• 流量免費是誘人餡餅還是坑人陷阱?


    作者:馬繼華    時間:2014-06-04





      隨著大家對流量費的重視,引發了全社會對資費高的不滿,也隨之而來的就是各種各樣的免流量,在被叫好之余,消費者也許清醒,世上很少免費的午餐,各種各樣的免流量往往是營銷手段,還需提防個別的消費陷阱。



      在這里,先總結十一種手機上網免流量的正常營銷模式,這是陽謀,供后來者借鑒參考:



      1、用我的產品,給你免這個產品的流量費


      這種模式一般會發生在財大氣粗的運營商或互聯網土豪身上,只要你用我的應用,這個應用的流量使用費就由我來出,我更看重的是用戶的積累與隨之而來的其他收益。



      在2013年11月1日,阿里巴巴宣布在手機上使用旗下手機淘寶、來往、天貓等客戶端,即可申領阿里巴巴贈送的免費流量包,隨心所欲免費上淘寶!免流量活動僅限客戶端,登陸網頁版不算數。阿里巴巴免費流量包活動首批覆蓋廣東、江蘇、浙江、湖南四地,同一設備同一手機號同一淘寶ID只能領取一次,每個號碼最高免流量2GB/月。



      2013年10月份易信推出“三網流量免費計劃”,不管是中國電信、中國移動或是中國聯通的用戶,使用易信聊天所產生的流量費,將全部由翼信公司來買單。



      2、買夠我的產品,給你免我的業務的流量費


      對于很多公司來講,不計成本的提供免費流量是不能消化的,所以,提供免費流量的前提是要給我做出相應的貢獻,比如,某機場的快餐廳就推出消費69元可免費WIFI上網的模式。



      2013年7-9月份,歐朋展開“你敢省我敢送”活動,只要用戶通過歐朋手機瀏覽器上網消耗的流量達到一定的門檻之后,就可以獲贈一定比例的免費流量。不久,歐朋就瞬間超越了市場第一位的UC瀏覽器,在流量上躍居為中國市場的第一名。



      虛擬運營商蘇州蝸牛近期推出了手游平臺“免商店”,主打“免費流量”概念,用戶無需支付任何流量費用,即可下載免商店內所有的手機游戲,但前提是要成為其游戲產品的用戶。蘇寧方面也表示,業務之間可以交叉補貼,把自己專屬的流量,做成免費的定向流量贈送,比如在蘇寧易購買東西、上網免流量,用PPTV看視頻也可以定向送話費。



      3、下載應用免流量,使用應用要付費


      這是互聯網上最流行的商業模式在流量經營上的移植,低門檻的讓用戶進來,通過后續的增值服務來賺錢。現在一些公司推出的用戶在手機上下載應用,這筆費用由公司承擔,但這些應用在下載之后的使用過程中會消耗大量的流量,可以產生足夠的收益。中國移動的MM等在開放之處就對WAP接入點下載免費,而以后的運營商們肯定都會逐步采取下載免費策略來吸引用戶使用,特別是對于一些用戶常用并消耗流量比較大的應用。



      4、下載應用免流量費,但要到我指定的地方下載


      北京聯通、湖北聯通及浙江聯通先后與不同的第三方應用商店進行合作,為用戶推出了下載應用免流量的優惠。這兩地的聯通用戶通過指定的方法下載專門的手機應用商店,然后下載應用時便可享受流量免費的優惠。



      360手機助手推出了免流量下載服務,用戶在360手機助手的免流量專區下載游戲和軟件,支持江蘇電信、湖北聯通和北京移動三家,不支持漫游狀態下的免費下載免流量專區內的上架應用,僅有17款,包括10款手游和7款軟件,基本都是與360進行聯運的“關系戶”。



      5、只要你下載了這個應用,那個應用的下載就免流量費


      很多移動互聯網應用APP早就采取類似的方式了,當你下載了一個應用,你也許只能使用部分功能,如果你按照它的要求下載其推薦或鏈接的應用就可以獲取積分,這個應用就免費了,在流量上也是一樣的套路。



      中國電信在綜合平臺上開放了多項能力,推出“流量直通車”和“流量寶”這兩大流量合作業務。“流量直通車”是面向企業的業務,合作企業可向綜合平臺購買流量,并在全國范圍內開展贈送流量等活動,提高活躍率。“流量寶”則是一個應用分發渠道APP,用戶通過流量寶下載應用可以獲得免費流量。用戶甚至可以將用不完的流量轉化成“流量幣”,在不同用戶之間流轉。



