工信部年底將發虛擬運營商正式牌照：已開始評估

　　據IT時報21日報道，國內虛擬運營商企業正在準備或者已經提交了相關材料，工信部收集材料后會進行評估，考核的內容包括網絡信息安全、用戶權益保護、業務開展情況等多方面。評估結果在今年底前會公布，評估通過的虛擬運營商將獲得正式牌照。

　　2013年“世界電信日”當天，工信部正式發布了《移動通信轉售業務試點方案》，并在當年12月向京東、巴士在線等11家民營企業頒發了首批移動通信轉售業務運營試點資格。虛擬運營商從此在國內通信市場正式登場，時至今日，有42家企業獲得虛擬運營商牌照。

　　據了解，工信部對虛擬運營商的評估集中在信息安全、客戶服務和業務發展情況等方面。信息安全方面，是否在防止用戶信息泄露方面做到位、是否嚴格執行“手機實名制”等都是重要考量。之前有多家虛擬運營商被曝光存在“黑卡”現象，這給虛擬運營商的考核帶來負面影響，“當然也不會一棒子打死，要看其整改情況如何。”工信部一位專家表示。客戶服務方面的考核也很重要，《試點方案》中明確表示，企業要具備為用戶提供長期服務的能力，建立服務質量管理體系。

　　“目前國內運營商的用戶數量已經突破千萬，大概在1100萬左右，而且月增量在200萬左右，這個增量還是比較大的。按照這樣的增速，年底能夠達到1800萬、1900萬左右。”這位專家表示。目前，我國的移動用戶總數在12.9億左右，虛擬運營商的用戶數量為1100萬，占比為0.85%。而歐美國家虛擬運營商在業務啟動階段，用戶數只占到存量市場的0.5%左右。

　　對于國內虛擬運營商的未來，鄒學勇認為要在差異化上下工夫，通過個性化服務，占據“小眾市場”。目前，國內多家虛商都看中了國際漫游市場，比如鵬博士、蝸牛移動、二六三等等。

來源：證券時報

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