5G+智慧商業新模式 運營商如何賦能？

　　5G技術如何賦能商業？第三屆“綻放杯”智慧商業專題賽線上研討會近日落幕，業內專家暢談5G智慧商業新模式，一致認為， 5G智慧商業新生態必將成為商業發展的新趨勢。在此之前，中國電信與華潤置地聯袂打造的全國首家5G+MEC智慧商業項目已然落戶安徽合肥萬象城。5G改變社會，5G新基建加速，實體商業數字化轉型的步伐也將進一步加快。

　　什么是智慧賦商業？

　　智慧商業的實質是以信息技術為支撐，創新人類商業模式及管理手段，提高社會整體效能的商業形式。

　　為進一步推動5G應用商業落地，第三屆“綻放杯”5G應用征集大賽正在舉辦，中國電信集團聯合中國信通院等單位承辦本次大賽的智慧商業專題賽。7月20日下午，智慧商業專題賽賽前“5G新商業，賦能新消費”主題線上研討會圓滿落幕。

　　據了解，中國信通院5G應用創新中心副主任杜加懂講述了5G技術如何引領消費變革，他不僅從政策層面傳達了國家對于5G的重視，還從技術層面講述了5G如何為消費帶來升級；中國電信政企客戶事業部解決方案經理張寬分享了5G賦能智慧商業的典型應用場景；號百控股股份有限公司天翼云VR負責人王浩講述了VR技術賦能新零售的案例，如中國電信聯合成都寬窄巷子打造VR逛街，用戶足不出戶即可打卡網紅景點……

　　無論是技術還是商業，7位嘉賓一致認為，搭乘5G技術順風車，將線上與線下鏈路打通，形成5G智慧商業新生態，必將成為商業發展的新趨勢。

　　全國首家智慧商業項目落地

　　電商運營商如何賦能智慧商業？7月9日，中國電信北京公司與大悅城控股北京大區通過云視頻會議方式，簽署5G+MEC智慧商業綜合體戰略合作協議。根據協議約定，雙方將在智慧商業、數字零售、人工智能等領域深入合作，聯合打造一批具有產業引領示范作用的5G+MEC智慧商業綜合體。

　　5G+MEC是中國電信推出的一項新網絡技術，可實現低延時、大帶寬的高速網絡服務。

　　在此之前，廈門電信聯合寶龍一城于5月31日啟動了福建首家5G+MEC智慧商業綜合體建設項目。

　　全國首家5G+MEC智慧商業綜合體則于6月24日落戶合肥萬象城。中國電信安徽分公司首次利用5G+MEC+XR數字孿生技術，依托天翼云構建5G云網+平臺+應用的智慧商業生態，助力實體商業加速新基建和數字化轉型。項目通過5G直播、線上VR云逛街等方式，為購物中心和商戶進行客戶引流；整合中國電信消費金融及渠道終端產業鏈資源，拉動5G終端及線下體驗消費；實踐B2B2C一體化模式，聯合購物中心及商戶打造5G會員權益體系，切實提升差異化客戶服務能力。

　　商業發展新趨勢

　　智慧商業之所以受到追崇，在于其不僅能實現人臉識別、客流動向分析等服務，而且能實現萬物互聯、虛擬現實等購物新場景，豐富購物體驗，助力入駐商戶數字化轉型。

　　智慧商業模式下，利用大數據技術進行精細化管理，利用科技打造全新消費體驗場景，既能解決“運營難題”，又能吸引更多客流。

　　有專家分析認為，未來的5G智慧新時代將迎來全新社會商業形態，由此帶來的“智慧5G商業生態”紅利將徹底顛覆傳統商業模式。

　　技術進步帶來智慧商業發展空間無限，大數據是智慧商業的“神經”，智慧物流是智慧商業的“血脈”，O2O將成智慧商業的主要形態。

　　當前，網購已成中國消費者的日常，也使中國成全球最大的電商市場。商務部電子商務司發布的《中國電子商務報告2019》顯示：2019年，中國電子商務市場規模持續引領全球，服務能力和應用水平進一步提高。中國網民規模已超9億人，全國電子商務交易額達34.81萬億元，電子商務從業人員達5125.65萬人。

　　但對購物中心而言，在面臨線上電商激烈競爭的當下，則需利用5G加速智慧商場轉型，提升線下商業體的競爭力。華為DIS產品線總裁彭紅華希望室內的5G建設能成為智能樓宇的基礎設施，就像水、電一樣的必備品，讓客戶進入商場里面就能體驗到便利的通訊服務。

　　2020年是智慧商業機遇之年，5G賦能，商機無限。（唐剛）

　　轉自：通信信息報

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