      6、只要你下載安裝了那個應用,這個應用的下載就免流量費


      這種模式是以上模式的變種,運營商和內容提供商合作,如果你下載了一個應用,這個應用是要付流量費的,但如果你使用這個應用達到了一定的程度,運營商和其合作伙伴就會減免下載的流量費,以此來鼓勵用戶的使用。



      7、只要你下載安裝或使用了那個應用,這個應用的使用就免流量費


      對于有關聯的應用之間,可以形成互相合作第三方買單的模式,只要用戶安裝使用了相關的應用,那用戶就可以免費使用其他的業務應用。比如,一種模式可以這樣設計,用戶安裝使用了來往,阿里巴巴就可以為你付安裝淘寶客戶端的流量費。



      8、使用應用免流量費,但應用要付費才能使用


      一些需要付費才能使用的應用或游戲,可以讓用戶免費下載安裝,但必須成為會員或付費之后才能正常使用,這等于是用業務的費用來抵補使用過程中的流量費,這對于一些內容增值比較大但本身應用程序較小的應用推廣比較適用。



      9、使用應用免流量費,但只能試用一兩次


      為提高客戶的認知度和安裝率,可以提供用戶免費下載試用的機會,但這種免費下載的應用只能使用一兩次,如果要想繼續使用,就需要支付費用進行升級或開放權限,這是很多游戲的好推廣方式。



      10、免費使用流量,但限定時間段或同時限定使用內容


      2014年春節,多家互聯網公司宣布將與運營商春節期間合作推出“免流量”計劃刺激用戶對視頻、微博等應用的使用。北京移動引新浪微博、優酷視頻和歐朋瀏覽器三家互聯網公司入局,在春節前后使用這三個產品所產生的移動流量可“免單”。中國聯通在春節期間宣布向3G用戶免費送500M國內流量。從2013年12月開始,中國電信陸續向多家互聯網公司提供流量后向產品,和互聯網企業一起展開一連串“你消費,我買單”的活動,降低用戶流量使用門檻。



      中國移動在曾經在春節當天宣布與新浪微博運營方合作,免除國內所有移動客戶在除夕當日訪問微博應用所產生的流量費用。這也是中國移動首次面向全國范圍免除特定應用所產生的流量費。



      11、用戶參與營銷活動,就獲贈免費流量


      運營商會提供一種獲取流量的機會,只要是去參加運營商組織的營銷活動或合作伙伴的活動,運營商就會免費贈送一定額度的流量供用戶使用。



      免費確實是好事,但移動互聯網上的免費顯然不如互聯網上的免費作起來更容易,用戶免費享用的東西也比互聯網上資源要少,而且,即便是看起來的免費也是需要我們為此付出的,如果不是付出的真金白銀,就可能付出的是眼球注意力,或者是給人家充當了大分母的用戶基數。



      說到底,商家免費提供流量,不管是電信運營商還是應用開發商或者游戲運營商,都不會是做慈善,免流量的根本目的是為了促進用戶的使用、提高用戶的使用量或者增強自己核心產品的價值與競爭力。當然,也要看到,不是所有的免流量都會達到自己的營銷目的,如果限制過多或者門檻過高,或者定位不準確,甚至產品設計出現漏洞,都可能顧此失彼,也許會出洋相。



      除了以上這些陽謀,也存在很多的陰謀,值得警惕。



      對于消費者來說,更不要被各種各樣的免費流量所忽悠,有便宜適當的沾是好事,但如果天天想著沾便宜,可能會惹上麻煩。特別需要提醒的是,那些號稱徹徹底底的免費就很有可能是陷阱,有可能是借助免費把你套牢。免費的上網也有可能是借助免費盜取你的信息從事非法勾當,比如一些免費的WIFI熱點,我們必須加倍小心。



      更嚴重的是,“裸奔”的免費WIFI也給黑客植入釣魚網站提供了便利。通過相關技術,黑客可以在用戶瀏覽網站時植入一段HTML代碼,使其自動跳轉到釣魚網站。如果此時登錄網銀、支付寶等進行交易,用戶的賬戶密碼極有可能被竊取,進而導致賬戶盜刷。所以,用戶盡量不要用免費WIFI等進行網銀、支付寶等涉及財務的操作。


    來源:CCTIME飛象網 作 者:馬繼華



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