新、提供更好的客戶體驗。
四是建設和運營成本更低,便于快速部署。對于大型企業來說,企業通信云化可以加快ICT的全面云化,讓企業的私有云平臺發揮更大的價值。通過采用軟件化、虛擬化技術,云通信系統可以有效降低企業在專用硬件、維護人員等方面的投入。目前有大量運營商和SP都可以提供公有云平臺,中小企業可以迅速享受到一站式的企業云通信服務。
“華為致力于打造云化、融合、開放的一站式企業云通信平臺,同時提供以用戶體驗為中心的云視訊終端,與合作伙伴儀器為企業用戶提供極簡而卓越的企業云通信服務。”袁小海表示。
從云到雨,價值呈現
華為企業BG中國區UC&C解決方案銷售部部長秦峰告訴記者,隨著各行各業經營水平和信息技術應用能力的提升,視頻會議需求逐漸從專業大會高清模式向小會議室、緊湊型會議室的模式演進。由于云化方案具有更高性價比、更靈活的付費模式和更低的運維成本,越來越多的企業傾向于采用云化產品。
據第三方咨詢報告,目前全球總共有超過5000萬間會議室,在這些會議室中絕大多數屬于中小型會議室,其中視頻通訊產品普及率還不到5%。預計2020年左右,將會有超過40%的中小企業會選擇云來作為通訊手段。“也就是說,還有數千萬會議室沒有部署視頻通信產品,這是一個非常大的市場。”秦峰說,“這也是華為推出TE10、TE20普及化云終端以及云視訊平臺CloudMCU的出發點。”
華為涉足視訊領域已經有23年歷史,先后面向專業政企市場發布了五代產品。秦峰表示,華為云視訊的設計理念是以用戶體驗為中心,所有的產品設計都基于輕量式交互,軟硬件操作都非常簡單,廣大用戶很容易上手使用。最近發布的TE10就是全球首款“六合一”輕型云視訊終端,非常適合緊湊型會議室、小型會議室使用,不但具備華為視訊產品的高清音視頻通信效果和超強網絡適應能力,在產品設計、應用操作上也實現了全新突破,做到了可與消費電子產品媲美的極簡。TE10可支持廣泛的第三方云平臺接入,充分滿足云視頻通信場景中多樣化的用戶需求。華為另一款一體化終端TE20有兩個型號,一個是面向云視訊平臺的TE20-5X,用于滿足不同環境和場景下的云視頻通信需求,另一個是面向行業市場的TE20-12X。據華為云核心網產品線視訊營銷拓展部經理溫超介紹,TE20曾獲國際IF設計大獎,外觀簡潔且極具親合力。
CloudMCU是華為視訊云平臺部署的核心部件,主要定位云視訊服務提供商以及大中型企業私有云市場。溫超告訴記者,CloudMCU具有強大的媒體融合接入能力,可支持從會議室、桌面到移動等多種類型終端一起開會,并可兼容IE、Chrome、Firefox多種瀏覽器數據入會。CloudMCU同時支持SIP和H.323、支持AVC和SVC的混合會議,可將視頻、音頻、輔流和數據融合到同一個會議中,實現無縫協作。
在云化架構下,通過CloudMCU,華為云視訊解決方案支持虛擬會議室能力VMR,可以快速組建云會議,并支持自動多畫面,提供有主席會控等多種會控方式。在底層技術上,CloudMCU支持H.264HP、H.264SVC、SEC3.0超強抗丟包技術,可以節省50%的帶寬,而且在網絡20%丟包情況下仍可保證音視頻會議正常進行。
“CloudMCU是一個開放融合的全媒體視頻云平臺,而TE10、TE20更像是雨滴,從云到雨,商業模式和價值才能最終實現。”溫超表示。
構建全新生態圈
在2016華為全聯接大會上,華為副董事長、輪值CEO郭平曾說過,云時代的ICT正在成為數字化轉型的使能工具,產業鏈上垂直整合已經成為過去式,必須構建新的生態系統。在新的ICT生態下,企業無論大小,只要有獨特價值和貢獻,就可以在互生、共生、再生的利益共同體中有自己的一席之地,共同催生出一個英雄倍出的大聯盟時代。
華為云視訊產品就非常重視生態系統的建設。在產品全景圖中,華為主要聚焦在平臺上,并將語音、視頻、會議、消息、狀態、群組、通訊錄、管理八大能力API對外開放,外部合作伙伴可以針對不同場景做適配和包裝。“華為正在深入了解不同行業的不同需求,與我們的合作伙伴和客戶一道不斷完善技術和方案,幫助我們的客戶和合作伙伴取得成功。”袁小海告訴記者。
據了解,目前華為已經有1000多個合作伙伴,在10多個垂直行業里邊開發了商業解決方案。華為還建立了統一的入口、統一的開放平臺eSDK、統一開發者社區等,專門的支持團隊等,為合作伙伴的研發、產品推廣提供強有力的支撐。
在中國區的市場方面,企業BG中國區UC&C解決方案銷售部秦峰指出,根據IDC 報告顯示華為在中國視訊領域連續3年新增市場份額第一。云化的會加速企業通信在的普及,讓更多的人會選擇采用視訊來進行溝通和協作,華為的價值是與伙伴共同通過云把企業通信和協作的產業蛋糕做大。
華為在今年全聯接大會上牽頭成立了企業云通信生態聯盟,計劃在今后5年內,孵化40個行業解決方案,幫助300家聯盟伙伴實現收入翻番,投入5000萬美金沃土基金實現聯盟伙伴跨越式增長。
秦峰表示,華為將這個理念分享給合作伙伴,希望有更多合作伙伴加入聯盟,一起把通信能力運用到各個行業,讓云化服務更多企業實現數字化轉型。(計育青)
來源:飛象網
版權及免責聲明:凡本網所屬版權作品,轉載時須獲得授權并注明來源“中國產業經濟信息網”,違者本網將保留追究其相關法律責任的權力。凡轉載文章,不代表本網觀點和立場。版權事宜請聯系:010-65363056。
延伸閱讀

版權所有:中國產業經濟信息網京ICP備11041399號-2京公網安備11010502003583