10月22日消息,任何事物的發展都是通過突破一個又一個瓶頸才能達到新的高度進入到新的階段。隨著4G時代的到來,三大運營商的產品呈現同質化的趨勢,如何勝出成為擺在運營商面前的考題。
對此,廣西聯通總經理魯東亮表示:“4G時代是一種經營模式的競爭,誰能整合產業鏈的經營模式誰就能勝出。而由廣西聯通獨創的沃易購成為中國聯通經營模式轉型的突破口。”
電信運營商經營模式轉型面臨四大難題
國務院在2014年7月28日頒發了《國務院關于加快發展生產性服務業促進產業結構調整升級的指導意見》國發(2014)26號,明確了加快生產制造與信息技術服務融合、推動電子商務應用向工業生產經營和生產性服務業領域延伸等作為加快產業結構調整升級的重要指導意見。
同樣,中國通信行業也面臨著產業結構調整升級,電信運營商傳統經營模式也面臨著轉型問題,特別是隨著移動互聯網的發展以及4G時代的到來,運營商傳統的經營模式轉型面臨四大難題:
一是供應鏈效率低下。傳統供應鏈是典型的單向多級流轉體系,長流程、多環節、高成本、低效率,生產層層分包、信息層層衰減、成本層層加碼,各個環節消耗了大量資源,供應鏈效率處于較低水平。傳統供應鏈經營模式存在的諸多弊端是制約企業發展的瓶頸問題,在供應鏈低效率的情況下,企業經營效率很難得到提升。
二是渠道擴張成本持續攀升。渠道的規模和質量是通信運營商快速發展的關鍵驅動要素,當前存在渠道補貼日益攀升、渠道爭奪日益激烈、渠道管控缺少手段和渠道擴張受制于成本約束的問題,特別是國資委已經明確電信運營商在未來三年內營銷成本要降低50%,同時房租成本上漲,帶來的壓力陡增,這樣向上轉移到運營商和終端廠商,向下轉移給消費者,如此,企業的渠道擴張能力已經達到天花板。
三是市場在資源配置中的決定作用無法發揮。在傳統模式下,營銷資源實行預算分配,按條塊進行分割,由于各種限制因素的存在,資源無法實現根據效益最大化原則進行自由流動,天然割裂了資源趨利性與流動性之間的關系,無法發揮市場在資源配置中的決定性作用。
四是缺少新的贏利模式。長期以來通信服務收入是運營商的收入來源,在資費不斷下降、需求價格彈性處于較低水平、增量不增收的情況下,通信行業整體的收入增長率呈現下滑趨勢,傳統贏利模式的提升空間不足,迫切需要新的贏利模式繼續支撐行業快速發展。
“沃易購”成經營模式轉型突破口
面對運營商經營模式轉型的四大難題,2013年8月18日廣西聯通創造性的推出了基于B2B模式的“沃易購”電子商務平臺,利用互聯網手段實現了通信商品的集中化、扁平化、透明化和端到端運營,開創了產業互聯網和供應鏈金融新模式,將“沃易購”建成了“整合上游資源,撬動下游渠道,管控生產過程,實現跨界經營,支撐模式轉型”的大型電子商務平臺。今年10月13日全面上線,全國30個省分公司全面接入,至此,與中國聯通有關的諸多手機等終端都將在該平臺交易。
據魯東亮介紹說,該平臺致力于為產業鏈上下游提供終端、業務和金融等服務的一攬子解決方案,通過互聯網手段建立低成本、高效率的差異化經營模式。
“沃易購整合了上游資源,在渠道規模上從小眾轉為大規模,銷售渠道數量大幅提升,擴展了渠道接觸面。營銷手段也從簡單逐漸豐富化,預約、團購、秒殺等多種手段。特別是在精準數據方面,從原來的缺失到如今的詳細,無論是客戶分布、產品分布還是需求洞察、趨勢掌握等都有詳細清晰的展現。”沃易購運營中心副總經理李珩對記者表示說。
其實對于中國聯通來說,沃易購意味著“經營模式轉型”了。沃易購推出后,許多原來無法實現的銷售模式和資源配置模式現在可以很輕松實現,例如:
一是手機和號卡銷售模式由原來單項多級的層層批發轉向由手機廠家或國包商通過物流直接到達末梢代理商,實現了集中化、扁平化、透明化和端到端的直供。
二是營銷政策等經營信息由原來通過集團、省、市、縣到渠道層層培訓,信息大幅衰減,轉變為通過沃易購平臺進行集中化、標準化、端到端的進行展示和傳達,信息傳遞的效率大幅提升。
三是資源配置模式由原來主要按照各經營單位業務量大小,而不注重資源效益和效率,嚴重限制了資源的趨利性,進行條塊配置的模式,轉變為在沃易購平臺上建立資源池,按資源效益和效率,在所有經營單位實行集中化、扁平化、透明化和端到端配置的方式,充分發揮資源的趨利性特點,重塑了資源趨利性的流動機制,將大幅提升資源的效益。
據統計,截至10月20日,沃易購平臺注冊中小企業達到16.6萬家,交易號卡和終端雙雙超過300萬,累計交易金額超過30億。同時,強勢整合上游資源,平臺在售終端品牌達到91個,手機配件品牌達到179個。
至此,沃易購已經成為中國聯通重點打造的產業互聯網運營基地和4G時代公司運營模式轉型的支撐中心。
來源:飛象網
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