運營商轉型的隱形屏障

　　對于運營商而言，移動互聯網時代的競爭與挑戰前所未有。從運營層面看，新舊業務交替存在剪刀差，新業務增長難以抵消舊業務的下滑，傳統的經營方式已無法維持企業的正向發展，轉型勢在必行，又障礙重重。

　　移動互聯網時代生存的法則是叢林法則，一旦你無法適應，面臨的必然是被淘汰的命運。互聯網BAT三大巨頭百度，阿里，騰訊動作頻頻，通過土豪似的收購方式不斷完善移動互聯網布局，以各自的山頭優勢合縱連橫，努力發展寡頭壟斷勢力。運營商與互聯網企業相比有巨大的優勢，龐大的客戶群、真實的客戶資料信息、獨享的網絡服務接入和網絡內容的承載方。缺點也是鎖喉致命的，明里缺乏明星互聯網產品的引領布局，暗里更有胎帶的隱形屏障，天生的封閉體制和龐大的規模導致了創新的不足，對市場變化缺乏足夠的靈敏反應等等。

　　正是這些隱性屏障關系著企業及每一名員工的轉型成敗，離開了昔日的輝煌和體制的庇護，從圈養到野生，從穩日子到拼日子，面對未知多變的險惡的競爭，不破不立，員工需要調整心態，企業需要打破藩籬。

　　擯棄國有壟斷習氣，提升合作意識。運營商都知道現在是以傳統通信為核心、多樣化通信需求為外延的新業態，運營商越來越像一個整合了眾多服務項目的綜合服務提供商。但運營商脫胎于國家機關，成長于牌照限定行業，從上至下機關習氣濃厚，相對合作企業地位強勢，造成了員工的合作態度難免傲嬌，面對縱橫聯合的移動互聯網產業大局，運營商員工要擺正姿態，謙恭合作，發揚務實勤勉的企業文化。方能聯合上下游產業，打造融合通信產品，構建移動互聯網生態平臺。

　　突破安守思想，保持不斷創新。承平日久，靜安易滯，強敵環飼，時不我待。先入為主的移動互聯網滲透，需要觸角敏銳，思維活躍。在新藍圖上跑馬圈地不能是以前按部就班的守城思維，需要開疆破土的靈活銳進；面對快速迭代的競爭速度，需求思想的不斷裂變進化，傳統的固定三五十年的盈利模式已經一去不返，懶思逸安的工作狀態也是一去難再。改革創新不是口號就能一蹴而就，需要系列相關制度的促進輔助，體制松綁、轉變氛圍、政策引導、輔助激勵等等工作一件都不能少，沒有自由的花園、沒有陽光和雨露就開不出創新的花，結不出豐碩的果。

　　改革用人機制，提升員工價值歸屬感。無匠人，不變革。匠人是精神專注地將事情做到極致的人。在運營商風雨飄搖的轉型關鍵期，運營商的人才狀態又是怎樣的呢？能滿足轉型對匠人的需求么？寧宇在《警醒：一個正在被人才拋棄的行業！》中曾寫到：“整個行業趨于保守，普遍是不求有功但求無過的心態，耗著，熬著”足以描述運營商職場中人的無可奈何。令人窒息的職場氛圍、難以上升的職業瓶頸都讓年輕的運營商人“百爪撓心”。不僅工作累、工資少、壓力大，而且員工的自我成長緩慢、需求難以滿足，員工歸屬感日益滑坡，離職潮迭起。面對人才的日漸流失，行業競爭加劇，運營商亡羊補牢迫在眉睫，打造公平、健康的職業成長環境，改善薪酬待遇，才能提升員工價值歸屬感，才能使員工精神百倍的投入轉型創新。

　　行業的天已經變了，轉表更要轉里，運營商上能否浴火重生，沖破桎梏，打開一個新局面，我們翹首以待。（云想）

來源：飛象網

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